Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Firefly - "problem" z odprawą / czat online
firefly-problem-z-odprawa-czat-online,225,179128
Strona 1 z 1

Autor:  Icek2024 [ 25 Paź 2024 11:39 ]
Temat postu:  Firefly - "problem" z odprawą / czat online

Witam,
podzielę się swoim doświadczeniem z odprawą w liniach Firefly. Leciałem na odcinku BKI - SZB. To jest linia zależna od MH. Na mój lot można było kupić bilety zarówno w Firefly, jak i w MH. W Firefly cena była niższa.

Bilety kupiłem na ich stronie. Następnie pobrałem apkę, aby zrobić odprawę online. I tutaj pojawił się problem, ponieważ na etapie dodawania danych pasażera, przycisk "dalej" czy też "zapisz", nie działał i nie było możliwości dokończenia procesu check-in.
Napisałem na czacie z poziomu aplikacji. Po weryfikacji dostałem info, że powinno być ok i żeby spróbować jeszcze z poziomu online na przeglądarce. Tam, po wpisaniu danych rezerwacji i nazwiska, wyskoczyło info, że odprawa została już zamknięta:-)

Po kolejnym kontakcie na czacie dostałem od nich linka, pod którym bez problemu dokończyłem odprawę.

Z jednej strony problemy, ale z drugiej strony super kontakt i załatwienie sprawy na czacie, podobnie jak w Scoot.

Autor:  goldziak. [ 25 Paź 2024 12:50 ]
Temat postu:  Re: Firefly - "problem" z odprawą / czat online

czy ten otrzymany link był spersonalizowany czy kierował do ogólnej strony?

Autor:  Icek2024 [ 25 Paź 2024 13:11 ]
Temat postu:  Re: Firefly - "problem" z odprawą / czat online

Kierował do strony ogólnej, tej samej, na której mi wywalało info, że odprawa jest już zamknięta
https://booking.fireflyz.com.my/webcheckin.aspx

Wydaje mi się, ale pewności nie mam, że pola tzn. numer rezerwacji i nazwisko były już uzupełnione i wystarczyło tylko zatwierdzić, więc mogło dojść do jakiejś personalizacji.

Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/