Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Zmiana terminu lotu Wizzair
zmiana-terminu-lotu-wizzair,225,66694		 Strona 36 z 94
Autor:  Krzysztof76 [ 05 Sie 2019 10:30 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Nie histeryzuj, zawsze możesz w związku ze zmianą godziny, anulować lot lub zmienić u konsultanta np na Warszawę.
Autor:  hicarian [ 05 Sie 2019 10:31 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Nie napisałem, że mam wykupiony lot, a jedynie, że ta zmiana jest mega niekomfortowa dla osób z poza Wawy. Czytaj ze zrozumieniem.
Autor:  katka256 [ 05 Sie 2019 11:23 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Zawsze można zwiedzić Warszawę przy okazji.
Autor:  d-t-x [ 06 Sie 2019 20:14 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Ja, nauczony doświadczeniami z poprzednich lotów, postanowiłem nie akceptować zmian do kilku dni przed wylotem. Znów poustawiam sobie wszystko, zaklepię noclegi, a te szuje i tak to zmienią.
Autor:  Anonymous [ 08 Sie 2019 19:34 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
katka256 napisał(a):
Anonymous napisał(a):
Logujesz się i zmieniasz sam/a klikając w "Zmień lot" w opcji -14/+30 dni od daty pierwotnej lub dzwonisz na ten darmowy (22)1284905

Możesz też zmienić Kraków Bari na Kraków - Rzym Fiumicino w tym samym zakresie czasowym

To już moje 2 podejście do Bari zimą, w ub roku skasowali mi z Wrocławia, zmienili na z Warszawy, a potem ostatecznie na Rzym :D z Katowic. Zatem na Rzym już nie chcę zmieniać, ale może rzeczywiście poczekam, skoro oferta stała się elastyczna. Aczkolwiek chciałam wstępnie jakieś noclegi zarezerwować


Sprawdź po zalogowaniu na co możesz sam/a zmienić: mi pozwala zmienione Fiumicino z Krakowa zmienić obecnie na Wrocław Bari, Katowice - Bari, NEAPOL (choć obecnie nie ma lotów wiosna lato 2020r), Bolonia i Rzym Ciampino oczywiście w ramach -14/+30 dni od dat z rezerwacji
Autor:  wopi1989 [ 19 Sie 2019 18:15 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Witam, Wizzair zmienił godziny lotu i zastanawiam się nad anulowaniem rezerwacji. Czy jeśli klikne odnośnik: "Zwrot na konto WIZZ" to wyświetli mi się jeszcze informacja jaka kwotę otrzymam? Czy odrazu zostanie dokonany zwrot z niewiadomą do końca jeszcze dla mnie kwota zwrotu? Mam na rezerwacji WIZZ Priority, elastycznego towarzyszą podróży i zastanawiam się jaka kwotę dokładnie by mi zwrócili.

Prośbą o informację od osób które już to robiły. Z góry dzięki.
Autor:  Anonymous [ 19 Sie 2019 18:20 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Od razu po kliknięciu anulują i kwotę od razu ksiegują na mywizz

120% za pełną cenę biletów, 100% czyli tyle co płaciliśmy za usługi dodatkowe np. priorytet

Pkt z ważnością nigdy czyli do dowolnego kiedyś tam opłacenia

Ostatnio tak jak piszesz anulowałem 3 dni temu dwie z trzech takich rezerwacji
Autor:  wopi1989 [ 19 Sie 2019 18:22 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Dzięki za odpowiedź. Miałem nadzieję, że jest chociaż jakaś informacja wcześniej z informacją, że taka kwota zostanie zwrócona i dopiero wtedy się jeszcze potwierdza.
Autor:  Anonymous [ 19 Sie 2019 18:23 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Niestety, takie rzeczy na stan konta dopiero po anulacji
Autor:  miriam [ 19 Sie 2019 18:45 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
@wopi1989 Zwróć uwagę na post
baja napisał(a):
Takie szybkie pytanie - przesunięto mi lot standardowo zaproponowano trzy opcje (zwrot, alternatywna trasa, powiększony zwrot na konto Wizz) - wybrałem zwrot środków na konto Wizz (powiększony o 20%).
Pierwotny lot miałem z dokupioną usługą anonimowego drugiego pasażera czyli 88 zł w obie strony.
To normalne, że przy anulowaniu Wizz zwraca na konto w systemie nie całość pierwotnej transakcji powiększonej o 20% ale wartość transakcji bez tej usługi?
Bo wychodzi mi, że wartość pierwotnej transakcji została najpierw pomniejszona o wartość usługi i dopiero powiększona o te 20%, po czym trafiła na konto Wizz :/
Oczywiście szły w takich sprawach reklamacje,ale nie potrafię znaleźć na szybko czy finalnie skuteczne.Może ktoś napisze czy już z tym nie ma problemu.
Autor:  pemat [ 19 Sie 2019 19:04 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
@wopi1989 wizz deklaruje zwrot
Cytuj:
pełnej wartości rezerwacji odwołanego lub zmienionego lotu plus 20% taryfy zapłaconej za anulowany lot (również za część powrotną, jeśli dotyczy) na konto WIZZ
więc samodzielnie można sobie wyliczyć, ile powinni zwrócić
w moim przypadku, na kilka anulowanych lotów, wszystko się zgadzało wg tego schematu
Autor:  Darek_2003 [ 19 Sie 2019 22:46 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Zwrot wygląda dokładnie tak jak napisał @gorny77 - 120% dostajesz tylko za bilety, a za wszystko dodatkowe (np. priority, bagaż rejestrowany, miejsca, wizzflex) dostajesz 100% i tak zresztą jest zapisane w regulaminie. Najprościej jest to wyliczyć na podstawie cen, które masz podane w mailu z planem podróży, który dostajesz po zakupie biletów, w części "Podsumowanie płatności". 120% dostaniesz tylko od kwot nazwanych "Cena" (w starszych rezerwacjach "Fare price") i "Opłata rezerwacyjna". Za wszystko inne jest zwrot 100%. Należy zwrócić uwagę na bilety kupowane w wyższych taryfach niż "Basic" (WizzGo lub WizzPlus). W ww. mailu cena biletu rozbita jest również na cenę i opłatę administracyjną (równej cenie z taryfy Basic) i za to dostaniemy 120%, a różnica ceny jest w odrębnej pozycji o dziwnej nazwie (w przypadku Wizzplus "PLFA") i tu niestety jest 100%.
Kilkakrotnie robiłem zwrot biletów kupowanych w różnych taryfach i przedstawione powyżej wyliczenia zawsze zgadzały się co do grosza.
Autor:  wopi1989 [ 26 Sie 2019 17:06 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Dzięki za odpowiedzi. Zwrot wygląda tak jak napisaliscie w kwestii 100 i 120%, ale jednak zwrotu za elastycznego towarzysza podróży nie otrzymałem. Napisałem reklamację. Dam znać jak mi odpowie Wizzair.
Autor:  Anonymous [ 26 Sie 2019 20:37 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
pemat napisał(a):
@wopi1989 wizz deklaruje zwrot
Cytuj:
pełnej wartości rezerwacji odwołanego lub zmienionego lotu plus 20% taryfy zapłaconej za anulowany lot (również za część powrotną, jeśli dotyczy) na konto WIZZ
więc samodzielnie można sobie wyliczyć, ile powinni zwrócić
w moim przypadku, na kilka anulowanych lotów, wszystko się zgadzało wg tego schematu


Gdy w rezerwacji zapłacono za "dodaj dane pasażera później" lub "Usługa Flex dowolna liczba zmian" za te usługi przy anulowaniu zmienionego lotu NIE dostaniesz zwrotu w ogóle :!: :!: :!:
Czyli
- z tymi usługami płacisz łącznie 500 zł czyli 412 zł bilety Wizzair i 88 zł dodanie pasażera później
do zwrotu 412 x 1,2 = 494,4 zł
Ogólnie rozbój w biały dzień :!:
Autor:  Darek_2003 [ 26 Sie 2019 20:53 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Nie wiem jak jest z opcją podania danych pasażera później, ale zgodnie z tym co napisałem wcześniej, za wizzflex dostaniesz na bank 100% zwrotu - miałem tak dwukrotnie i zwrot był.
Autor:  Anonymous [ 26 Sie 2019 21:00 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Darek_2003 napisał(a):
Nie wiem jak jest z opcją podania danych pasażera później,



Jak akurat i forumowicz 3 posty wyżej wie

@Darek_2003 flex niejedno ma imię czy postać
zwrot-biletow-zakupionych-w-taryfie-wizz-plus,181,128304&p=1079078&hilit=zwrot+za+flex#p1079078
Autor:  Kashpir [ 30 Sie 2019 21:26 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Wizzair wykasował właśnie z rozkładu zimowego połączenie Bari - Londyn Luton. Rozkosznie proponują mi jako podstawową opcję zamiany, uwaga: lot Ateny - Londyn Luton :lol: :twisted: Alternatywnie wylot z Salonik lub Ochrydy...
Nie zostaje mi chyba nic innego niż dzwonić na Maltę i spróbować coś ponegocjować. :roll:
Autor:  Kashpir [ 02 Wrz 2019 15:25 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
W nawiązaniu do mojego wcześniejszego wpisu.
Pytanie - czy na infolinii będą w stanie mi zmienić loty, tak żeby jednak mieć wylot z Bari do wybranej przeze mnie destynacji? Jak przejrzałem rozkład, to pasowałby mi Bukareszt.

Wydaje się to bardziej logiczne niż proponowanie wylotu z Aten, kiedy człowiek chce lecieć z Bari.
Miał ktoś podobną sytuację? Da się coś wywalczyć czy to jedynie wydawanie pieniędzy na połączenia - nawet jeśli to tanio na Maltę.
Autor:  baja [ 03 Wrz 2019 23:12 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
miriam napisał(a):
@wopi1989 Oczywiście szły w takich sprawach reklamacje,ale nie potrafię znaleźć na szybko czy finalnie skuteczne.Może ktoś napisze czy już z tym nie ma problemu.


Tak, reklamacje szły ale odpisywał wyłącznie MAILER-DAEMON, niestety. Na dodatek formularz do składania skarg nie widzi rezerwacji po kodzie potwierdzenia jeśli zdecydujesz się na zwrot środków. Nie ma też po niej śladu w sekcji historia rezerwacji w panelu użytkownika po zalogowaniu. Udało mi się to jakoś przepchnąć końcem lata bo wcześniej poddałem się po kilku próbach. Do dziś nie mam odpowiedzi. Jeśli pojawi się jakaś odpowiedź to napiszę. Według mnie to skandaliczne, zwłaszcza w sytuacji kiedy wybierasz opcję zwrotu na konto WIZZ korzystniejszą dla przewoźnika :evil:

Szczerze to fajnie gdyby zainteresowała się tym redakcja fly4free i fajnie gdyby przedstawiciel landryny odniósł się do sytuacji na pierwszych stronach portalu :idea: bo temat niezwykle istotny dla latającej społeczności.
Autor:  Anonymous [ 04 Wrz 2019 05:34 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Kashpir napisał(a):
W nawiązaniu do mojego wcześniejszego wpisu.
Pytanie - czy na infolinii będą w stanie mi zmienić loty, tak żeby jednak mieć wylot z Bari do wybranej przeze mnie destynacji? Jak przejrzałem rozkład, to pasowałby mi Bukareszt.

Wydaje się to bardziej logiczne niż proponowanie wylotu z Aten, kiedy człowiek chce lecieć z Bari.
Miał ktoś podobną sytuację? Da się coś wywalczyć czy to jedynie wydawanie pieniędzy na połączenia - nawet jeśli to tanio na Maltę.

Na pewno nie da się tego załatwić pisząc tylko tu

Dzwonić według mnie tez nie ma sensu
Sensowne jest złożenie oficjalnej skargi reklamacji przez ich formularz. Wnioskujesz pisząc jaki był pierwotny zakup co potrzebujesz tez Bari bo np. ulubioną landryna via np Bukareszt po zmianie lotu jest ci wygodniej
Rozumiem, że nie warto anulowac, bo w obecnej promocji nie jest taniej
Strona 36 z 94 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/