Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

zmiana godziny lotu WIZZ
zmiana-godziny-lotu-wizz,15,21224		 Strona 1 z 1
Autor:  r_michal [ 20 Lis 2012 21:59 ]
Temat postu:  zmiana godziny lotu WIZZ
Witam
mam prośbę o radę bardziej doświadczonych forumowiczów

kupiłem jednodniówkę z Wrocławia do Dortmundu na 15.01.2013.
W momencie zakupu były to 3-4 godziny na miejscu. Teraz Wizz zmienił godziny lotów i podróż straciła sens (po wyjściu z samolotu od razu musiałbym wracać).
Co mogę zrobić z tymi biletami - oczywiście oprócz zrezygnowania z lotu.
Czy mogę odzyskać pieniądze za lot na którym zmieniono godzinę ? a może też za powrotny ?
Czy mogę przebukować na inny lot, inną trasę (i jak to zrobić)?

z góry dziękuję za pomoc
michał
Autor:  JIK [ 21 Lis 2012 02:05 ]
Temat postu:  Re: zmiana godziny lotu WIZZ
r_michal napisał(a):
Witam
mam prośbę o radę bardziej doświadczonych forumowiczów

kupiłem jednodniówkę z Wrocławia do Dortmundu na 15.01.2013.
W momencie zakupu były to 3-4 godziny na miejscu. Teraz Wizz zmienił godziny lotów i podróż straciła sens (po wyjściu z samolotu od razu musiałbym wracać).
Co mogę zrobić z tymi biletami - oczywiście oprócz zrezygnowania z lotu.
Czy mogę odzyskać pieniądze za lot na którym zmieniono godzinę ? a może też za powrotny ?
Czy mogę przebukować na inny lot, inną trasę (i jak to zrobić)?

z góry dziękuję za pomoc
michał


Po pierwsze musisz dzwonić na infolinię Wizz-a!

1. Czy mogę przebukować na inny lot, inną trasę (i jak to zrobić)?
- możesz spróbować, wszystko zależy od konsultanta, na pewno będziesz mógł zmienić na loty KTW-DTM-KTW

2. Czy mogę odzyskać pieniądze za lot na którym zmieniono godzinę ? a może też za powrotny ?
- tak, dostaniesz zwrot kosztów na swoje konto (te co posiadasz na stronie Wizza) + 20% więcej
Autor:  r_michal [ 21 Lis 2012 06:42 ]
Temat postu:  Re: zmiana godziny lotu WIZZ
po pierwsze dziękuję za wskazówki
po drugie: czy to ta infolinia po 5 zł/minuta ? bo jeżeli tak to koszt rozmowy na pewno przekroczy cenę biletu. a możne jest jakiś normalny numer na który można zadzwonić

pozdrawiam
michał
Autor:  Pawel_T [ 21 Lis 2012 09:11 ]
Temat postu:  Re: zmiana godziny lotu WIZZ
r_michal napisał(a):
po pierwsze dziękuję za wskazówki
po drugie: czy to ta infolinia po 5 zł/minuta ? bo jeżeli tak to koszt rozmowy na pewno przekroczy cenę biletu. a możne jest jakiś normalny numer na który można zadzwonić

pozdrawiam
michał

Wizz ma zwykly stacjonarny numer dla osob, ktorym zmieniono loty.
Autor:  orfik11 [ 21 Lis 2012 09:12 ]
Temat postu:  Re: zmiana godziny lotu WIZZ
Witam. Miałem taką samą sytuację w przypadku lotów do Stavanger. Po kilku telefonach i napisaniu pisma z reklamacją zwrócono mi za dwa loty. Dodam, że pierwotnie chciano mi zwrócić tylko za lot którego zmienili godzinę odlotu. Wybrałem opcję 120% na konto wizz. Pozdrawiam
Autor:  r_michal [ 21 Lis 2012 18:44 ]
Temat postu:  Re: zmiana godziny lotu WIZZ
Czy ktoś wie jaki to numer - ten normalny stacjonarny do zmiany rezerwacji ?
z góry dziękuje
michał
Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/