Informacja o SOP, która może się przydać innym.
Miałem trudną sprawę z LH odnośnie odwołanego lotu (szczegóły tutaj: odwolany-lot-co-moge-zrobic,1498,134159&p=1574637#p1574637)
LH po pięciu miesiącach bezpośredniej komunikacji odrzuciła moje roszczenie, powołując się na bardzo dziwny argument mianowicie kompletnie niezwiązany lot.
Oddałem sprawę do SOP czyli söp_Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. w grudniu 2022.
W kolejnych miesiącach dostawałem informacje od SOP, że mają wiele spraw w toku i proszą o cierpliwość. SOP powoływał się na rekordową ilość spraw (wykres który wysłali znajdziecie w tym poście)
12 czerwca otrzymałem maila z informacją, że SOP uzyskał dla mnie odszkodowanie w pełnej wysokości (czyli ryczałtowe odszkodowanie plus zwrot kosztów za posiłki) o którą wnioskowałem.
5 lipca kwota została zaksięgowana na moim koncie.
| Załączniki: |
| SOP_Przypadki_Zrzut ekranu 2023-07-06 102650.png [ 37.9 KiB | Obejrzany 1474 razy ] |