| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Wielka Brytania - thameslink, opóźnienie pociągu wielka-brytania-thameslink-opoznienie-pociagu,1408,84442 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | wtak [ 05 Gru 2015 00:15 ] |
| Temat postu: | Wielka Brytania - thameslink, opóźnienie pociągu |
Ostatnio korzystałem z przejazdu pociągiem z Londynu do Luton - operator Thameslink. Pociąg zatrzymano po drodze "ze względów bezpieczeństwa". Na stacji poradzono nam, by wziąć taksówkę, a kolej zrefunduje koszty. Oczywiście złożyłem taki wniosek i... właśnie dostałem odmowę. Możecie doradzić jak kontynuować sprawę w kierunku odzyskania kosztów zastępczego dojazdu? | |
| Autor: | Kara [ 05 Gru 2015 10:14 ] |
| Temat postu: | Re: Wielka Brytania - thameslink, opóźnienie pociągu |
1) Przejrzyj regulamin przewozu pod kątem wyłączeń odpowiedzialności. 2) Zapytaj na FB czy TT, czy oferowany był transport zastępczy i jeśli tak, to w jakim czasie. Jeśli w ogóle lub po Twoim odlocie, to może ewentualnie rozpatrzą sprawę ponownie. 3) Jeśli nie, możesz poprosić o zwrot części ceny biletu - za niewykorzystany odcinek. | |
| Autor: | moniaklb [ 07 Gru 2015 12:37 ] |
| Temat postu: | Re: Wielka Brytania - thameslink, opóźnienie pociągu |
Powiem szczerze ze jeszcze sie nie spotkalam z tym zeby mowili zeby wziasc taksowke i oddadza piniadze. Ale mimo wszystko dalej domagaj sie swego i powiedz ze wlasnie to ci polecono. Jak nic nie uzyskasz to niech chociaz domagaj sie zwrotu za bilet. Masz na to 28 dni. Swoja droga ja jezdze tym pociagiem do pracy i jest on czesto opozniony wiec osoby planujace wyjazd na lotnisko powinny miec to na uwadze. | |
| Autor: | Kara [ 07 Gru 2015 12:41 ] |
| Temat postu: | Re: Wielka Brytania - thameslink, opóźnienie pociągu |
Niektórzy operatorzy mają taką praktykę, np. Heathrow Express, ale wtedy dostajesz od przedstawiciela linii voucher na taksówkę. | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |