Cześć, orientuje się ktoś, czy w sytuacji, gdy Wizz zmienia rozkład i zmienia naszą rezerwację na alternatywne daty to mamy teoretycznie zapewnione (nie wchodząc w kwestie typu overbooking) miejsce na tym locie, zanim sami zatwierdzimy zmianę na stronie? Wiem, że taką zmianę zaakceptować (lub zmienić -14/+30d) mogę nawet i dzień przed wylotem, tylko pytanie co jeśli zaczekam do końca, a wykupione zostaną wszystkie miejsca na takim locie? Ktoś (np. ja) na lotnisku dowie się, że jest overbooking, czy w takiej sytuacji serwis wizzaira nie pozwoli mi zaakceptować zmiany rozkładu?

Pytam, bo zastanawiam się, czy można względnie bezpiecznie akceptować takie zmiany na ostatnią chwilę, czy jednak jest ryzyko, że w ogóle takiej zmiany nie potwierdzimy, bo brak miejsc.

To jest bardzo ciekawa sprawa. Przerabiałem to na locie do Dubaju w wysokim terminie. Tego dnia były aż dwa loty w odstępie 4 godzin. Okazało się że bilety na wcześniejszy lot się wyczerpały, mimo że formalnie miałem propozycję domyślną na ten lot ze strony Wizz. Gdy bilety się wyprzedały system przerzucił mnie na późniejszy lot i nie miałem możliwości powrotu do tego wcześniejszego. Wynikałoby z tego, że wyprzedanie wszystkich miejsc powoduje automatyczną zmianę terminu. Taka sytuacja miała miejsce tylko jeden raz na kilkanaście rezerwacji ze zmianami. Wszystkie inne dostępne do końca, pewnie były miejsca.

Dokonywałem rezerwacji na stronie Wizzair. Podczas dokonywania rezerwacji, aż do momentu płatności obowiązywała cena 554 zł. Miałem do dyspozycji środki Wizzair z poprzednio odwołanych biletów. Po wybraniu opcji płatności ze środków Wizzair za odwołane poprzednio loty, cena wzrosła o 390 zł do 944 zł. Doliczona opłata 390 zł została określona jako "systemowa opłata dodatkowa".
Skontaktowałem się z telecentrum i pracownica Wizzaira poinformowała mnie, że to jest opłata pobierana za sprawdzenie czy nie jestem robotem!!!!????
W trakcie procesu rezerwacji rzeczywiście kilka razy pojawiało się okno, gdzie musiałem potwierdzać, że nie jestem robotem, za każdym razem przechodząc ten test pozytywnie.
Ostatecznie rezerwacja jest potwierdzona, ale pojawia się komunikat, że nie całkiem opłacona (baruje 390 zł). Złożyłem reklamację. Co jeszcze mogę zrobić z takim jawnym oszustwem?