Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

www.otel.com
www-otel-com,20,2909
Strona 6 z 6

Autor:  radioel [ 24 Lut 2016 13:22 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

Hej chciałbym wznowić temat dotyczący jakości i zaufania do http://www.OTEL.COM - Czy macie jakieś negatywne doświadczenia z nimi?
Ja od niedzieli próbuję dobić się do kogoś, kto jednoznacznie powie kiedy zwrócą mi pieniądze za nieudaną transakcję.

Sprawa wygląda tak:

1. Wyszukałem hotel na otel.com - okazało się ze cena była sporo niższa niż na Booking.com
2. czym prędzej wypełniłem formularze, wpisałem nr karty , kod i ...
3. otrzymałem czerwony komunikat że transakcja się nie udała, ale ściągnęli mi 3000zł z konta i niedługo zwrócą
4. myślę ok, no to dzwonię na support aby to wyjaśnić. Uprzejma pani powiedziała żebym się nie martwił i bo tamto zgłoszenie jest już anulowane i moze mi zarezerwować to samo na nowo.
5. oczywiście mogła zrobiła mi tą rezerwację, ale już za wyższą cenę (na co ostatecznie się zgodziłem, gdyż i tak była o wiele bardziej atrakcyjna niż na booking.com)
6. mija 4 dzień a ja nie mam pieniędzy i boję się opłacić tą nową rezerwację... co będzie jesli znowy wetnie mi 3k na karcie?

czy mieliście już takie przypadki?
HELP!

Autor:  manyaky [ 28 Lut 2016 01:23 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

Jak masz pieniądze, to opłać nową i tyle.

Zwroty idą często dłużej niż 4 dni.

Autor:  tza74 [ 23 Kwi 2016 22:27 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

Mnie zwrot w zeszłym roku przyszedł po 6 dniach roboczych.
Także chyba jeszcze troszkę cierpliwości.

Autor:  kamo375 [ 30 Sie 2016 10:36 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

Ja mimo niewielu pobytow (3-4) zawsze mialem pozytywne doswiadczenia ze strona, nigdy zadnych problemow nie bylo

Autor:  mmdl [ 13 Paź 2016 13:55 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

Ja niestety nie polecam. Po przylocie na miejscu dostaję maila, że ble ble ble overbooking (godz. przed zameldowaniem!) z propozycją gorszego hotelu w tej samej cenie na jakimś zadupiu. Udałem się jednak do hotelu (dosłownie na przypał - bo uznałem, że to jakieś jaja), który zarezerwowałem pierwotnie. Nie mieli rezerwacji ale z uwagi na późną porę pokój otrzymałem już na cały pobyt (tak jak było na voucher). Później 3 dni przepychanki pomiędzy hotelem (na szczęście wszystko załatwiali za mnie - za co hotelowi serdecznie podziękowałem) i otel.com - ale ostatecznie nie musiałem płacić drugi raz. Niestety widzę, że na zagranicznych formach sporo ludzi miało podobną sytuację do mnie. Czyli chyba proponują coś czego tak naprawdę nie rezerwują i później liczą, że wcisną coś gorszego w tej samej cenie. Więcej nie skorzystam z ich usług.

Autor:  klimas [ 13 Paź 2016 14:16 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

ja parę razy korzystałem i nie miałem problemów.

Autor:  makesiu [ 23 Paź 2016 15:51 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

Zastanawiałem się nad rezerwacją przez otel.com.,,,

ale

https://www.facebook.com/otelcom/review ... e_internal

Skutecznie mnie zniechęca...
:(

Autor:  klimas [ 24 Paź 2016 09:12 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

no to nie rób tam rezerwacji....myślę,że nikt tu na siłę nikogo nie będzie namawiał czy przekonywał. Osobiście uważam,że jest to pewny pośrednik ale każdy podejmie samodzielnie decyzje ;)

Autor:  michaelj [ 24 Paź 2016 09:46 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

Ja szczerze polecam ten portal. Bookowałem tam 7 noclegów w Dubaju z ceną o ok. 150zł niższą niż na drugim najtańszym portalu. Wszystko zgodnie z planem.

Autor:  gmak [ 15 Sty 2017 02:23 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

Zalogowałem się dzisiaj. Profil personalny pusty, brak historii - ostatnią rezerwację miałem z października 2016.
Nie wiem kiedy zniknął blog, z którego brałem kody rabatowe. W mailach przestali też przysyłać, chyba do @tycik również, bo od dawna nie pojawiają się w wątku z promocjami hotelowymi.
Wygląda na jakąś rozpierduchę w ich bazie danych.

Autor:  madej [ 14 Cze 2017 10:27 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

Witam

wczoraj zakupiłem 10 dniowy pobyt w hotelu malcie właśnie przez OTEL.com. Kase mi ściągnęło, jest informacja na e-mail ze rezerwacja została dokonana.
I teraz pytanie, bo to tylko rezerwacja jaka wiec mam pewność ze naprawdę mam nocleg w tym hotelu? czy przyjdzie mi jeszcze jakaś informacja?

Autor:  miriam [ 14 Cze 2017 10:47 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

madej napisał(a):
Kase mi ściągnęło, jest informacja na e-mail ze rezerwacja została dokonana.
jaka wiec mam pewność ze naprawdę mam nocleg w tym hotelu? czy przyjdzie mi jeszcze jakaś informacja?

Najważniejszy jest nr rezerwacji,jeśli go masz na potwierdzeniu to o.k. Jak nie to pewnie dostaniesz drugi mail z nr i warunkami.Jeśli chcesz mieć pewność to zawsze możesz napisać lub zadzwonić do hotelu z prośbą o potwierdzenie,że mają twoją rezerwację

Autor:  cekace [ 14 Cze 2017 12:45 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

madej napisał(a):
Witam

wczoraj zakupiłem 10 dniowy pobyt w hotelu malcie właśnie przez OTEL.com. Kase mi ściągnęło, jest informacja na e-mail ze rezerwacja została dokonana.
I teraz pytanie, bo to tylko rezerwacja jaka wiec mam pewność ze naprawdę mam nocleg w tym hotelu? czy przyjdzie mi jeszcze jakaś informacja?



@madej
jak sie zalogujesz na konto powinienes mieć "Voucher"

Autor:  madej [ 14 Cze 2017 15:14 ]
Temat postu:  Re: www.otel.com

miriam napisał(a):
Najważniejszy jest nr rezerwacji,jeśli go masz na potwierdzeniu to o.k. Jak nie to pewnie dostaniesz drugi mail z nr i warunkami.Jeśli chcesz mieć pewność to zawsze możesz napisać lub zadzwonić do hotelu z prośbą o potwierdzenie,że mają twoją rezerwację


no właśnie nie moge, w mailu od rezerwacji pod jego numerem widnieje taka informacja:
Image
wiec pewnie nic nie wskuram.


cekace napisał(a):
@madej
jak sie zalogujesz na konto powinienes mieć "Voucher"


Wszystko pięknie ale robiłem rezerwację bez logowania, dlaczego? bo tak było taniej. Będąc zalogowanym nie widziałem tego pokoju w takiej cenie. Wobec tego rezerwowałem bez rejestracji. jak teraz moge sprawdzić status mojej rezerwacji?

EDIT:

mam konto, logując sie na maila którego podałem przy rezerwacji ale nie moge wejsc w details, wyświetla sie pusta strona :(

Strona 6 z 6 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/