Kadet napisał(a):
Anonymous napisał(a):
(przeważnie rezerwujemy coś innego, płacimy realną cenę, a później booking po przedstawieniu rachunku, faktury zwraca różnicę)
Nie spotkałem się z takim rozwiązaniem problemu w przypadku Bookingu (inni pośrednicy owszem). Czy ktokolwiek rozwiązał w ten sposób problem błędu cenowego w Booking będąc na miejscu w hotelu?
jak pisałem jest tego trochę np:
dialam napisał(a):
namteH napisał(a):
a ja mam (chyba) problem (lub będę miał).
namteH - jeśli zmienią ci cenę, jak już będziesz miał bilety to poprosisz o zwrot za bilety (mojej siostrze tak zwrócili w listopadzie ub.r. - ona jest na forum, więc jakbyś chciał więcej info, to daj znać na PW)
co do samego booking.com - chciałam ich pochwalić
bo jakiś czas temu pytałam tu czy można im ufać jeśli anulują nocleg i chcą zwrócić nadpłatę za alternatywny - dziś dostałam 276 euro zwrotu, po około tygodniu od maila do nich ze scanem faktury za nocleg na Gozo (nocleg zabookowany przeze mnie wynosił 69e za 3 noce, bez problemu zgodzili się na nocleg za 345e, różnicę, czyli 276e zwrócili na kartę)Washington napisał(a):
Booking.com pozytywnie mnie zaskoczył w dniu dzisiejszym 
Niedawno dokonałem dwóch rezerwacji hoteli w Kazachstanie. Cena okazyjna, ale nie z tych niewiarygodnych (inna najtańsza dwójka była raptem 10zł droższa, choć w nieco słabszym obiekcie). Niestety hotel napisał do mnie że jest to błąd cenowy, że w tej cenie nie mogą dać mi dwójki, a co najwyżej dorm. Skontaktowałem się więc z Booking i stanęli oni na wysokości zadania Od razu z ich strony propozycja hotelu dwukrotnie droższego (zresztą z średnią opinii 9,3!), że po pobycie zwrócą mi różnicę kosztów. Hotel choć fajny, jednak nieco na uboczu, zaproponowałem więc inny, nieco tańszy (z słabszymi choć b.dobrymi opiniami) ale centralnie położony - bez problemu się zgodzili.
Także jakby nie patrzeć - w sytuacjach spornych Booking zdecydowanie bierze stronę klienta, choć już typowych błędów cenowych raczej nie uznaje.
Niedawno dokonałem dwóch rezerwacji hoteli w Kazachstanie. Cena okazyjna, ale nie z tych niewiarygodnych (inna najtańsza dwójka była raptem 10zł droższa, choć w nieco słabszym obiekcie). Niestety hotel napisał do mnie że jest to błąd cenowy, że w tej cenie nie mogą dać mi dwójki, a co najwyżej dorm. Skontaktowałem się więc z Booking i stanęli oni na wysokości zadania
Od razu z ich strony propozycja hotelu dwukrotnie droższego (zresztą z średnią opinii 9,3!), że po pobycie zwrócą mi różnicę kosztów. Hotel choć fajny, jednak nieco na uboczu, zaproponowałem więc inny, nieco tańszy (z słabszymi choć b.dobrymi opiniami) ale centralnie położony - bez problemu się zgodzili. Także jakby nie patrzeć - w sytuacjach spornych Booking zdecydowanie bierze stronę klienta, choć już typowych błędów cenowych raczej nie uznaje.
booking-com-opinie-i-doswiadczenia,20,1154&p=605667&hilit=zwr%C3%B3cili+r%C3%B3%C5%BCnic%C4%99#p605667
Tylko nie podawaj działającej innej karty a na miejscu zapłać gotówką 