Autor: | nihil [ 28 Lut 2024 20:01 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Akurat żeby było ciekawiej to LOT nam zwrócił pieniądze za niezrealizowany odcinek Warszawa - Wrocław. Tak więc wg nich z jednej strony odstąpiliśmy od umowy, z drugiej należy nam się zwrot za lot Wawa - Wro, a dodatkowo nie przysługuje nam odszkodowanie. Wszystko co wydarzyło się po przylocie do Warszawy było konsekwencją opóźnienia z winy przewoźnika i dotarcie do jakiegokolwiek celu bez opóźnienia nie było już możliwe. |
Autor: | 07_Zgłoś.Się [ 28 Lut 2024 20:06 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
@nihil Spróbuj u pośrednika posrednicy-w-odszkodowaniach-za-loty-ceny-opinie,1498,134286 Dostałeś odmowę więc w pojedynkę, na stopie reklamacyjnej wiele nie zdziałasz. |
Autor: | golen [ 28 Lut 2024 20:26 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
nihil napisał(a): Akurat żeby było ciekawiej to LOT nam zwrócił pieniądze za niezrealizowany odcinek Warszawa - Wrocław. Tak więc wg nich z jednej strony odstąpiliśmy od umowy, z drugiej należy nam się zwrot za lot Wawa - Wro, a dodatkowo nie przysługuje nam odszkodowanie. Wszystko co wydarzyło się po przylocie do Warszawy było konsekwencją opóźnienia z winy przewoźnika i dotarcie do jakiegokolwiek celu bez opóźnienia nie było już możliwe. Odszkodowanie może przysługiwać w przypadku dotarcia z odpowiednim opóźnieniem do miejsca docelowego. W rozporządzeniu 261/2004 jest to jasno sprecyzowane: "„miejsce docelowe” oznacza miejsce lądowania określone na bilecie przedstawionym na stanowisku kontrolnym lub, w przypadku lotów lączonych, miejsce lądowania ostat- niego lotu;" Ten zwrot (po rezygnacji z dalszej podróży) za niewykorzystany odcinek WAW-WRO też wynika z rozporządzenia 261/2004: gdy opóźnienie wynosi co najmniej pięć godzin, pomoc określoną w art. 8 ust. 1 lit. a). Artykul 8 Prawo do zwrotu należności lub zmiany planu podróży 1. W przypadku odwolania do niniejszego artykulu, pasaże- rowie mają prawo wyboru pomiędzy: a) — zwrotem w terminie siedmiu dni, za pomocą środków przewidzianych w art. 7 ust. 3, pelnego kosztu biletu po cenie za jaką zostal kupiony, za część lub części nie odbytej podróży oraz za część lub części już odbyte, jeżeli lot nie sluży już dlużej jakiemukolwiek celowi związanemu z pierwotnym planem podróży pasażera, wraz z, gdy jest to odpowiednie, — lotem powrotnym do pierwszego miejsca odlotu, w najwcześniejszym możliwym terminie |
Autor: | nihil [ 28 Lut 2024 20:44 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
No właśnie, mamy Artykuł 8 rozporządzenia, który wskazuje, że „ jeżeli lot nie sluży już dlużej jakiemukolwiek celowi związanemu z pierwotnym planem podróży pasażera”. Tak więc wyraźnie mamy tu do czynienia ze zmianą planu podróży, a konkretniej miejsca docelowego z Wrocławia na Warszawę. Na lotnisku w Dubaju otrzymałem tylko i wyłącznie kartę pokładową na lot Dubaj - Warszawa, tak też został nadany nasz bagaż. Dlaczego więc, skoro przewoźnik korzysta z Artykułu 8, ignoruje postanowienie Artykułu 7 o wypłaceniu odszkodowania? |
Autor: | szpaczny [ 28 Lut 2024 21:04 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Miales bilet na trasie START : DUBAJ KONIEC: Wrocław Zrezygnowałeś z dotarcia do Wrocławia wiec nie może byc mowy o odszkodowaniu bo nie leciałeś od punktu startowego do docelowego. Wyżej masz informacje czemu zwrocili Ci hajs za Waw-Wrocław. Naprawde ten temat był wałkowany conajmniej 3-4 razy na tym forum, poszukaj postów i doczytaj się. |
Autor: | ansbach1 [ 28 Lut 2024 22:51 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Absolutnie Ciebie popieram. |
Autor: | szpaczny [ 28 Lut 2024 22:53 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Sarkastycznie - czy realnie ![]() |
Autor: | ansbach1 [ 28 Lut 2024 22:57 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Oczywiście, że realnie. |
Autor: | nihil [ 29 Lut 2024 00:14 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
szpaczny napisał(a): Miales bilet na trasie START : DUBAJ KONIEC: Wrocław Zrezygnowałeś z dotarcia do Wrocławia wiec nie może byc mowy o odszkodowaniu bo nie leciałeś od punktu startowego do docelowego. Wyżej masz informacje czemu zwrocili Ci hajs za Waw-Wrocław. Naprawde ten temat był wałkowany conajmniej 3-4 razy na tym forum, poszukaj postów i doczytaj się. Tylko, że w Dubaju otrzymaliśmy bilety tylko na trasę Dubaj - Warszawa i to do Warszawy zostały skierowane nasze bagaże. W czasie oczekiwania na opóźniony lot, otrzymaliśmy informację mailową od przewoźnika o propozycji nowego terminu lotu z Warszawy do Wrocławia. Propozycja nam nie odpowiadała, co zgłosiliśmy w okienku transferowym na lotnisku w Warszawie. Nie dostaliśmy innej propozycji więc wyszliśmy ze swoją - wynajem auta. Nikt w tym momencie nie poinformował nas, że wypowiadamy umowę. Nie otrzymaliśmy też żadnego biletu czy karty pokładowej na nowy lot do Wrocławia. Sytuacja wydaje się dla mnie totalnie absurdalna, ponieważ tak jak wcześniej wspomniałem, gdyby kolejny lot był za kilka dni, to do tego momentu jestem niewolnikiem linii lotniczej i mam czekać na lotnisku? |
Autor: | boots [ 29 Lut 2024 00:25 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Nie na lotnisku, a w hotelu. |
Autor: | szpaczny [ 29 Lut 2024 00:29 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Czlowieku miales bilet na trasie Dubaj - Wroclaw Nie doleciales tam - bo nie skorzystales z ostatniego odicnku - ODSZKODOWANIE CI NIE PRZYSLUGUJE Przeczytales inne tematy na forum co ludzie byli w takiej samej sytuacji jak ty ? |
Autor: | Przemm [ 29 Lut 2024 09:38 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
nihil napisał(a): Sytuacja wydaje się dla mnie totalnie absurdalna, ponieważ tak jak wcześniej wspomniałem, gdyby kolejny lot był za kilka dni, to do tego momentu jestem niewolnikiem linii lotniczej i mam czekać na lotnisku? Niewolnikiem nie jesteś. Mógłbyś po przylocie do Warszawy przyjąć propozycję lotu za kilka dni ale nie brać hotelu lecz pojechać do siebie. Po tych kilku dniach przybyć do Warszawy, pojawić się na Okęciu, wsiąść w samolot, dolecieć do celu i wtedy wszystko byłoby zgodnie z logiką, zasadami i prawidłowo. W dodatku pewnie byłoby ekologicznie i zgodnie z misją i standardem tej linii lotniczej. Np. w ramach LOT dla środowiska "Z dumą realizujemy projekt DESTINATION ECO, który ma na celu wzmacnianie naszej pozycji jako odpowiedzialna społecznie firma. " Albo: "Zawsze stawiamy Pasażera na pierwszym miejscu, zapewniając usługi na najwyższym poziomie. " Najwidoczniej zostałeś postawiony na 1. miejscu przez Lot. A tak bardziej na serio: jeśli w opisywanym przypadku pasażer w Warszawie nie przyjmuje zaoferowanej propozycji lotu, który wg niego jest zbyt późno, to co dalej? To przewoźnik ma zaproponować połączenie "w najwcześniejszym możliwym terminie" lub "w poźniejszym terminie dogodnym dla pasażera". Nie jest powiedziane, że ma to być koniecznie rejs Lotu, ponadto rozporządzenie nie wyklucza innych środków transportu. |
Autor: | nihil [ 29 Lut 2024 10:00 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Przemm napisał(a): To przewoźnik ma zaproponować połączenie "w najwcześniejszym możliwym terminie" lub "w poźniejszym terminie dogodnym dla pasażera". Nie jest powiedziane, że ma to być koniecznie rejs Lotu, ponadto rozporządzenie nie wyklucza innych środków transportu. Lot nie miał w swojej siatce połączeń wcześniejszych lotów, więc poprosiłem o lot inną linią lotniczą - usłyszałem w odpowiedzi, że oferowane są tylko loty Lotu. W związku z tym wyszedłem z propozycją alternatywnego sposobu transportu. |
Autor: | szpaczny [ 01 Mar 2024 00:27 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Mogę strzelać w ciemno, że jak lot nie miał możliwości dania Ci lotu o 'sensownej godzinie' to żadna inna linia by tego nie zrobiła na trasie WAW-WRO Niestety jeszcze raz Ci to powtórzę, nie doleciałeś do miejsca docelowego - zrezygnowałeś sam z ostatniego odcinka lotu. Czyli Twój lot nie opóźnił sie do miejsca docelowego (wysiadłeś w połowie trasy ) - odszkodowanie CI się nie należy. Zapewne LOT zwrówicł ci pieniądze które pokryły CI wynajem samochodu + paliwo, za anulowany lot WAW-WRO - więć źle na tym nie wyszedłeś - jeśli nie ogarniasz jak działa odszkodowanie za opóźniony lot. |
Autor: | Przemm [ 01 Mar 2024 08:18 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Ale jeśli tak było, jak mówi @nihil, to odpowiedź ze strony przewoźnika była samowolnym ograniczaniem praw pasażera. Mam na myśli, że oferują tylko rejsy Lotu. Oczywiście, muszą być dostępne miejsca ale wówczas odpowiedź powinna być, że najbliższy lot to lotowski rejs w dniu... o godz. .... . a nie, że tylko Lot, bo tak i już. Zwracam tez uwagę, że w przepisach nie ma też nic o "sensownej godzinie lotu". Ma być najwcześniejszy możliwy termin, albo późniejszy, dogodny dla pasażera. Nie wiemy, czy były miejsca na inne wcześniejsze loty ale jeśli były, to Lot miał obowiązek zaproponować pasażerowi takie połączenie. Natomiast to, co zaproponował okazało się niedogodne dla pasażera. Co zatem, jeżeli linia oferuje zmianę planu podróży i połączenie, które nie odpowiada pasażerowi? A pasażer nie rezygnuje z lotu ale mówi, że to mu nie odpowiada, tak jak było w tym przypadku? |
Autor: | abelincoln [ 01 Mar 2024 09:45 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
...ale matka siedzi z tyłu? ![]() Anyhow, jeśli uważasz, że masz rację (a pozostali piszący tutaj i Lot nie), to sprawa jest prosta - wynajmij prawnika (najdroższego, w końcu po wygranej zwrócą Ci koszty), zaciągnij linię lotniczą do sądu i ciesz się zwrotem i satysfacją z posiadania racji. A i podziel się potem wynikami na forum, chętnie Ci pogratulujemy. |
Autor: | czarodziejka_bj [ 01 Mar 2024 10:28 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Tak tylko na marginesie, to ostrożnie z tym "najdroższym prawnikiem", bo "koszty prawnika" są zasądzane przez sąd w wysokości, wynikającej z przepisów i zależą od wartości przedmiotu sporu, tzn. mogą mieć niewiele wspólnego z wynagrodzeniem, zapłaconym przez klienta "najdroższemu prawnikowi". |
Autor: | oskiboski [ 01 Mar 2024 10:46 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
nihil napisał(a): Dokładnie, na podstawie opóźnienia lotu z Dubaju do Warszawy. Zaproponowany nam lot z Warszawy do Wrocławia, z powodu opóźnienia jakie wystąpiło na pierwszym odcinku, nie miał dla nas większego sensu. Dodatkowo uzgadnialiśmy to w okienku transferowym, gdzie poinformowano nas mimo wszystko o możliwości ubiegania się o odszkodowanie. Uzgodniliście już w okienku transferowym,że dostaniecie odszkodowanie w sensie oni to rozpatrzyli już czy tylko dali karteczkę z QR kodem i instrukcją jak złożyć reklamację ? |
Autor: | nihil [ 01 Mar 2024 11:05 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
szpaczny napisał(a): Zapewne LOT zwrówicł ci pieniądze które pokryły CI wynajem samochodu + paliwo, za anulowany lot WAW-WRO - więć źle na tym nie wyszedłeś - jeśli nie ogarniasz jak działa odszkodowanie za opóźniony lot. Nie zwrócono mi pieniędzy za wynajęcia auta i paliwo, pomimo przedstawienia stosownych dokumentów. Więc na całej akcji jestem w plecy. Pomijam już 4x600euro odszkodowania ![]() abelincoln napisał(a): Anyhow, jeśli uważasz, że masz rację (a pozostali piszący tutaj i Lot nie), to sprawa jest prosta - wynajmij prawnika (najdroższego, w końcu po wygranej zwrócą Ci koszty), zaciągnij linię lotniczą do sądu i ciesz się zwrotem i satysfacją z posiadania racji. A i podziel się potem wynikami na forum, chętnie Ci pogratulujemy. Dziękuje, tak właśnie zrobię ![]() Czyli wg Was, w sytuacji gdy ktoś leci np. na spotkanie z klientem i z powodu opóźnienia (>3h) nie zdąży na przesiadkę, więc jego dalsza podróż nie ma sensu i korzysta z Art 8 Rozporządzenia: Cytuj: Prawo do zwrotu należności lub zmiany planu podróży 1. W przypadku odwołania do niniejszego artykułu, pasażerowie mają prawo wyboru pomiędzy: (...) - lotem powrotnym do pierwszego miejsca odlotu, w najwcześniejszym możliwym terminie; to nie przysługuje mu odszkodowanie, bo nie doleciał do miejsca docelowego? |
Autor: | boots [ 01 Mar 2024 11:15 ] |
Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Tak, nie przysługuje. |
Strona 470 z 514 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |