Obstawiam, że zaproponują alternatywne miejsce i zwrócą różnicę w cenie - najpierw zapłacisz 100% a później dostaniesz zwrot. Tego życzę
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Odwołane rezerwacje z Booking.com odwolane-rezerwacje-z-booking-com,20,39774 | Strona 14 z 26 |
| Autor: | wojtekf93 [ 23 Sie 2015 14:27 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Napisz do booking'u , że pensjonat dzwonił i nie uznawają rezerwacji. Powinni coś zaproponować w tej cenie wg mnie. | |
| Autor: | joael [ 23 Sie 2015 15:36 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Dokładnie, dzwoń na infolinię do booking z info że pensjonat odmawia Tobie przyjęcia tej rezerwacji. Kiedyś powiedziałbym że booking ich postraszy banem i Ciebie przyjmą, teraz nic nie jest pewne. Booking zrobił się tak samo niepewnym serwisem jak inne. Jedyny z którym nigdy nie miałem problemów to HRS. | |
| Autor: | ane.wald [ 23 Sie 2015 15:45 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Obstawiam, że zaproponują alternatywne miejsce i zwrócą różnicę w cenie - najpierw zapłacisz 100% a później dostaniesz zwrot. Tego życzę | |
| Autor: | becek [ 23 Sie 2015 16:14 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
joael napisał(a): Dokładnie, dzwoń na infolinię do booking z info że pensjonat odmawia Tobie przyjęcia tej rezerwacji. Kiedyś powiedziałbym że booking ich postraszy banem i Ciebie przyjmą, teraz nic nie jest pewne. Booking zrobił się tak samo niepewnym serwisem jak inne. Jedyny z którym nigdy nie miałem problemów to HRS. ja z hrs mialem przygody wiec juz nie ma pewnych posrednikow;) | |
| Autor: | Anonymous [ 23 Sie 2015 16:32 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Rockriderr napisał(a): Ja mam taką sytuację, że tydzień temu zarezerwowałem nocleg w Zakopanem na 15/16.09 za 9,90 zł za pokój 2-osobowy. Skontaktował się ze mną bezpośrednio pensjonat i przekazano, że cena jest wynikiem błędu i nie uznają rezerwacji. Kontaktu ze strony booking brak, rezerwacja potwierdzona w serwisie. Co do @MSG nie mam wątpliwości, że uzyska pomoc Booking.com. W twoim przypadku rezerwując z 100% pewnością miałeś świadomość przy tej cenie, że jest to błąd cenowy, bo tak po chłopsku nie ma ofert noclegów po 9,90 zł do tego w Zakopanem (wszystko zależy jak zwykle ostatnio od skali zjawiska i postawy hotelarza, a i nie licz jak sugerują tu koledzy np. dopłaty przez booking do 2 w hotelu **** itp.) | |
| Autor: | ane.wald [ 23 Sie 2015 16:47 ] | ||
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com | ||
W moim przypadku, miesiąc temu tak było, że booking proponował alternatywę.
| |||
| Autor: | Anonymous [ 23 Sie 2015 17:03 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Ok, ale jak pisałem wcześniej każdy przypadek jest inny i zapewne nie miałeś 2 za 9,90 zł. Podsumowując trzeba walczyć, ale nie ma jasnych i pewnych porad oraz sposobów walki o swoje. | |
| Autor: | Rockriderr [ 23 Sie 2015 21:21 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
W tej cenie były tylko 2 pokoje, więc strata naprawdę niewielka dla pensjonatu. Dzięki za rady, zadzwonię jutro na infolinię i dam znać co z tego wyszło | |
| Autor: | Rockriderr [ 24 Sie 2015 19:40 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Nie miałem czasu dzisiaj tam dzwonić, ale sami zadzwonili. Tyle, że w sprawie rezerwacji w hotelu Copernicus w Toruniu. Hotel po tygodniu zorientował się, że cena 56 złotych była błędem i zaproponowała wielce łaskawie cenę 380 złotych, a jako że nie miałem możliwości negocjować z panią przez telefon to mam anulowaną rezerwację. Jest jakaś szansa żeby coś jeszcze ugrać z bookingiem czy przegrana sprawa? Widzę, że kiedyś można by walczyć i byłaby szansa, teraz pewnie z tym słabo. | |
| Autor: | ane.wald [ 24 Sie 2015 19:49 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Ja zawsze przepraszam, gdyż nie mogę rozmawiać i życzliwie proszę o przesłanie maila. Potem w razie czego mam udokumentowaną korespondencję. Dużo było terminów w tym hotelu tak wgl ? | |
| Autor: | Rockriderr [ 24 Sie 2015 20:15 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Jeden termin tylko. | |
| Autor: | teliszon [ 24 Sie 2015 22:31 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Z Copernicusem mam podobnie, Wymienilam juz z booking kilka maili.Twierdzą,ze to literowka. Zachowałam na komputerze strone z ofertą,gdzie widnieje cena pierwotna 385zl,przekreslona,czerwonym drukiem o 86% obnizce i cena ostateczna 62zl.Skorzystalam z Geniusa,wiec 56,95zl Poprosilam pania,zeby w przystępny sposób wyjaśniła mi jak taki przypadek można nazwać literówką. Pani dalej swoje,jak nie zgodze sie na 385zl ,to anulują ostatecznie. Najbardziej irytująca była propozycja,mowiaca,ze normalna srednia cena to 450zl i łaskawie obniżają do 395zl (czyli tak naprawdę do normalnej ceny). Już nie chodzi o stracony nocleg,ale o sposob traktowania. Zenujący. | |
| Autor: | Rockriderr [ 25 Sie 2015 01:36 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Dokładnie, mi Pani powiedziała, że proponują mi w ramach dobrej woli ze strony hotelu uśrednioną cenę, która wynosi... 380zł. No to świetna oferta, dziękuję bardzo  | |
| Autor: | mrowczan [ 25 Sie 2015 13:40 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
To moze tez sie dolacze - mam rezerwacje na najblizszy weekend robiona przez Booking w Rotterdamie, hotel Bastion Hotel Rotterdam Zuid. Wyszlo cale 10 euro za 2 noce dla 2 osob Zadnego maila o anulowaniu ani telefonu w tej sprawie nie dostalem - mam rozumiec, ze mozna tam smialo jechac? Nie beda robic problemow na miejscu? Normalna cena za pobyt w tym terminie to okolo 160 euro Dodam, ze platnosc gotowka na miejscu | |
| Autor: | Rockriderr [ 25 Sie 2015 13:46 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Jeżeli nie kontaktował się nikt z bookinga ani z hotelu i rezerwacja w serwisie jest potwierdzona, to powinno być wszystko w porządku. | |
| Autor: | Kadet [ 25 Sie 2015 14:03 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Rockriderr napisał(a): Jeżeli nie kontaktował się nikt z bookinga ani z hotelu i rezerwacja w serwisie jest potwierdzona, to powinno być wszystko w porządku. Nie sądzę, żeby było wszystko w porządku, po prostu najprawdopodobniej do tego czasu nikt nie interesował się tą rezerwacją. Jeżeli płatność za te noclegi jest na miejscu to nie liczyłbym na zbyt wiele. Szczególnie, że w przypadku stanowczej postawy hotelu Booking nie stanie raczej po stronie klienta co już wielokrotnie ostatnio udowadniał. | |
| Autor: | ane.wald [ 25 Sie 2015 14:14 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Może lepiej napisać jakiegoś maila do tego miejsca z zapytaniem o późniejsze wymeldowanie etc. i wtedy się okaże co i jak. | |
| Autor: | Anonymous [ 25 Sie 2015 14:18 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Kadet napisał(a): .................to nie liczyłbym na zbyt wiele. Szczególnie, że w przypadku stanowczej postawy hotelu Booking nie stanie raczej po stronie klienta co już wielokrotnie ostatnio udowadniał. Trzeba rozróżnić dwie sytuacje: anulacje czy też próby anulacji przed pobytem, a nie godzenie się na uznanie ceny czy też odmowę przyjęcia już na miejscu: proponuję wydrukować potwierdzenie z ceną w języku holenderskim, zapisać sobie polski całodobowy nr. telefonu do booking i doładować posiadaną komórkę z odblokowaną możliwością dzwonienia za granicą , booking w przypadku problemów powinien w takim przypadku jak wielokrotnie tu pisano stanąć na wysokości zadania (przeważnie rezerwujemy coś innego, płacimy realną cenę, a później booking po przedstawieniu rachunku, faktury zwraca różnicę) | |
| Autor: | ane.wald [ 25 Sie 2015 14:27 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Całe szczęście, że to nie Turcja czy jakaś inna Ukraina. | |
| Autor: | Kadet [ 25 Sie 2015 14:28 ] |
| Temat postu: | Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com |
Anonymous napisał(a): Trzeba rozróżnić dwie sytuacje... Oprócz tego trzeba rozróżnić jeszcze kolejne 2 sytuacje. Płatność przy rezerwacji i płatność na miejscu. Przy płatności na miejscu raczej nikt Ci nie powie "Dobrego deala znalazłeś, gratuluję". Jeżeli płacimy przy dokonywaniu rezerwacji, to mamy większe szanse na powodzenie (nawet na to, że w ogóle nikt nie zauważy jakiejś śmiesznej kwoty). Anonymous napisał(a): (przeważnie rezerwujemy coś innego, płacimy realną cenę, a później booking po przedstawieniu rachunku, faktury zwraca różnicę) Nie spotkałem się z takim rozwiązaniem problemu w przypadku Bookingu (inni pośrednicy owszem). Czy ktokolwiek rozwiązał w ten sposób problem błędu cenowego w Booking będąc na miejscu w hotelu? | |
| Strona 14 z 26 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |