Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Zmiana terminu lotu Wizzair
zmiana-terminu-lotu-wizzair,225,66694		 Strona 29 z 94
Autor:  boarder [ 09 Lut 2019 23:25 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
-- 09 Lut 2019 23:24 --

Witam, no wizzair nadal mnie zaskakuje nie dosyć, że pozmieniał mi plany to to za lot powrotny który zmieniłem 10 maja na 12 maja ponieważ 10 maja fizycznie nie udałoby się to zrealizować to przez cały proces zmiany lotu było 0zł nawet do chwili zaakceptowania wszystkich warunków itd ale po dokonaniu zmian wchodząc ponownie w rezerwację widzę następujące informacje potwierdź i opłać zmiany Pierwotna cena całkowita: ‎1 172,20 ​zł​
Status: Oczekiwanie na płatność
Znacznik czasu: 23.11.2018 06:39
Na to że wg WDC system policzył ile zapłaciłem pierwszy raz i jaka jest różnica przy wdc teraz i wyszło że muszę zapłacić a dokładnie dopłacić 132zł czy to normalna procedura?

-- 09 Lut 2019 23:25 --

Dodam, że nigdzie nie widziałem informacji, że za cokolwiek będę musiał dopłacać (oczywiście nie dodawałem żadnych extra usług).
Autor:  miriam [ 09 Lut 2019 23:32 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Jedynym wytłumaczeniem(jeśli brałeś) może być różnica w cenie bagażu,choć nie wiem czy kiedykolwiek wcześniej była taka praktyka.Raczej to błąd systemu i spróbuj wyjaśnić telefonicznie.
Autor:  boarder [ 09 Lut 2019 23:37 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Brałem tylko piority. A infolinia tylko płatna ;-) może lepiej jeśli jest kontakt poprzez email to wysłać zapytanie.
Autor:  miriam [ 09 Lut 2019 23:44 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Jeśli ci nie pilno,to można zapytać mailowo.A kontakt telefoniczny z nimi może być sposobem kontakt-telefoniczny-z-wizzair,15,23835?start=140
Autor:  boarder [ 10 Lut 2019 00:33 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Dodzwoniłem się do wizz air na nr (22)1284905 anglojęzyczna obsługa już tylko o tej godzinie ale udało mi się wytłumaczyć Pani w czym sprawa i na początku Pani twierdziła, że jest to dopłata za piority w locie powrotnym ponieważ wcześniej miałem wykupioną tą usługę tylko na jednym locie. Jednak kiedy stwierdziłem, że miałem pierwotnie wykupioną tą usługę na obydwu destynacjach Pani poprosiła o chwilkę i po 3 minutach powróciła na linię i powiedziała , że to błąd i nic nie muszę płacić i że poprawiona zamiana będzie widoczna za 30 minut. Zobaczymy jak nie to jutro kolejny telefon do wizz aira.
Autor:  straggly [ 11 Lut 2019 10:20 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Tez mam Taja sytuacje, bookowalam Waw-Barcelona 13-27 maja, zmienili nam na 12-26 i zmiana do zatwierdzenia albo zwrot kosztow. Interesowało mnie do kiedy najpizniej moge to potwierdzić i czy ew dalej moga mi w przypadku braku decyzji zmieniać na inne dni. Wstepnie niwy termin mi pasuje, ale ze jestem w ciazy to wszystko sie moze zmienic jeszcze przez te 3 miesiace. Chcialam miec jak najdłużej mozliwosc zwrotu pieniedzy, gdyby die okazalo ze jednak cos sue pokomplikuje i nie bedziemy mogli lecic. Na infolinii powiedzieli ze moge zaakceptować do 3 godzi przed odlotem:) i ze te miejsca sa juz niejaki dla nas zarezerwowane, wiec nie na opcji ze np ich braknie dla nas w koncu na ten samolot 12, jesli nie bedziemy przez dlugi czas akceptowali zmiany. Fajnie, mamy darmowa opcje rezygnacji lub taryfę flex w razie co:)
Autor:  MUC2014 [ 11 Lut 2019 11:24 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
OSTRZEGAM PRZED WIZZAIR - mi na 6 wykupionych przelotów / w 2 przypadkach anulowali przeloty z zmianą lotniska / 3 zmienili daty / NA WSZYSTKIE 5 ODWOŁANYCH LUB ZMIENIONYCH przelotów nie chcą zwrócić kasy tylko środki na konto wizzaira - to jest jakaś ściema , nie mam do WIZZAIRa żadengo zaufania , obsługa e-mailowa w customer rel. jest tragiczna , niemiła , ton e-maili na zasadzie odwołaliśmy i co nam zrobisz pisz sobie do ULC i się bujaj , WIZZAIR to TRAGICZNY przewożnik , wizerunkowo pasażera traktują na zasadzie płać i nie szczekaj jak odwołamy przelot bo nam się nie opłaca . PODKREŚLAM nie chcę żadnych odszkodowań tylko ZWROT KASY wydanej na bilety w formie przelewu a nie środków na konto wizza . Tak na marginesie czego nikt nie czyta i mało kto wie - na ZWROT pieniędzy nawet jak UZNAJĄ regulaminowo mają 90 DNI ! to jest jakaś PARANOJA , nie wspomnę że wyrzuciłem w błoto pieniądze za członkostwo. Tak na marginesie to pasażer zostaje sam z problemem bez żadnej pomocy , żadnej odpowiedzialności.
Autor:  miriam [ 11 Lut 2019 11:39 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
MUC2014 napisał(a):
NA WSZYSTKIE 5 ODWOŁANYCH LUB ZMIENIONYCH przelotów nie chcą zwrócić kasy tylko środki na konto wizzaira - to jest jakaś ściema .

Łaski ci nie robią i mają obowiązek oddać kasę.Fakt,że się ociągają i każą czekać w przypadku kiedy chcesz pieniądze na oficjalne powiadomienie o zmianach mailem.Myślę jednak,że sobie z tym poradzisz i będzie szybciej niż planowali ;)
Autor:  thesilentenigma [ 16 Lut 2019 17:55 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Ja tez wlasnie dostalam maila o zmianie terminu lotu Z Katowic do Bari z 18 na 17.05.
W zwiazku z tym mam 2 pytania
- czy jezeli zechce anulowac lot, odzyskam tez srodki za lot powrotny dokonany na osobnej rezerwacji (rezerwacja osobna bo inne lotnisko przylotu - Krakow). Jest w mailu, ze zwrot srodkow za ewentualny lot powrotny ale gdy wchodze wypelnic wniosek o zwrot srodkow mam do wyboru tylko 1 lot do Bari.
- moglabym tez zmienic lotnisko wylotu na Krakow, bo jest lot 18.05 z Krakowa, niestety jak probuje zmienic termin to pozwala mi tylko na wybor lotnisk Katowice, Warszawa, Wroclaw. Czy nie ma w zwiazku z tym mozliwosci zmiany na Krakow?
Pozdrawiam
Autor:  Misiatek [ 16 Lut 2019 17:59 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Musisz napisać/zdzwonić do nich w każdej sprawie. Powinni się zgodzić na jedno lub drugie.
Autor:  Anonymous [ 16 Lut 2019 18:01 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
thesilentenigma napisał(a):

- czy jezeli zechce anulowac lot, odzyskam tez srodki za lot powrotny dokonany na osobnej rezerwacji (rezerwacja osobna bo inne lotnisko przylotu - Krakow). Jest w mailu, ze zwrot srodkow za ewentualny lot powrotny ale gdy wchodze wypelnic wniosek o zwrot srodkow mam do wyboru tylko 1 lot do Bari.


możesz spróbować zadzwonić, ale raczej nie ma na to szans ze względu na osobną rezerwację

thesilentenigma napisał(a):

- moglabym tez zmienic lotnisko wylotu na Krakow, bo jest lot 18.05 z Krakowa, niestety jak probuje zmienic termin to pozwala mi tylko na wybor lotnisk Katowice, Warszawa, Wroclaw. Czy nie ma w zwiazku z tym mozliwosci zmiany na Krakow?


W ramach tej samej rozmowy z konsultantem jak się pierwsze nie uda to ta zamiana na Kraków zmienionego lotu z Katowic już tak
Autor:  thesilentenigma [ 16 Lut 2019 18:41 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Dziekuje za rady. Zgodnie z rada zadzwonilam na infolinie i zadna z opcji nie jest mozliwa. Ani anulowanie lotu powrotnego (bo jest na osobnej rezerwacji) ani zamiana lotniska na Krakow, bo Krakow nie jest alternatywnym lotniskiem dla Katowic a sa nimi o dziwo Warszawa i Wroclaw.
Czy jest sens dalej cos dzialac w tym kierunku (zmiana Katowic na Krakow) komus moze sie udalo to wywalczyc?
Autor:  Anonymous [ 16 Lut 2019 18:45 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Napisz przez formularz reklamację, Kraków to ich "nowe" lotnisko dlatego konsultanci mogą czy takie bzdury wygadują :)

Może opłaca Ci się anulować lot z Katowic i kupić taniej z Krakowa? bez niczyjej łaski, a a nuż taniej
Autor:  Misiatek [ 16 Lut 2019 18:59 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Pisz reklamację jaka chcesz anulować. Mnie się kiedyś udało dostać zwrot za lot powrotny do innego miasta, jak anulowali mi lot "do".
Autor:  thesilentenigma [ 16 Lut 2019 19:08 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Dziekuje za wszystkie rady.

[/quote]Może opłaca Ci się anulować lot z Katowic i kupić taniej z Krakowa? bez niczyjej łaski, a a nuż taniej[/quote]

Niestety nie, bo sam lot jest drozszy a jeszcze w lutym skonczylo mi sie czlonkostwo WDC. Na ten rok juz mam 3 loty wykupione i wiecej nie planuje, dlatego tez kupowanie nowego czlonkostwa nie ma sensu.
Ale bede w takim razie probowac pisac reklamacje. Przez formularz reklamacyjny to na stronie skargi i pochwaly czy jest jakis email?
Autor:  miriam [ 16 Lut 2019 19:21 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Skargi i pochwały.Po wejściu w skargi masz możliwość wybrać odpowiedni temat.Na wylot z Krakowa na pewno się zgodzą.
Autor:  thesilentenigma [ 16 Lut 2019 20:24 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Dziekuje bardzo, bede probowac w takim razie zmienic na Krakow mam nadzieje, ze sie uda.
Autor:  Darek_2003 [ 19 Lut 2019 21:10 ]
Temat postu:  Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd
Zmienili mi godziny kwietniowego lotu WAW-FCO-WAW. Zmiana niewielka (5-15minut) ale mimo to system umożliwia zmianę lub rezygnację. Maila jeszcze nie dostałem, zauważyłem przez przypadek na stronie. Ile mam czasu na decyzję? Co będzie jak nie zaakceptuję zmiany, ani nie wybiorę żadnej innej opcji?
Autor:  miriam [ 19 Lut 2019 21:13 ]
Temat postu:  Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd
Nie odprawisz się jak nie zaakceptujesz lub nie zmienisz,masz więc czas na decyzję praktycznie do odprawy,
Autor:  thesilentenigma [ 20 Lut 2019 16:23 ]
Temat postu:  Re: zmiana terminu lotu Wizzair
Dostalam dzisiaj odp na reklamacje z wizzair (myslalam, ze dluzej to potrwa), ze zmienili mi tak jak chcialam, wylot z Krakowa.
Takze jeszcze raz dziekuje za pomoc. I warto pisac reklamacje :)
Strona 29 z 94 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/