Mówisz o tym?
Załącznik:
Zrzut ekranu 2023-06-29 200041.jpg [ 10.86 KiB | Obejrzany 2062 razy ]
Zeus napisał(a):
A przeczytałeś wikiposta o ULC?
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot odszkodowanie-za-odwolany-spozniony-lot,1498,2646 | Strona 447 z 514 |
| Autor: | miriam [ 23 Cze 2023 00:17 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Wygląda, że tak. | |
| Autor: | jaco027 [ 23 Cze 2023 16:10 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Fajna infografika od wloskiego regulatora rynku ENAC: https://www.enac.gov.it/sites/default/f ... 0928_2.pdf po angielsku, ale wszystkie przypadki ladnie opisane na 1 stronie | |
| Autor: | Kwasia Cyran [ 23 Cze 2023 21:46 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Może coś podpowiecie, bo nie jestem pewna czy KLM chce mnie spławić czy ma rację 😅 Nasz lot z kuala lumpur do Amsterdamu był opóźniony o 2h, przez co nie zdążyliśmy na przesiadkę i w miejscu docelowym wylądowaliśmy 7h po czasie. Przewoźnik podał informację, że opóźnienie wynika z opóźnienia innego samolotu, który z kolei spóźnił się z powodów warunków atmosferycznych. Teraz pytanie czy jak te warunki pogodowe dotyczyły nie bezpośrednio naszego lotu, czy to też się liczy na ich korzyść? | |
| Autor: | onufry_z [ 24 Cze 2023 01:11 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Trzeba by dotrzeć do wyroków w podobnych przypadkach ale na mój gust byłoby bez sensu gdyby to zwalniało linie z odszkodowania i dawało im pole do nadużyć. Nadzwyczajne okoliczności nie dotyczyły konkretnego samolotu we wniosku o odszkodowanie. Tu sam przewoźnik zadecydował i to z premedytacją o opóźnieniu(otwarcie się do tego przyznaje) więc to nie jest nadzwyczajna okoliczność. Dodatkowo można zadać pytanie, czemu zatem nie zdecydowali opóźnić kolejnych lotów tak żeby wszyscy zdążyli na przesiadki. | |
| Autor: | Przemm [ 24 Cze 2023 06:38 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
@Kwasia Cyran Dla mnie to pokrętne tłumaczenie KLM a na pewno na tyle ogólnikowe, że nie wiadomo, o co chodzi. Bo niby jak to by było? Lecieliście KLM z Kuala Lumpur do Amsterdamu. Wasz lot opóźnił się z powodu opóźnienia innego samolotu, który miał wpływ na wasz rejs? Jakiego innego? Przylatującego do Kuala Lumpur, a na niego Wasz czekał, bo przewoźnik ma takie powiązania, zależności, umowy i zobowiązania? To decyzja przewoźnika, że tak prowadzi biznes i że czekał lub nie wziął pod uwagę, że może wystąpić opóźnienie innych samolotów, z tzw. operatorami których ma wiążace umowy biznesowe. A może nastąpiło opóźnienie innego rejsu ale tego samego, Waszego samolotu przylatującego do Amsterdamu (który był potem zaplanowany na tzw. rotację AMS-KUL-AMS), co spowodowało opóźniony wylot Waszego samolotu z Amsterdamu czyli bazy-hubu linii KLM i skutkowało opóźnieniem lotu powrotnego, czyli Waszego rejsu? To odpowiedzialność linii, że tak ułożyła siatkę, opóźnienia się zdarzają i linia powinna mieć to na uwadze. Zwłaszcza, że w tym przypadku mówimy o wylocie z bazy, można zareagować na różne sposoby, w tym zmienić samolot. Uzupełniając, to mógł być rejs łączony: MNL-KUL i KUL-AMS. I być może ten pierwszy lot został opóźniony przez pogodę. Wówczas to może być (nie musi ale może) inaczej traktowane. Wszak w identycznej sytuacji byliby pasażerowie, którzy wsiedli w Manili i lecieli do Amsterdamu, skąd mieli mieć przesiadkę na ostatni lot do celu podróży. Po raz kolejny wyrażę lekką dezaprobatę za tak lakoniczny opis "inny samolot się opóźnił", z którego trzeba się albo domyślać, albo robić jakieś założenia tym bardziej, że jeśli był to rejs łączony, to opóźnił się nie inny samolot ale ten właśnie, w dodatku zdaje się, że realizujący rejs o tym samym numerze. | |
| Autor: | Kwasia Cyran [ 24 Cze 2023 12:40 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Dziękuję za odpowiedzi! Widzę że moja logika pokrywa się z Waszą. Sorki że nie doprecyzowałam, KLM pisze tak: Pragnę poinformować, że lot KL806 z Kuala Lumpur do Amsterdamu dnia 7 czerwca 2023 został opóźniony z powodu późnego przylotu samolotu w poprzedniej rotacji ze względu na obsługę naziemną utrudniona przez niekorzystne warunki pogodowe. Czyli ten drugi wariant.. Nie wiem co dalej z tym zrobić.. Pozdrawiam | |
| Autor: | opo [ 24 Cze 2023 13:58 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Kiedyś, jeszcze za czasów ULC, dostałem odszkodowanie za takie tłumaczenie LOTu. Później na forum pisano, że wykładnia chyba się zmieniła ale nie wiem jak jest obecnie naprawdę. | |
| Autor: | rafista [ 25 Cze 2023 13:49 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Cześć, pytanie czysto hipotetyczne. Przewoźnik British Airways , wszystko na jednej rezerwacji Lot w pierwszą stronę: Warszawa -> Nowy Jork z przesiadką w Londynie Lot powrotny: Miami -> Warszawa z przesiadką w Londynie Co w przypadku, gdyby jeden z odcinków został opóźniony lub odwołany np. z Miami do Londynu. Czy w takiej sytuacji przysługuje unijne prawo o odszkodowaniu EU261 i czy przewoźnik gwarantuje nocleg w hotelu na wypadek przesunięcia lotu na inny dzień? | |
| Autor: | Kothson [ 25 Cze 2023 14:25 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Przeczytaj posta #8641 to będziesz wiedział. | |
| Autor: | HellboyPL [ 29 Cze 2023 13:18 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Reklamacja odrzucona, próba ponownego kontaktu oczywiście to brak kontaktu i odpowiedzi na podanie konkretnej przyczyny opóźnienia. Co w tym przypadku składać wniosek do ULC skoro był to lot UE-UE, bo czytam że jest tyle wniosków i ludzie czekają po kilka miesięcy aby dostać odmowę co też kończy próbę pozyskania odszkodowania ? Czy odezwać się do firmy która zajmuje się odszkodowaniami za opóźniony lot ? HellboyPL napisał(a): Moja sytuacja : Lot DUB-WRO 1 czerwca , wylot planowy o 9.10 ale nastąpiło opóźnienie lotu DUB- FRA: Załącznik: Zrzut ekranu 2023-06-14 200633.jpg Planowo lądowanie we WRO miało nastąpić o 14.10, Lufthansa przebukowała nam lot na 19.50 , po wylądowaniu udało nam się zmienić na wcześniejszy o 16.50 , ostatecznie wylądowaliśmy we WRO o 18.25. Napisałem do Lufthansy zgłoszenie za pierwszym razem odrzucili, tłumacząc: "Bezproblemowy, wydajny ruch lotniczy leży również w naszym najlepszym interesie i stale pracujemy nad optymalizacją operacji lotniczych. Jednocześnie ściśle przestrzegane są zasady i przepisy kontroli ruchu lotniczego oraz lotniska. Chociaż Lufthansa nie ma wpływu na te procesy, nadal jesteśmy zobowiązani do ich przestrzegania, co ostatecznie doprowadziło do opóźnienia Twojego lotu" Napisałem odwołanie wskazywałem oczywiście 261/2004 ale ponownie otrzymałem odpowiedź, że po ponownym przeanalizowaniu podtrzymują decyzję i że z chęcią powitają mnie na pokładzie lotu który spełnią moje oczekiwania i że zamykają korenspodencje. Czy opłaca się pisać do ADR ? | |
| Autor: | Zeus [ 29 Cze 2023 13:23 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
A przeczytałeś wikiposta o ULC? | |
| Autor: | HellboyPL [ 29 Cze 2023 20:02 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Mówisz o tym? Załącznik: Zrzut ekranu 2023-06-29 200041.jpg [ 10.86 KiB | Obejrzany 2062 razy ] Zeus napisał(a): A przeczytałeś wikiposta o ULC? | |
| Autor: | lukket [ 01 Lip 2023 20:18 ] |
| Temat postu: | Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Taki przypadek: bilet kupiony na stronie LH. Pierwszy lot realizowany przez Air Dolomiti odwolany. Przebookowalem telefonicznie na KRK, wydałem na transport między lotniskami. Lot z Krakowa (tu już LH) opóźniony, przez co nie zdążyłem na przesiadkę dalej. Do kogo pisać o odszkodowanie i zwrot kosztów? Edit: Chodzi mi o to, że zawaliły obydwie linie po kolei. | |
| Autor: | onufry_z [ 01 Lip 2023 20:31 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
@lukket https://www.airdolomiti.eu/support-and- ... lations-eu https://hda_s_form.airdolomiti.it/custo ... @item-4--1 Edit: 2.07 10:42 Na Twoim miejscu zacząłbym od wypełnienia formularza któregokolwiek z przewoźników(albo nawet obu) aby zacząć bieg sprawy. Tak właśnie postąpiłem w podobnym przypadku, LH szybko odesłała do EN gdzie przyznali odszkodowanie. Tu jeszcze formularz LH: https://www.lufthansa.com/de/en/compens ... gularities | |
| Autor: | wawaking [ 02 Lip 2023 18:31 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Lot Meksyk do Irlandia .zmiana godziny lotu na krótko przed wylotem i lądowanie w Irlandii ( przesiadka w Paryżu) prawie 9 godzin po planowanym przylocie . zgłoszone do AIRFRANCE oddali tylko za parking ale nie chcą wypłacić odszkodowania za opóźniony lot ponieważ zwalają wine na pogodę. Napisałem odwołanie do nich że inne loty były normalnie, pokazałem warunki pogodowe ze były bardzo dobre a oni swoje ze to wina pogody i nic mi się nie należy Co mogę więcej zrobić? | |
| Autor: | SPLDER [ 02 Lip 2023 18:53 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Oddać sprawę do pośrednika, albo samemu skierować sprawę do sądu. | |
| Autor: | wawaking [ 02 Lip 2023 19:23 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
jakiś polecany pośrednik ? | |
| Autor: | Kothson [ 02 Lip 2023 19:27 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Tak, ukrył się we wcześniejszych postach. | |
| Autor: | rodzynka_r [ 05 Lip 2023 21:47 ] |
| Temat postu: | Re: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Lot 12 maja 23, KRK - AMS, planowy wylot 06.35, nr lotu KL1992, samolot przyleciał 1,5 godziny później, przez co spóźniłam się na samolot KLM do Limy i doleciałam tam 13 godzin później, z przesiadką w Madrycie. Dostałam negatywną odpowiedź od KLM, tzw. sytuacja nadzwyczajna. "Zgodnie z naszymi informacjami połączenie KL1992 dnia 12 mają 2023 r., z Krakowa zostało opóźnione z powodu restrykcji nałożonych przez wieżę kontroli ruchu powietrznego". Zastanawiam się, czy takie sytuacje nadzwyczajne mogą się zdarzać co 2-3 lot na tej trasie o tej porze? Bo jak przejrzałam historię opóźnień, to nadzwyczajność zdarza się dosyć często. Nie wiem, czy mogę z tym coś jeszcze zrobić, czy są do tego jakieś podstawy, czy po prostu odpuścić. Jak myślicie? | |
| Autor: | grodek [ 05 Lip 2023 21:56 ] |
| Temat postu: | Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot |
Adres dla reklamacji Qatar Airways: tell-us@qatarairways.com.qa Jestem bardzo zadowolony z ich obsługi. Od maila do uznania rachunku minęło 6 dni  | |
| Strona 447 z 514 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |