Wygląda na to, że Eurowings trochę ściemnia. Rejs z EDI do DUS obsługiwała maszyna o rejestracji D-AENG i o czasie planowanego wylotu z DUS do EDI (poprzednia rotacja), samolot był w powietrzu w innym rejsie z Santorini do Dusseldorfu (patrz screen shot z FR24). Moim zdaniem Eurowings wypadła jakaś maszyna, posypała się siatka połączeń i przez to loty na trasie DUS - EDI - DUS były opóźnione. Pociągnął bym temat dalej z LH / Eurowings, ewentualnie skorzystał z pomocy pośrednika.

Witam, mam dzisiaj lot MRU - ZRH, ZRH-KRK. Dostałem właśnie maila że ten drugi odcinek nie może zostać zrealizowany i zamiast tego dostałem miejsca na lotach ZRH-VIE i VIE-KRK co spowoduje łączne opóźnienie o 9 godzin w stosunku do pierwotnie zaplanowanego lotu. Czy w takim przypadku przysługuje odszkodowanie (nie znam przyczyny czy to warunki pogodowe)? Jeśli tak to w jakiej kwocie? Czy powinienem otrzymać jakiś bon na jedzenie/hotel? Dziękuję

Edit: powyższa zmiana jest najprawdopodobniej (próbuję jeszcze to potwierdzić) opóźnieniem lotu MRU-ZRH z 18:40 na 03:10 dnia kolejnego.

Tam jest mowa o re-routing, więc nie wiem jak to się ma do zwykłego opóźnienia. Gdyby można to było zastosować do każdego opóźnienia, to powołując się na ten artykuł, można domagać się 50% odszkodowania za dowolne opóźnienie bo jestem tam napisane:

czyli podana jest tylko górna granica a nie dolna.

nie zdarzylem

Czy ktoś się orientuje czy jak kupiłem bilet przez Lufthanse z SFO do Poznania przez Monachium wszystko na jednym bilecie i okazało się że lot z SFO jest realizowany przez United które spowodowało opóźnienie przez co nie zdarzylem na przesiadkę i musiałem czekać kilka godzin to przysługuje odszkodowanie?
Do kogo w tym przypadku się zgłosić do Lufthansy czy United?

Wczoraj wieczorny lot lh z muc do krk został przekierowany decyzją przewoźnika do vie, co spowodowało, że poranna rotacja się nie odbyła. Myślicie, że jest szansa na odszkodowanie(wylot opozniony o 24h)

Witam,
wracałem wczoraj z JFK do WAW naszym LOTem i mieliśmy 3:50h opóźnienia [zamiast o 12:50, to wylądowaliśmy o 16:40], nr lotu LO27. Spytałem stewarda już na pokładzie o co chodziło, to powiedział że była "awaria zbiornika powietrza" [?].
Należy się odszkodowanie? Jakie kroki podjąć, żeby bez pośrednika powalczyć o 600 ojro?

Szanowny Panie,

W odpowiedzi na otrzymaną reklamację pragniemy serdecznie przeprosić za niedogodności spowodowane opóźnieniem naszego rejsu LO27 w dniu 13 października 2023 r.

Zdajemy sobie sprawę, że pasażerowie oczekują od nas niezawodności i punktualności w zakresie świadczonych usług. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby podróż lotnicza przebiegała zgodnie z rozkładem. Niestety wiele czynników może wpłynąć na zakłócenie połączenia.

Pragniemy poinformować o przyznaniu rekompensaty w kwocie 300 EUR. W celu realizacji wypłaty prosimy o podanie w załączonym poniżej formularzu online wszystkich wymaganych przez nasz dział finansowy danych bankowych pasażera. Są one niezbędne do prawidłowego i sprawnego wykonania transakcji. Nasze służby finansowe rezerwują maksymalnie do 14 dni na realizację płatności. Jednocześnie pragniemy poinformować, że obecnie nie obsługujemy płatności w formie czeku.

Jednocześnie uprzejmie przekazujemy, że z uwagi na fakt, ze opóźnienie w przybyciu do miejsca docelowego nie przekroczyło 4 godzin, kwota odszkodowania została pomniejszona o 50%.

Przekazując powyższe wyrażamy nadzieję, że negatywne wrażenie wywołane przez tę sytuację nie będzie długotrwałe, a przyszłe podróże będą satysfakcjonujące pod każdym względem.