| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| odszkodowanie przy locie czarterowym odszkodowanie-przy-locie-czarterowym,15,4996 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | michal.sa [ 05 Wrz 2011 17:06 ] |
| Temat postu: | odszkodowanie przy locie czarterowym |
Cześć, Leciałem ostatnio polskimi liniami czarterowymi Enter Air do PMI. Bilet był kupiony w biurze podróży Tu i tam (pośrednika TUI). Lądowanie nastąpiło z ponad 3 godz. opóźnieniem. Wiązało się to z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów w wypożyczalni aut za tzw. serwis nocny (30 EUR). Czy w tym przypadku odszkodowania opisanego na łamach f4f powinienem domagać się bezpośrednio od linii lotniczej, czy od pośrednika? Czy jest jakaś strona, która agreguje historyczne godziny startów i lądowań? Bo niestety zapomniałem udokumentować zdjęciem godziny lądowania samolotu na PMI. I czy brak takiego dowodu dyskwalifikuje dochodzenie swoich praw? Pzdr, ms | |
| Autor: | Kamil [ 05 Wrz 2011 17:29 ] |
| Temat postu: | Re: odszkodowanie przy locie czarterowym |
Według mnie roszczenia powinieneś kierować do linii lotniczej. To linia musi udowodnić swoją niewinność, więc także to, ze lot był opóźniony o mnij niż mówisz. Przydatny link: http://www.ulc.gov.pl/index.php?option= ... emid=45#10 Warto byś napisał więcej o sytuacji. Planowana godzina odlotu/przylotu i realna godzina przylotu/odlotu. | |
| Autor: | michal.sa [ 05 Wrz 2011 18:44 ] |
| Temat postu: | Re: odszkodowanie przy locie czarterowym |
Planowo lot nr ENT1381 dnia 28 sierpnia z WAW do PMI miał się odbyć w godz. 19.25 - 22.40. Na pokład samolotu weszliśmy z ponad godzinnym opóźnieniem. Po pewnym czasie musieliśmy go opuścić i czekać na podstawienie kolejnego. A to daje podstawy przypuszczać, że mogła to być jakaś usterka techniczna (czyt. zagrożenie bezpieczeństwa lotu). Niemniej chciałbym spróbować dochodzić swoich praw, ponieważ, jak już pisałem wcześniej, musiałem ponieść dodatkowe koszty z powodu opóźnienia. Ostatecznie, start i lądowanie miały ponad 3 godz. opóźnienie. Dysponuje jedynie zdjęciem tablicy z informacją o odlotach, która to potwierdza. Nie mam natomiast dowodu dot. lądowania. PS. Żeby było śmieszniej, to powrót również miał opóźnienie (ok. 2h). Z ciekawości obserwowałem inne loty obsługiwane przez Enter - większość z opóźnieniami. Wygląda, że to taki Wizz wśród czarterów:) | |
| Autor: | Kamil [ 05 Wrz 2011 18:58 ] |
| Temat postu: | Re: odszkodowanie przy locie czarterowym |
W mojej opinii podchodzisz pod sytuację, gdy przysługuje odszkodowanie - 400 euro za pasażera To orzecznictwo jest ciekawe: http://curia.europa.eu/jurisp/cgi-bin/f ... Rechercher Pisz wniosek o odszkodowanie do linii. Jak odmowią , do ULC. Możesz tez jutro zadzwonić do ULC (troche trwa zanim podniosą słuchawkę) i się upewnić, że mam rację. Oczywiście nie wydadzą telefonicznie opinii wiążącej, ale moga powiedzieć, czy w tego typu sytuacji istnieje prawdopodobieństwo, że roszczenie jest zasadne. Komisja Ochrony Praw Pasażerów adres e-mail: kopp@ulc.gov.pl tel: +48 22 520 74 84, fax +48 22 520 73 47 Wydział ds. Kontroli Przestrzegania Praw Pasażerów tel. +48 22 520 73 37, fax +48 22 520 73 47 | |
| Autor: | Pama [ 26 Kwi 2012 16:39 ] |
| Temat postu: | Re: odszkodowanie przy locie czarterowym |
Czyli jeszcze raz dla pewności - loty czarterowe traktuje się tak samo jak loty rejsowe? W końcu to biuro podróży 'wynajęło' samolot, nie pasażer, ale mimo wszystko może domagać się odszkodowania? Druga sprawa - nie jestem pewna, kto był przewoźnikiem - kod to YAP, więc jest to OLT Express, który nie ma zmienionego kodu? Jak u nich wygląda sprawa z odszkodowaniami - wymigują się tak samo jak tani przewoźnicy? A na koniec wisienka na torcie - dlaczego w tablicy przylotów (np.na flightstats.com) nie widać przylotu samolotu YAP mimo, że wylądował? | |
| Autor: | marek2011 [ 26 Kwi 2012 16:52 ] |
| Temat postu: | Re: odszkodowanie przy locie czarterowym |
Zasady są takie same: obowiązują przepisy rozp. 261/2004. | |
| Autor: | BZG [ 05 Maj 2012 08:37 ] |
| Temat postu: | Re: odszkodowanie przy locie czarterowym |
Witam, Chciałbym się dowiedzieć czy mogę otrzymać jakieś odszkodowanie za to, że lot czarterowy został przesunięty. W dniu wylotu z Polski otrzymałem od biura podróży kupony kontrolne i na nich jest data wylotu: 04.05.2012 godz: 14:25 w dniu 03.05.2012 rezydent poinformował nas, że wylot odbędzie się dopiero o 17:40 (w rzeczywistości wystartowaliśmy ok 18.10). Lądowanie zamiast o 15:45 odbyło się ok 19.10. | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |