Powinni uznac. Naciskaj na nich i strasz ich sadami
Kolejny raz przypomne, ze kiedys na booking.com kupilem 4* hotel w Rzymie za 5 eur/noc zamiast 180 eur i hotel uznal taka cene. | Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Problem z rezerwacja booking.com problem-z-rezerwacja-booking-com,81,6595 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | Bartek.P [ 09 Lis 2011 17:55 ] |
| Temat postu: | Problem z rezerwacja booking.com |
Witam, Zarezerwowałem 2 dni temu nocleg na booking.com w hotelu Spanga Suite w Rzymie na jeden nocleg dla dwóch osób. Cena hotelu to 50 euro. Dzisiaj rano otrzymałem email od hotelu o nastepującej treści: This is Rony from Spagna Suite, Roma. In the website the price was set € 50 instead of € 150 by mistake. sorry for the inconvenience. If you want to keep the reservation then we can change the the reservation with discounted price of € 120 instead of € 150. Awaiting for your responce. Thanks and regard. Skontaktowałem się z obsługą klienta booking.com przez infolinie, następnie przekierowałem do nich email od hotelu. Przed chwilą dzwoniła do mnie kobieta i namawiała żebym zgodził się na cene proponowaną przez hotel. Po mojej odmowie powiedziała że będzie się kontaktować z menagerem hotelu i jutro do mnie zadzwoni. Jak myślicie jaka jest szansa ,że uznają mi tą rezerwacje? | |
| Autor: | Pawel_T [ 09 Lis 2011 18:13 ] |
| Temat postu: | Re: Problem z rezerwacja booking.com |
Powinni uznac. Naciskaj na nich i strasz ich sadami Kolejny raz przypomne, ze kiedys na booking.com kupilem 4* hotel w Rzymie za 5 eur/noc zamiast 180 eur i hotel uznal taka cene. | |
| Autor: | pehape [ 09 Lis 2011 22:06 ] |
| Temat postu: | Re: Problem z rezerwacja booking.com |
Jestem ciekaw jak się sytuacja rozwinie, czekam na dalsze info z placu boju. | |
| Autor: | Cahir [ 10 Lis 2011 01:41 ] |
| Temat postu: | Re: Problem z rezerwacja booking.com |
Pawel_T napisał(a): Powinni uznac. Naciskaj na nich i strasz ich sadami Kolejny raz przypomne, ze kiedys na booking.com kupilem 4* hotel w Rzymie za 5 eur/noc zamiast 180 eur i hotel uznal taka cene.Pawel_T napisał(a): Maciek78 napisał(a): Przy tych wszystkich zawirowaniach przydałoby się trochę zdrowego rozsądku. Za co chcesz odszkodowanie? Dostałeś posiłek, przewieźli Cię do Warszawy a Ty szukasz dziury w całym. Sam wiesz jaka panowała sytuacja w Warszawie i czym spowodowane było opóźnienie i lot do Łodzi. Trochę pokory. Niestety na tym forum mamy tez jednego pacjenta specjalnej troski, ktory chwile po wyladowaniu SP-LPC chcial kupic krajowke z WAW na ten sam dzien, zeby miec darmowy rebooking... No cóż czysta hipokryzja.Następnym razem może nie obrażaj innych jeżeli sam się od nich nie różnisz? | |
| Autor: | Pawel_T [ 10 Lis 2011 08:51 ] |
| Temat postu: | Re: Problem z rezerwacja booking.com |
user4 napisał(a): Pawel_T napisał(a): Powinni uznac. Naciskaj na nich i strasz ich sadami Kolejny raz przypomne, ze kiedys na booking.com kupilem 4* hotel w Rzymie za 5 eur/noc zamiast 180 eur i hotel uznal taka cene.Pawel_T napisał(a): Maciek78 napisał(a): Przy tych wszystkich zawirowaniach przydałoby się trochę zdrowego rozsądku. Za co chcesz odszkodowanie? Dostałeś posiłek, przewieźli Cię do Warszawy a Ty szukasz dziury w całym. Sam wiesz jaka panowała sytuacja w Warszawie i czym spowodowane było opóźnienie i lot do Łodzi. Trochę pokory. Niestety na tym forum mamy tez jednego pacjenta specjalnej troski, ktory chwile po wyladowaniu SP-LPC chcial kupic krajowke z WAW na ten sam dzien, zeby miec darmowy rebooking... No cóż czysta hipokryzja.Następnym razem może nie obrażaj innych jeżeli sam się od nich nie różnisz? Czekalem az ktos to wynajdzie. Czy widzac taka oferte nie zarezerwowalbys? Zrobilem rezerwacje nikogo o nic nie pytajac, zwlaszcza ze na booking.com jest opcja bezplatnego anulowania. Bylem pewien, ze albo posrednik albo hotel anuluje rezerwacje. Gdyby nie uznali to nic by sie nie stalo, nawet bym im maila nie wyslal bo to oczywista pomylka, zwlaszcza ze bylo to ponad pol roku przed przyjazdem i nawet rozkladow lotow jeszcze nie bylo. Dziwie sie, ze porownujesz obie sytuacje. | |
| Autor: | Bartek.P [ 10 Lis 2011 12:57 ] |
| Temat postu: | Re: Problem z rezerwacja booking.com |
Rezerwacja potwierdzona:) Dziękujemy za skorzystanie z oferty Booking.com. Uprzejmie informujemy, że hotel Spagna Suite potwierdził, że Pana rezerwacja zostanie zrealizowana i koszt rezerwacji taki jak na potwierdzeniu, które Pana otrzymał, EUR 50. Mamy nadzieje, że inforamcja jest pomocna. | |
| Autor: | cz4444 [ 10 Lis 2011 13:04 ] |
| Temat postu: | Re: Problem z rezerwacja booking.com |
Szkoda ze wczesniej nie poinformowales nas o tym bledzie tu na forum! :/ | |
| Autor: | Bartek.P [ 10 Lis 2011 16:56 ] |
| Temat postu: | Re: Problem z rezerwacja booking.com |
Cena była niższa tylko na jeden dzień 25 listopada i na jeden typ pokoju , i tak naprawdę myślałem że to poprostu taka promocja hotelu, a nie błąd:) Sam się dwa dni zastanawiałem czy rezerwować ten hotel. | |
| Autor: | maddog [ 10 Lis 2011 18:59 ] |
| Temat postu: | Re: Problem z rezerwacja booking.com |
Miałem podobną sytuację z hotelem na Sardynii, który zarezerwowałem jakieś 2 tygodnie temu na lipiec 2012. Hotel napisał, że pomyłka, chociaż cena nie była jakaś super niska (45e). Tez myślałem, że to promocja (była nawet na booking.com przekreślona wysoka cena i podana niższa, że niby promocja). Odpisałem hotelowi, że mam potwierdzenie z booking i nic mnie nie interesuje, napisałem też to booking, że hotel chce zmienić cenę i się nie zgadzam. Po kilku propozycjach hotelu, które przychodziły przez ostatni tydzień w końcu dzisiaj uznali moją rezerwację po pierwotnej cenie. Warto więc robić rezerwacje przez booking.com:) wiadomo, że zapłacisz tyle ile na potwierdzeniu i nikt bez twojej zgody nie anuluje ci rezerwacji. Cytuj: Za którymś razem się uda i booking to weźmie na siebie (jeżeli nie jest to jakaś wielka kwota 500eur lub więcej lub setki użytkowników F4F nie kupiło tego hotelu, vide Marakesz Imperial Plaza). Mam też rezerwację w Marakeszu i mimo, że wiele osób też zamówiło tam pokoje i to w cenie sporo niższej niż normalna (nie tylko o niecałą połowę jak mój przykład z Sardynii), to booking.com również zapewnił mnie, że rezerwacja jest potwierdzona i mogę się pakować. Nie znam przypadku żeby booking anulowało jakąkolwiek rezerwację ze względu na błędną cenę. | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |