Autor: | csc [ 11 Lut 2011 14:23 ] |
Temat postu: | W6 odwołanie lotu... |
Dziś dostałem meila: Szanowni Państwo, Z przykrością informujemy, że lot w Państwa rezerwacji: <tu numer rezerwacji> został anulowany. Pracownik telecentrum Wizz Air skontaktuje się z Państwem aby omówic przysługujące Państwu opcje. Aby skontaktować się jak najszybciej z pracownikiem telecentrum, prosimy o telefon pod jeden z numerów pomocy w związku ze zmianą rozkładu lotów (cena połączenia według stawek lokalnych). Numery można znaleźć klikając następujący odsyłacz: http://wizzair.com/useful_information/s ... anguage=PL Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności wynikające z anulacji lotu. Z poważaniem, Wizz Air - Dział Obsługi Klienta 1. To był lot LCJ-NYO i NYO-LCJ. To oznacza, że oba loty są odwołane? 2. Po tych lotach planowałem przesiąść się do innego samolotu FR i lecieć gdzie indziej. Rozumiem, że cały wyjazd mogę sobie odpuścić i nie mam co liczyć, że ktokolwiek odda mi kasę? 3. Jeśli nie stawię się na pokładzie FR to nie stanie się absulutnie nic? (stracę tylko kasę za niewykorzystany bilet) 4.Co oni mi zaproponują telefonicznie i jak z tego wybrnąć jak najlepiej dla mnie? |
Autor: | shagrat [ 11 Lut 2011 14:33 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
Pytanie podstawowe jest takie, ile Ci zostało do odlotu. |
Autor: | osiek [ 11 Lut 2011 14:46 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
csc napisał(a): 1. To był lot LCJ-NYO i NYO-LCJ. To oznacza, że oba loty są odwołane? 2. Po tych lotach planowałem przesiąść się do innego samolotu FR i lecieć gdzie indziej. Rozumiem, że cały wyjazd mogę sobie odpuścić i nie mam co liczyć, że ktokolwiek odda mi kasę? 3. Jeśli nie stawię się na pokładzie FR to nie stanie się absulutnie nic? (stracę tylko kasę za niewykorzystany bilet) 4.Co oni mi zaproponują telefonicznie i jak z tego wybrnąć jak najlepiej dla mnie? 1. Jeśli jeden lot odwołali to i drugi. 2. Raczej tak, chyba że znajdziesz jakiś alternatywny transport. Oczywiście nikt Ci nie odda pieniędzy za bilety na dalsze loty. 3. Stracisz tylko bilety za które nikt kasy Ci nie odda. Żadnych innych konsekwencji nie będzie 4. Zapewne zaproponują Ci zwrot pieniędzy ew przebukowanie na inny lot w relacji Polska Szwecja. Jeśli do lotów pozostało więcej niż 14 dni nic więcej Ci nie przysługuje. Jeśli do lotów pozostało Ci mniej niż 14 dni przysługuje CI odszkodowanie 250€. |
Autor: | Murdock [ 11 Lut 2011 14:50 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
http://www.fly4free.pl/lot-opozniony-al ... z-o-swoje/ |
Autor: | csc [ 11 Lut 2011 15:18 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
Do lotu pozostało 15 dni bo wylot jest 26.02. Cwaniaki dobrze wiedzą o tych 14 dniach... No trudno, szkoda ;( Rozumiem, że mogę poprosić o zmianę rezerwacji na dowolny lot POLSKA-SZWECJA? |
Autor: | osiek [ 11 Lut 2011 15:57 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
csc napisał(a): Do lotu pozostało 15 dni bo wylot jest 26.02. Cwaniaki dobrze wiedzą o tych 14 dniach... No trudno, szkoda ;( Rozumiem, że mogę poprosić o zmianę rezerwacji na dowolny lot POLSKA-SZWECJA? Chyba wymaga się od pracowników choćby elementarnej znajomości prawa w dziedzinie w jakiej pracuje?? I czy to od razu oznacza że cwaniak? Zapewne poinformowali Cię o tym po podjęciu decyzji. Jakby pozwolili sobie na poinformowanie Cię po terminie 14 dni, zwlekając, mogliby się spotkać z zarzutem działania na szkodę firmy, łącznie z postępowaniem prokuratorskim. Tak, o zmianie rezerwacji mówi m.in. regulamin WizzAir |
Autor: | csc [ 11 Lut 2011 16:32 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
mówiąc o nich cwaniaki mówię to z uśmiechem na ustach bo na pewno wiedzą, że taniej jest im oddać mi pieniądze za samolot niż płacić mi 250 euro odszkodowania. Szkoda mi tylko bo znalazłem sobie bardzo tanie połączenie do Rygi a mam tam nocleg za darmo więc było by fajnie spędzić tam kilka ostatnich dni ferii zimowych. Na szczęście te bilety ze Sztokholmu były takie tanie, że nie odczuję straty ![]() Czy robić odprawę online w locie FR na który nie stawię się czy po prostu nie robić nic? |
Autor: | oqrde [ 11 Lut 2011 16:41 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
A co za różnica czy zrobisz odprawę czy nie ? I tak się nigdzie nie wybierasz, szkoda czasu na odprawę. |
Autor: | csc [ 11 Lut 2011 16:52 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
Sądzę, że jakaś różnica jest. Gdyby to było dla mnie oczywiste nie pytał bym, prawda? |
Autor: | Murdock [ 11 Lut 2011 16:57 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
Sprawdziłeś loty z WAW albo innego lotniska do NYO? Przysługuje Ci bezpłatna zmiana, więc może nie wszystko stracone. |
Autor: | oqrde [ 11 Lut 2011 17:21 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
csc napisał(a): Sądzę, że jakaś różnica jest. Gdyby to było dla mnie oczywiste nie pytał bym, prawda? Bez różnicy ... i tak nie lecisz prawda ? |
Autor: | cheesy [ 11 Lut 2011 18:33 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
Mi tez sie tak zdazylo, aczkolwiek z data 8.03. Zaproponowali przebukowanie biletu. Przebukowalem na KTW-NYO. Zrobilem to telefonicznie, zapisalem nazwisko osoby, z ktora rozmawialem, ale pisemnego/mailowego potwierdzenia przebukowania narazie nie dostalem. Powiedzieli mi, ze wysla je po zaksiegowaniu platnosci za rezerwacje. P.S. Tak to faktycznie wyglada przy przebukowaniach w Wizz? |
Autor: | csc [ 11 Lut 2011 18:40 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
Dzwoniła do mnie Pani z Wizza. Zaproponowali na zmianę na lot do Warszawy, katowic, gdanska. Niestety mi te terminy nie pasują bo muszę być w domu o konkretnej godzinie i zdecydowałem się na zwrot pieniędzy. Z ich strony miłe jest to, że oddadzą mi pieniądze za oba loty (a tylko jeden się zmienił) Nie zmienia to faktu, ze z NYO chciałem lecieć dalej ryanairem i niestety tamte bilety się zmarnują ;( Od marca będą znowu loty do NYO - może wtedy się uda... ![]() |
Autor: | osiek [ 11 Lut 2011 19:33 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
Jeśli oba loty miałeś na jednej rezerwacji to nie mieli innego wyjścia i nie jest to miło z ich strony a jedynie obowiązek. Na jakie terminy miałeś te loty? Wiesz może w jakich terminach odwołali loty? |
Autor: | csc [ 11 Lut 2011 19:40 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
Wszystkie loty z marca na trasie LCJ NYO |
Autor: | osiek [ 11 Lut 2011 19:49 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
csc napisał(a): Od marca będą znowu loty do NYO - może wtedy się uda... ![]() csc napisał(a): Wszystkie loty z marca na trasie LCJ NYO to wszystkie loty z marca odwołali czy w marcu powrócą bo się pogubiłem |
Autor: | csc [ 11 Lut 2011 20:02 ] |
Temat postu: | Re: W6 odwołanie lotu... |
literówka ![]() W marcu odwołali loty - nie wiem czemu. Od kwietnia latają ponownie. |
Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |