Forum strony Fly4free.pl :: Odwołane rezerwacje z Booking.com

Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/

Odwołane rezerwacje z Booking.com odwolane-rezerwacje-z-booking-com,20,39774	Strona 10 z 26

Autor:

mashacra [ 16 Sty 2014 00:31 ]

Temat postu:

Re: Odp: OGŁOSZENIE: Odwołane rezerwacje z Booking.com

klapio napisał(a):

mashacra napisał(a):

klapio napisał(a):

w stolicy jednego z większych państw europejskich

Akurat ceny w mniejszych państwach europejskich są zazwyczaj wyższe i użycie mocnego slowa "większych" nie nada twojemu twierdzeniu wiarygodności tylko ze względu na to słowo

Rozumiem że masz na myśli hotele 5* o których pisałem a którego fragmentu nie byłeś już w stanie zacytować ? Jeśli tak to ciekawa teoria

Mnie się raczej wydaje że w każdym kraju europejskim cena za noc w pokoju 5* jest podobna, niemniej możesz mieć na ten temat inne zdanie.

Przez chwilę nie czytałem tematu, kraje które miałem na myśli licząc od najmniejszego, data odległa i przypadkowa.
Zakładam że od mojej reguły są wyjątki ją potwierdzające

Załączniki:

FireShot Screen Capture #023 - 'HotelsCombined_pl - wyniki wyszukiwania dla hoteli w Luksemburg' - www_hotelscombined_pl_SearchResults_aspx_languageCode=PL&currencyCode=EUR&destination=place_Lu.png [ 112.46 KiB | Obejrzany 2763 razy ]

FireShot Screen Capture #022 - 'HotelsCombined_pl - wyniki wyszukiwania dla hoteli w Bruksela' - www_hotelscombined_pl_SearchResults_aspx_languageCode=PL&currencyCode=EUR&destination=place_Brus.png [ 115.61 KiB | Obejrzany 2763 razy ]

FireShot Screen Capture #021 - 'HotelsCombined_pl - wyniki wyszukiwania dla hoteli w Kijów' - www_hotelscombined_pl_SearchResults_aspx_languageCode=PL&currencyCode=EUR&destination=place_Kiev&ra.png [ 111.73 KiB | Obejrzany 2763 razy ]

Autor:	pawi [ 16 Sty 2014 11:02 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Dzisiaj mi napisali ponownie o hotelu Metro w Sztokholmie, że przykro im i że cena nie była możliwa w takim standardzie i w takim hotelu. Odpisałem im, że jestem już ich byłym klientem i mnie to nie interesuje i pozdrowiłem serdecznie.

Autor:	George23 [ 16 Sty 2014 14:47 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Najlepsze jaja to MAROKAŃCZYCY + booking.com Oto informacje otrzymane od booking.com Zarezerwowałeś pobyt w tym obiekcie 12 godz. temu. 4, Rue Maarakate El Arake, 90050 Tangier (Pokaż mapę) Obiekt Dar Nour Asilah znajduje się w Tangerze------------------------------------------------------------------------ Replying to: From: lafora <¿¡!?@interia.pl> To: CS <customer.service@booking.com> Created: 2014-01-16 11:25 Subject: Customer Feedback ------------------------------------------------------------------------ Na waszej stronie internetowej zarezerwowałem nocleg w Tangerze nr rezerwacji 984560852 Dar Nour Asilah . Ponieważ jednak Wasz portal "słynie" z licznych błędów, których sam też byłem ofiarą/ moja rezerwacja w Marakeszu w poprzednim roku/, dokładnie sprawdziłem zarezerwowany hotel. Znam Tanger więc lokalizacja tak dużego apartamentu niedaleko Kazby od razu wydała mi się dziwna. Na portalu hostelworld znalazłem identyczny apartament lecz ... położony w Asilah tj, 40 km od Tangeru Dar Nour Asilah 4, rue Maarakat Al Arake, Assilah, Maroko. Widzę, że nawet na formularzu na którym piszę pod nr rezerwacji jest: Miasto: Asilah . Wiem,że zgodnie z regulaminem , który zaakceptowałem, za nic nie ponosicie odpowiedzialności ,więc i tak jadę do Tangeru czy może do miejsca położonego kilkadziesiąt kilometrów dalej, na własne ryzyko, jednakże mimo to proszę o informację w którym miej więcej mieście mam szukać zarezerwowanego w Tangerze noclegu. Z poważaniem Jerzy A oto odpowiedź: Szanowni Państwo, Dziękujemy, że wybrali Państwo Booking.com. W odpowiedzi na Państwa zapytanie chcielibyśmy poinformować, iż adres zarezerwowanego przez Państwa noclegu to: 4, Rue Maarakate El Arake Asilah, 90050 Maroko W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt.

Autor:	RadekRRR [ 16 Sty 2014 19:46 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Po tym jak booking.com anulował mi rezerwacje w Orlando na Florydzie, postanowiłem napisać reklamację zarówno do booking.com jak i do hotelu przez FB. Co ciekawe hotel uznał rezerwacje w "błędnej" cenie. Wiec nasza "walka" o prawa konsumenta może przynieść większe skutki. Piszcie komentarze na FB na fanpage hoteli. Z marketingowego punktu widzenia częściej hotelowi opłaca się zaakceptować rezerwacje i do niej dopłacić niż zniechęcić nowych potencjalnych klientów. Na stronie hotelu w Paryżu https://www.facebook.com/HotelMarignanP ... is?fref=ts są tylko 4 negatywne komentarze (wystawione przez moich znajomych) , nie wiem czy ktoś z Was również dokonał tam rezerwacji ale warto pisać !!!!!

Autor:	pifko [ 18 Sty 2014 01:31 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Odnośnie kasowania rezerwacji przez Booking.com wczoraj mi oraz moim znajomym anulowali rezerwację Bergo Hotel w Beitostolen.

Autor:	kendi [ 18 Sty 2014 02:29 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Mam 6 różnych noclegów zarezerwowanych przez booking.com na najbliższe 3 miesiące. Może napiszę do nich, żeby mi potwierdzili, że każda z tych rezerwacji jest ważna i że mi jej nie odwołają. Może wszyscy, którzy maja rezerwacje na booking.com powinni wysyłać do nich maile z prośbą o potwierdzenie, że rezerwacje nie zostaną odwołane. Albo jeszcze lepiej niech każdy im wyśle codziennie po kilka wiadomości z prośbą o potwierdzenie, że cena jakiegoś obiektu z ich wyszukiwarki nie jest błędem. Może jak zasypiemy ich pocztą to zauważą problem.

Autor:	pawi [ 18 Sty 2014 08:29 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Wrzuciłem im posta na fb. https://www.facebook.com/bookingcom/pos ... eam_ref=10

Autor:	RadekRRR [ 20 Sty 2014 18:26 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Warto również wystawiać opinie hotelom na http://pl.tripadvisor.com/

Autor:	RadekRRR [ 21 Sty 2014 15:59 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Widzę że już wszyscy się poddali Szkoda bo to na prawdę działa "Dear XXXX We have been informed by the management of The Point Orlando Resort, informing that, even though they have loaded the price incorrectly in the system, they will honor your reservation at the confirmed price. Therefore, we kindly ask you to ignore our previous communication regarding your reservation in this particular property. Please accept our apologies for the miscommunication. Regards, -- Carlos Faria Booking.com Customer Service Team"

Autor:	Zeus [ 21 Sty 2014 16:01 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Mi to wogóle na emaile już nie odpiszują i na facebooku kasują moje wypowiedzi

Autor:	RadekRRR [ 21 Sty 2014 16:11 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Zeus napisał(a): Mi to wogóle na emaile już nie odpiszują, i na facebooku kaszują moje wypowiedzi a tripadvisor? FB hotelu? FB booking.com? Ja pisałem kilka razy dziennie, jak nie w wiadomościach to w komentarzach aż się wkurzyli i zaakceptowali. Troce więcej wiary, gdyby każdy tak postąpił to wydaje mi się że akcja przyniosłaby znacznie większy sukces.

Autor:	Zeus [ 21 Sty 2014 16:15 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Codziennie. I cały czas dostawałem to samo.... Poszła skarga tez to BOK Holandi zobaczymy...

Autor:	MUC2014 [ 21 Sty 2014 16:27 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
mam prośbę czy możecie juz zakonczyc ten temat to juz sie robi nudne a mi zaczyna być wstyd że jestem Polakiem , możecie wstawiać tysiace wpisów i tak nic nie zdziałacie , poprostu ludzie w customer service tych portali i hoteli mają przez taką dziką nagonkę o nas " zdanie " i mają nas dosyć - nakręcacie się sami i tak nic nie zdziałacie

Autor:	Spider [ 21 Sty 2014 16:30 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
RadekRRR napisał(a): Ja pisałem kilka razy dziennie, jak nie w wiadomościach to w komentarzach aż się wkurzyli i zaakceptowali. Tylko nie zdziw się jak dostaniesz najgorszy pokój bez okien i z karaluchami specjalnie zakupionymi na Twój przyjazd

Autor:	RadekRRR [ 21 Sty 2014 16:37 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
MUC2014 napisał(a): mam prośbę czy możecie juz zakonczyc ten temat to juz sie robi nudne a mi zaczyna być wstyd że jestem Polakiem , możecie wstawiać tysiace wpisów i tak nic nie zdziałacie , poprostu ludzie w customer service tych portali i hoteli mają przez taką dziką nagonkę o nas " zdanie " i mają nas dosyć - nakręcacie się sami i tak nic nie zdziałacie Przeczytaj powyższe posty i zastanów się jeszcze raz nad swoją wypowiedzią

Autor:	marek2011 [ 21 Sty 2014 16:38 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Też mam potwierdzenie Orlando przez booking.

Autor:	mashacra [ 21 Sty 2014 17:06 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
MUC2014 napisał(a): mam prośbę czy możecie juz zakonczyc ten temat to juz sie robi nudne a mi zaczyna być wstyd że jestem Polakiem Może być ci wstyd, że należysz do społeczności F4F, ale bycie Polakiem nie ma tu nic do rzeczy, na forum i pewnie w internecie wypowiada się społeczność międzynarodowa. No chyba, że Ci wstyd jest cały czas za to kim jesteś, ale nie róbmy OT.

Autor:	scorpion1077 [ 22 Sty 2014 23:26 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Nie pisałem opinii na fb ani nigdzie indziej, ponieważ starałem sie to rozwiązać w kontakcie z customer serwis. Jednak doszedłem do wniosku, że to co robi booking.com, to jakaś kpina. Poprosiłem o przekierowanie mojej sprawy do customer relationship coś tam, a w odpowiedzi po 14 dniach otrzymałem kopie przeprosin za anulacje z poprzedniej wiadomości. Do tej pory traktowałem to jako zabawę, ale to już jest totalna ignorancja. Pamiętam jak podobny problem miałem w maju tamtego roku, po przekierowaniu mojej sprawy do innego działu i kontakcie z osobami bardziej kompetentnymi sprawa rozwiązała się sama, nie musiałem o nic prosić, a teraz?! Booking.com zdeklasował się do firmy rzędu przeciętnego Kowalskiego w "Villi Zosieńka" To już nie jest smutne, to jest po prostu żałosne.

Autor:	gralik11 [ 22 Sty 2014 23:28 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Pewnie olenie ludzi wychodzi ich taniej niż uznanie rezerwacji. A ludzi na świecie jest pełno, wiec stwierdzili ze nie musza dbac o opinie...

Autor:	indy [ 22 Sty 2014 23:36 ]
Temat postu:	Re: Ogłoszenie: Odwołane rezerwacje z Booking.com
Rowniez dostalem ostatnio bardzo 'mila' wiadomosc od Booking.com, ze moja rezerwacja okazala sie bledem i niestety musze podjac decyzje - nocleg po normalnej cenie lub cancellation. Jako ze specjalnie mi na tej rezerwacji nie zalezy, postanowilem o nia powalczyc. Efektem wymiany kilku maili jest na razie tylko: "We do apologies for the problem with your reservation. We are working on a solution with the hotel about the rate that was booked. Please be patient with us and we will be back with you soon." Ciekaw jestem, czy beda w stanie naprawde cos godnego uwagi zaproponowac.

Strona 10 z 26	Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/