Prośba o radę.

Linie lotnicze LOT.

1. Loty kupowałem w styczniu na wspólnej rezerwacji dla wszystkich czterech odcinków lotu w taryfie First Minute. Wylot w sierpniu. Dziś z ciekawości sprawdziłem na stronie LOTu jak wygląda moja rezerwacja. Co się okazało, przesunęli mi pierwszy odcinek lotu o 30 minut do przodu nie informując mnie o tym, został również zmieniony samolot, ale mniejsza z tym, podobno o zmianie samolotu nie muszą informować, ale wypadałoby o zmianie godziny. Pan na infolinii twierdzi, że do 45min zmiany nie muszą informować wcześniej, czy to prawda? A co by było, jakbym spóźnił się na odprawę? Przecież to są jakieś żarty.

Przewoźnik powinien poinformować pasazera o każdej zmianie rozkładu, nawet 5-minutowej. Oczywiście są zmiany i zmiany, jedne nie maja w zasadzie żadnego praktycznego znaczenia, inne przeciwnie. Przesunięcie do przodu w praktyce nie spowoduje spóźnienia na rejs; gorzej ze zmianami do tyuły gdy lot jest przespieszony względem pierwotnych godzin. Tak czy owak obowiązek poinformowania o zmianie ciąży na przewoźniku. Co do zmiany typu maszyny obsługującej rejs - pani z infolinii ma rację, to sprawa czysto operacyjna i warto o tym pamiętać, gdy ktoś np. celowo rezerwuje gdzieś tam lot A380 czy innym samolotem - zawsze potem może sie okazać, że poleci inną maszyną i z tego tytułu nie przysługują żadne roszczenia no chyba żeby przewoźnik sprzedawał bilety na rejs specjalny np. 787

2. Czwarty odcinek lotu już powrotny został w ogóle zlikwidowany, nie zostałem o tym poinformowany. Dobrze, że teraz to sprawdziłem, bo byłoby zdziwienie i niepotrzebne nerwy w sierpniu. Pan na infolinii twierdzi, że mogą zmienić rezerwację na istniejący lot. Teraz pytanie, czy tylko to mi przysługuje i czy to będzie bezpłatne? Czy mogę żądać jakiejś innej rekompensaty za to, że nie poinformowali mnie o tym w ogóle? Np. rekompensaty w postaci bezpłatnej zmiany pierwszego odcinka lotu na późniejszy?

Rozumiem, że 4 odcinek czyli powrotny krajowy? W tej sytuacji przewoźnik musi zmienić rezerwację na kolejny dostępny lot na tej trasie.

Dzięki z góry.

Maciek78, jaka linia Cię tak urządziła?

Z wiadomosci pozytywnych.. mialem opoznienie 3.5h na linii wewn Hiszpani, wlasnie hiszpanski ULC odpisal mi ze moja skarga jest zasadna, i nalezy mi sie 400Eur/osobe.. i ze poinformowali o tym FR. Czekam wiec na reakcje FR, albo na czek Ktos dostal kiedykolwiek odszkodowanie od FR, po tym jak ULC uznal skarge za zasadna, czy sie migaja/wykrecaja jeszcze jakos?

jak sie sprawa zakonczyla otrzymales ten czek?

Nowa wiadomość w sprawie mojego lotu z Korfu do Warszawy w lipcu 2011 r., opóźnionego ponad 10h. Grecki urząd odpisał, że przewoźnik odmówił wypłaty odszkodowania i mogę podjąć kroki prawne, jak np. dwie takie sprawy przed Trybunałem Sprawiedliwości UE - na których podstawie spóźnieni pasażerowie w ogóle mają prawo do tego odszkodowania. Może tak zrobię, to byłoby ciekawe, tylko czy trzeba tam jeździć do Luksemburga...?