Autor: | theo [ 14 Lip 2016 09:41 ] |
Temat postu: | Wypożyczenie samochodu u Greenmotion a chargeback |
Cześć, Podczas pobytu na Islandii na początku kwietnia wypożyczyliśmy samochód od firmy Greenmotion. Wszystko było super, samochód zwróciliśmy w idealnym stanie, dotankowany do pełna itp. Niestety po kilku tygodniach na karcie pojawiło się obciążenie na kwotę ok. 80 euro. Nie przyszła o tym żadna informacja od wypożyczalni i do dzisiaj nie dostałem odpowiedzi na żaden z moich maili z pytaniami o co chodzi. Zgłosiliśmy w maju więc prośbę o chargeback do ING, którzy pare dni temu poinformowali nas, że na razie nie mogą uznać reklamacji, bo... nie dostali żadnej odpowiedzi od sprzedawcy ![]() Czy jest coś co możemy jeszcze zrobić? Wydaje mi się to trochę absurdalne żeby odrzucać wniosek, bo sprzedawca nie odpowiada. Dzięki. |
Autor: | DMW [ 15 Lip 2016 00:45 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion, a chargeback |
Zadzwoń bezpośrednio na ogólną linię Greenmotion +44 (0) 2071864000, może uda się wyjaśnić powód tego obciążenia. Korzystam regularnie z Greenmotion.nl w Eindhoven i kiedyś też tydzień po zwrocie pojawiło się obciążenie na karcie. Jak się okazało za "udostępnienie danych osobowych" policji (fotka z radaru). Natomiast sam sposób załatwiania chargebacku niezbyt dobrze świadczy o banku. |
Autor: | kittycate [ 14 Lis 2018 03:15 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion, a chargeback |
Hej, Chciałbym wypożyczyć od greenmotion samochód na lotnisku Chopina w Warszawie na 3 dni. Cena za samochód klasy Polo/Gold to raptem €16-€19 (oczywiście pewnie komputer "wylosuje" Kię/Hyundaia) Po przeczytaniu opinii na forum prawnym o tej wypożyczalni ale z Krakowa https://forumprawne.org/prawo-cywilne/738263-niezetelny-serwis-wynajmu-samochodu-2.html Czy decydować się na tę firmę czy z góry zakładać że zostanę oszukany? Dzięki za sugestie i pozdrawiam! UPDATE: Huh, 10 minut szukania w google i dziesiątki stron skarżących się na ich - nazwijmy to po imieniu - złodziejsko oszukańcze praktyki, a jeśli ktoś nie wziął opcjonalnego pełnego ubezpieczenia to zamiast €20 za wypożyczenie to zdarzało się że z karty pobierali mu €680 za wyimaginowane rysy lub "podrapane podwozie" które znaleźli przypadkiem w 10 sekund... https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g ... oland.html To które wypożyczalnia jest w miarę uczciwa żeby nie trzeba było tracić 30 minut na obfotografowanie, sprawdzenie itp. ? |
Autor: | Aga_podrozniczka [ 14 Lis 2018 07:31 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion, a chargeback |
Ostrzegalam przed ta wypozyczalnia W UK w jakims innym watku. Niektore firmy oferujace ubezpieczenie udzialu wlasnego wylaczaly Greenmotion z listy akceptowanych wypozyczalni. |
Autor: | Gregggor [ 14 Lis 2018 11:25 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion, a chargeback |
Praktyki takiego Goldcar, ktory rowniez nie cieszy sie dobra opinia, przy "przygodach" z Greenmotion opisywanych przez ich klientow, to pikus. Ja bym omijal Greenmotion szerokim lukiem. |
Autor: | LonDynia [ 14 Lis 2018 15:01 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion, a chargeback |
Ja rowniez ostrzegam! Dostalem nowy samochod, oddalem i gdzies na odstajacej alufeldze byla rysa tak widoczna jak wlos o dlugosci 15mm - skasowali mnie za to £150. Koles pokazal cennik z ktorym sie zgodzilem podpisujac umowe, to ze na umowie pisze ze samochód jest w stanie idealnym, mierzyl ryse przy mnie linijka.. tyle nic nie wyklocisz sie. Posiedzialem w wypozyczalni z dobra godzine klocac sie i na 6 osób oddajacych samochody 3 mialy podobny problem, jednego typa skasowali £600 za 4 felgi ![]() Teraz nawet nie tykam nic co jest ponizej 100zl za dzien. Kasa skads musi przyjsc. Nie z wypozyczenia to po wypozyczeniu ![]() Sprawdzajac ich opinie wszedzie sa wysokie bo zaraz po wypozyczeniu wyslaja ludziom maila ze jak dadza im 5/5 to dostanie sie cos.. zaraz po zabookowaniu wszystko jest super - wypozyczylismy samochod za 25zl na tydzien i kazdy daje 5/5 a [przy oddaniu tu 1000zl, to 360zl, tu 540zl.. |
Autor: | boots [ 14 Lis 2018 15:24 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion, a chargeback |
Ostrzegasz przed tym, że stosują się do zasad zaakceptowanych przez Ciebie??? |
Autor: | LonDynia [ 14 Lis 2018 18:34 ] | ||
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion, a chargeback | ||
Tak, przywyklem do typowych wiekszych wypozyczalni Avis, Budget, Europcar, Hertz gdzie kontraktu raczej sie nie czyta, wypozyczalem tam setki razy i wszystko zawsze obylo sie bez problemów. Wczytujac sie w zasady jest wspomniane ze moga skasowac za takie rzeczy ale nie czesto z tego korzystaja. Z kolei green motion ma podobne warunki, w warunkach jest wspomniane "w przypadku zastrzezen uzyta zostanie tabela kosztow dostepna w biurze green motion na zyczenie klienta", czyli tak na prawde malo kto ja widzi przed oddaniem samochodu. Po oddaniu jezeli nie zaznaczylo sie niczego na papierze - a ze maja wiele nowych samochodow - to znajda cos na bank, moja rysa miala 15mm i grubosc cienkiego wlosa, powaznie, jakbym kupowal nowy samochod to bym je ignorowal ale nic, pan stwierdzil ze bedzie trzeba nowa alufelge kupic i za to £150. Co wiecej, osobiscie uwazam ze jakbym wynajal ten samochod i oddal po sekundzie tez by sie cos znalazlo. Tam wg mnie na upartego szukaja problemow i potem przekierowuja do zawyzonego cennika. I wlasnie przed tym ostrzegam. Zalaczam ten ich magiczny cennik. Np. rysy ponad 15 mm (bez wzgledu na grubosc) rysa na klamce £103, na rogu drzwi £96, zderzak £300, felga £150... i tu zadajcie sobie pytanie ilu z was zaznacza ryse na klamce, przy kluczyky, wejsciu do bagaznika, kazda ryse na jkazdej feldze..
|
Autor: | boots [ 14 Lis 2018 19:09 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion, a chargeback |
Cytuj: przywyklem do typowych wiekszych wypozyczalni Avis, Budget, Europcar, Hertz gdzie kontraktu raczej sie nie czyta, Zawsze i wszystko się czyta, jeśli nie chce się potem płakać. |
Autor: | LonDynia [ 14 Lis 2018 19:21 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion, a chargeback |
Tak ale to nie ma tu nic do rzeczy, przeczytalbym, dowiedzialbym sie tego samego co u normalnych wypozyczalni. Z doswiadczenia zalozylbym ze maja taki regulamin i ale jak pozostale wypozyczalnie tego nie egzekwuja tak dotkliwie.. a jak jest na prawde to tego z regulaminu bym sie nie dowiedzial. I z mojego doswiadczenia na 7 osób - 4 zaplacily kary w rejonie £150 - £600 w ciagu godziny. Przed tym ostrzegam ze nie warto z nimi nawet umowy zawierac. |
Autor: | DMW [ 14 Lis 2018 20:12 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion, a chargeback |
To pewnie sporo zależy od indywidualnego podejścia pracownika wypożyczalni. Ja od wielu lat co 1-2 miesiące wypożyczam w Greenmotion w Eindhoven i nigdy ale to nigdy nie miałem z nimi żadnych problemów. |
Autor: | kittycate [ 18 Lis 2018 22:07 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion a chargeback |
W końcu zrezygnowałem z GreenMotion i skorzystałem z Flixbusa+Taxi żeby dostać się tam gdzie chciałem ![]() Z wielu wpisów na forumprawne.org i tripadvisorze wynika, że złodziejskie praktyki naciągackie tej firmy mają w Krakowie charakter systemowy, a w Warszawie częsty, więc łatwo można wpaść na minę łapiąc "okazję" €8-€12 za nowy samochód na dzień - a takimi cenami wabią. Zanim tu napisałem, zadzwoniłem do GreenMotion Warszawa i zapytałem czym spowodowane są tak atrakcyjne ceny w ich wypożyczalni? Gość odpowiedział "że sam nad tym ubolewa ale po prostu mają takie ceny" ![]() Które wypożyczalnie w Warszawie mają podobnie złą reputację z Waszego doświadczenia? |
Autor: | LonDynia [ 29 Sty 2019 11:18 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion a chargeback |
O oszukanczych praktykach green motion: https://www.bbc.co.uk/news/uk-england-london-46974240 |
Autor: | miki_fly [ 29 Sty 2019 13:19 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion a chargeback |
@kittycate Miałem okazję przez kilka ostatnich miesięcy wypożyczać samochód w Warszawie ponad 10 razy. Oprócz GreenMotion, dokładnie takie same praktyki stosuje Global Rent a Car. Poza jednym przypadkiem, kiedy nie zrobiłem dokładnych zdjęć samochodu przed odbiorem i po zwrocie, za każdym razem firma odpuszczała po wysłaniu moich zdjęć. W jednym przypadku zadziałało ubezpieczenie wkładu własnego z icarhireinsurance. GreenMotion i Global korzystają w Warszawie z tego, że samochód oddajesz na zaciemnionym parkingu i zanosisz kluczyki do ich biura. Pracownik nie odbiera samochodu przy Tobie, a jego sprawdzenie odbywa się dopiero później, po przestawieniu na inny parking. Dodatkowo jeśli nie umyjesz samochodu (a GreenMotion tego wymaga, w przeciwnym razie pobiera 20 euro opłaty), to nawet jeśli byś się uparł na oddanie samochodu pracownikowi, to powiedzą, że jest brudny i sprawdzą go dopiero po umyciu. Z innych firm wypożyczałem jeszcze w AddCar, którego również bardzo nie polecam - praktyki stosowane przez tę firmę są wyjątkowo nieetyczne i paskudne. Z tego co da się wyczytać w internecie oni dla odmiany chargują nie za "ryski", ale za zabrudzenia wewnątrz samochodu. Jedynie złego słowa po tych kilku wypożyczeniach nie mogę powiedzieć o Surprice Rent a Car - tutaj zawsze pracownik przychodził odbierać samochód, raz przyczepił się zarysowania na feldze, ale po sprawdzeniu moich zdjęć z odbioru, na których widać było to zarysowanie, od razu się wycofał. Ogólnie to co się dzieje w wypożyczalniach na lotnisku Chopina w Warszawie to jest jakaś tragedia i zorganizowana mafia. Kilkadziesiąt razy wypożyczałem już samochód za granicą i nigdy nie miałem żadnych nieprzyjemności - w Warszawie w połowie przypadków coś się działo. Miałem okazję porozmawiać z managerem na Polskę AddCara, wtedy jeszcze w przyjaznych stosunkach, i potwierdził mi wszystkie stosowane praktyki przez GreenMotion i Globala, wtedy oczywiście twierdząc, że oni takich rzeczy nie stosują. O Surprice powiedział, że są na razie nowi i tego nie robią. Natomiast wszyscy wokół o tym wiedzą i przystają na to. Firmy stosują dumpingowe ceny, a większość zysku odbierają sobie przez naliczanie opłat za wyimaginowane rysy. GreenMotion zostało wyrzucone z części lotnisk w Wielkiej Brytanii po tym, jak jakiś dziennikarz przetestował ich praktyki na własnej skórze i opublikował artykuł. Podsumowując - da się wypożyczyć w tych firmach auto bardzo tanio, trzeba natomiast przygotować się na dalsze wymiany maili i kłócenie się o swoje, obowiązkowo należy robić bardzo dokładne zdjęcia i filmy przed odebraniem i po oddaniu i najlepiej mieć zewnętrzne ubezpieczenie wkładu własnego (można oczywiście wykupić rozszerzone ubezpieczenie w tych firmach - wtedy oczywiście nawet nie będą próbowali chargować za jakiekolwiek ryski, ale jest znacznie droższe od zewnętrznego). |
Autor: | Aga_podrozniczka [ 29 Sty 2019 13:40 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion a chargeback |
Ja korzystam z duzych wypozyczalni w WAW i nawet Hertz naciagnal mnie na nieistniejace uszkodzenie. Przy odbiorze powiedzieli, ze samochod jest w idealnym stanie, ale jak zaczelam sprawdzac, to znalazlam ryse na drzwiach. A po oddaniu przyslali mi zdjecia urwanego plastikuu w nadkolu i obciazyli za to. Przejechalam tym samochodem tylko 80km i nie zblizylam sie do zadnego kraweznika, wiec wiem, ze go nie uszkodzilam. Icarhire zaplacilo za te szkode. |
Autor: | lovenz [ 29 Sty 2019 14:36 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion a chargeback |
Brałem ostatnio toyotę yaris z globala na 3 dni za 4.80zł , oddałem lekko brudny z zewnątrz, zero problemu Miałem teraz Hyundai z Sun price, sytułacje jak wyżej i też zero problemu. Z Panek miałem nowa Octavię/ j.w. zero problemów. Za kilka dni znów mam rezerwację w Global za 6zł na 3 dni. |
Autor: | LonDynia [ 29 Sty 2019 15:06 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion a chargeback |
Aga_podrozniczka napisał(a): Ja korzystam z duzych wypozyczalni w WAW i nawet Hertz naciagnal mnie na nieistniejace uszkodzenie. Przy odbiorze powiedzieli, ze samochod jest w idealnym stanie, ale jak zaczelam sprawdzac, to znalazlam ryse na drzwiach. A po oddaniu przyslali mi zdjecia urwanego plastikuu w nadkolu i obciazyli za to. Przejechalam tym samochodem tylko 80km i nie zblizylam sie do zadnego kraweznika, wiec wiem, ze go nie uszkodzilam. Icarhire zaplacilo za te szkode. Napisz do Hertz na customer-relations-uk@hertz.com, mi w RPA skasowali iles £ za autostrady ze niby nie oplacilem bramek, iles za benzyne ze niby oddalem nie pelny co nie jest nie prawda. Customer relations chcialo zebym im wyslal dowód na to ze zatankowalem a takze ze oplacalem bramki, wyslalem skany z Revoluta i po dwoch tygodniach oddali z zapasem. Co do Green Motion to na BBC wyraznie pisze ze niektóre wypozyczalnie tylko sa nadgorliwe, mnie cala nieprzyjmnosc spotkala pod LHR i od tamtej pory wole zalozyc za kazda jest zla niz meczyc sie z nimi, bo nie oszukujmy sie, jak auta sa po 10zl to reszta musi skads sie brac. |
Autor: | Aga_podrozniczka [ 29 Sty 2019 15:19 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion a chargeback |
To bylo dawno temu, wspominam tylko, ze kazda firma moze wymyslic szkody. Wypozyczalam od Hertza ponownie na lotnisku i juz nie bylo problemow. |
Autor: | benjamin [ 29 Sty 2019 22:14 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion a chargeback |
lovenz napisał(a): Brałem ostatnio toyotę yaris z globala na 3 dni za 4.80zł , Za kilka dni znów mam rezerwację w Global za 6zł na 3 dni. wow a jak załatwiasz takie ceny?? |
Autor: | lovenz [ 29 Sty 2019 22:29 ] |
Temat postu: | Re: Wypożyczenie samochodu u Greenmotion a chargeback |
Masz łańcuszek na forum easycarental Dają zniżkę na 1 wypożyczenie 30$ A potem dosylaka kupony i loterie itd |
Strona 1 z 4 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |