Kto wie, może pod wdzięcznym nickiem @batq kryje się Justin Trudeau, który po prostu nigdy nie przyznawał się do słowiańskich korzeni
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi air-canada-opinie-recenzje-uwagi,226,108236 | Strona 9 z 13 |
| Autor: | pbak [ 12 Sty 2022 22:05 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
AC mocno traci na jakosci od jakiegos czasu. Mialem kupiony u nich bilet do Kostaryki z krotkimi przesiadkami w obie strony, po czym zmienili rozklad tak, ze trzeba bylo na locie tam i z powrotem nocowac w Kanadzie. Wszystkie prosby o pokrycie kosztow dodatkowych noclegow zlali i nie pozostalo mi nic innego jak oddac bilet. Tylko przez to musialem kupowac bilet w innej lini lotniczej, na 3 tyg przed wylotem i za chora cene. Od tego momentu trzymam sie z dala od AC. | |
| Autor: | batq [ 13 Sty 2022 13:04 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
Nie wiem, czy ja mam takiego pecha do tej linii, czy co, ale na kolejnym rejsie trafiła mi się cabin crew psychopatka xD odwalała takie akcje, że jak najpierw zapytałem o możliwość upgrade do biznes, to zarzuciła, że podszedłem do niej, bo jest kobietą (?) xD potem się przypierdzielała, że za długo piję, nie mam maski między łykami, źle zapiąłem pas (ok. 150 lotów rocznie xD) wystawi mi mandat na 5000CAD za niestosowanie się do poleceń, aż w końcu cierpliwość mi się skończyła i wezwałem szefa pokładu, który od razu wiedział, o kogo chodzi, odsunął ją do końca rejsu od obsługi klientów, przeprosił mnie i wymienił osobę w premium. Nowy crew był super przyjazny i powiedział, że w ciągu sześciu lat w firmie pierwszy raz z nią leci, ale wśród cabin crew AC już o niej wcześniej każdy słyszał, a on sam czuje się niekomfortowo z nią pracując. Na jej nieszczęście trafiła tym razem na Polaka i dziś piszę maila do CEO Air Canada z nadzieją, że rejs powrotny do Toronto będzie jej ostatnim w karierze. | |
| Autor: | potylika [ 13 Sty 2022 17:46 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
Tak, mail do CEO z pewnością sprawi, że pracownica zostanie zdyscyplinowana XD | |
| Autor: | tropikey [ 13 Sty 2022 18:33 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
Kto wie, może pod wdzięcznym nickiem @batq kryje się Justin Trudeau, który po prostu nigdy nie przyznawał się do słowiańskich korzeni | |
| Autor: | maginiak [ 13 Sty 2022 18:41 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
batq napisał(a): Na jej nieszczęście trafiła tym razem na Polaka i dziś piszę maila do CEO Air Canada z nadzieją, że rejs powrotny do Toronto będzie jej ostatnim w karierze. Na nasze szczęście trafiła tym razem na Ciebie a Ty zrobisz z nią porządek w imieniu całego narodu! | |
| Autor: | batq [ 13 Sty 2022 20:42 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
@potylika @tropikey @maginiak Rozumiem, że Wam nie przeszkadzałoby bycie tak traktowanym - co kto lubi  mi to przeszkadza i w związku z tym reaguję. Tak się składa, że również prowadzę firmę i gdyby taka rzecz przytrafiła się u mnie, to pracownik byłby zwolniony. Może ich CEO się przejmie, może nie, ale podejmuję działanie, zamiast siedzieć z założonymi rękoma, jak większość malkontentów w tym kraju. | |
| Autor: | sanchopan [ 13 Sty 2022 20:46 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
Co prawda miałem styczność z Air Canada i była taka powiedzmy "neutralna", ale podejście czysto kpiące z kogoś, kto - de facto - chce, aby NAM WSZYSTKIM żyło się lepiej, uskuteczniając mocno i merytorycznie uzasadniony i rozwijający nas jako ludzi pozytywny krytycyzm, jest daleko... nieludzkie. I takie które absolutnie nie rozwija, tylko próbuje uskuteczniać status quo, bo "po co coś zmieniać", bo "nic ci się nie uda", bo "zdziwiasz" itd. A potem ci sami - ostro narzekają. Ale dopiero jak ICH to spotka. Ten sam mechanizm funkcjonuje w serwisach wielu marek - może przyjść 1000 klientów z tą samą usterką, a i tak ten 1001-wszy usłyszy, że "jest Pan pierwszy z taką reklamację".  Czemu? Aby "wykazać", że to klient jest dziwny i osamotniony....a wiecie, że kiedyś ludzie stwierdzili, że "jednak jaskinia nie jest taka super"? I jednak poszli - mimo taki przeciwności w postaci "zniechęcaczy-cofaczy" - do przodu? Wiecie, że dzięki temu macie smartfony i internet, prawda...? Nie...? No to trudno.   | |
| Autor: | tropikey [ 13 Sty 2022 20:55 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
@batq: jedna rzecz, to godne pochwały zwrócenie uwagi na pokładzie (które z resztą - jak piszesz - przyniosło momentalnie skutek), a co innego pisanie maila do prezesa linii lotniczej (który - jak może mylnie zakładam - odpisze Ci palcami podwładnego, że im bardzo przykro, itd.). Tu nie chodzi o jakieś naigrywanie się z Ciebie przez (w oczach @sanchopan) malkontentów, tylko o stosowanie środków efektywnych. Pierwszy z ww. taki był, a drugi (obym się mylił) należy raczej do kapiszonów. Piszę na bazie swoich doświadczeń, bo sam też wystrzeliłem kilka takowych | |
| Autor: | sanchopan [ 13 Sty 2022 20:59 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
5x napiszesz do Prezesa - i nawet tego nie przeczytają. 1x napiszesz do Prezesa - i coś się zmieni w całej linii. Ten 1x jest warty tych 5x "kapiszonów". Tak zmienia się świat. Na lepsze. Wysiłkiem. | |
| Autor: | babilas [ 13 Sty 2022 21:12 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
maginiak napisał(a): batq napisał(a): Na jej nieszczęście trafiła tym razem na Polaka i dziś piszę maila do CEO Air Canada z nadzieją, że rejs powrotny do Toronto będzie jej ostatnim w karierze. Na nasze szczęście trafiła tym razem na Ciebie a Ty zrobisz z nią porządek w imieniu całego narodu! Dowcip nie na miejscu. Policjanci na Florydzie mają takie hasło: "See something, say something". I w zgodzie z nim uważam, że należy dostarczać informacji zwrotnej każdorazowo, gdy usługa lub towar nie jest zgodny z naszymi oczekiwaniami (szczególnie, gdy cena usługi/towaru jest różna od nieistotnej). Dotyczy to również sytuacji, w których jestem przyjemnie zaskoczony in plus (ludzie chętniej piszą skargi niż pochwały, więc staram się to kompensować). Jak napisał @sanchopan - kropla drąży skałę nie siłą, lecz częstością padania. Nie wiem, czy @batq powinien pisać do samego CEO, ale na pewno do działu zajmującego się takimi sprawami (Customer Relations). | |
| Autor: | lataczuk [ 13 Sty 2022 21:29 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
Znajac zycie, to monitorowaniem ogolnie dostepnej skrzynki CEO zajmuje sie ogarnieta/ ogarniety asystentka/ asystent wiec taka wiadmosc powinna zostac odfiltrowana i przekazana do Customer Relations i ktos powinien na to jednak spojrzec. | |
| Autor: | Kothson [ 13 Sty 2022 21:31 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
Niedawno dzwoniłem na infolinię M&M w sprawie zakupu biletu. Byłem bardzo miły, w przeciwieństwie do konsultantki. Chyba miała 'te dni', bo bardzo się czepiała, wbijała delikatnie szpilki. Styl rozmowy nie do końca przypadł mi do gustu, więc wreszcie zapytałem wprost: "Nie ma Pani chyba dzisiaj dobrego dnia co?". Konsultantka szybko wróciła na właściwe tory, rozmowa stała się milsza. Bądźmy ludźmi dla siebie, każdy może mieć słabszy dzień, gorsze chwile w życiu. Mail do CEO nie zawsze to dobry pomysł, tym bardziej że za wyjątkiem kurtuazyjnej odpowiedzi, nic nie zyskasz. Jeżeli ktoś myśli, że w dobie COVID, braku ogarnietych pracowników na rynku pracy, braku zwyczajnie rąk do pracy, CEO zwolni stewkę, to mocno się myli. W firmie w której pracuję (parę tys. osób) pracownicy nie wylatywali za większe przewinienia, bo umówmy się że pracownik jest tak samo potrzebny jak i klienci. | |
| Autor: | Robaku [ 26 Sty 2022 02:25 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
A wracajac do AC na longhaulu na co można liczyć ( mówie o sytuacji pocovidowej) podobnie jak Lufa, czy jednak serwis slabszy - mysle o economy | |
| Autor: | oskiboski [ 26 Sty 2022 04:25 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
Oni przed pandemią już byli przeciętni. Niewielkie pole do manewru. | |
| Autor: | Garmond [ 26 Sty 2022 09:03 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
Nie jest źle. Lot YUL - FRA (pomijając 3.godziny opóźnienia). I brak śniadania: bo wg kapitana za duże turbulencje. Posiłek vege + dokładka (nie robili problemu) w postaci pasty. Napoje bezalkoholowe i alko w podstawowej wersji.[ img]https://uploads.tapatalk-cdn.com/20220126/da7ab0a5b1133d3d5dae4000d3acb313.jpg[/img]  | |
| Autor: | pilotbombowca [ 27 Sty 2022 13:36 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
Przymierzam się do zakupu biletów od AC. 2 osoby dorosłe, ale jeden bilet chce kupić w taryfie Basic (bez bagażu rejestrowanego) a drugi Standard (z bagażem rejestrowanym). Czy coś takie jest możliwe na jednej rezerwacji? | |
| Autor: | Oszukani [ 27 Sty 2022 14:54 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
@pilotbombowca Jak ma być na 1 rezerwacji to musi być ta sama taryfa. Możesz więc kupić 2x basic i dodatkowo dokupić bagaż albo zrobić 2 osobne rezerwacje | |
| Autor: | pilotbombowca [ 27 Sty 2022 16:48 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
@Oszukani jak dokupić bagaż? Wziąłem 2 taryfy Basic i chciałem dokupić do jednego biletu bagaż, ale nie widzę takiej opcji. | |
| Autor: | Oszukani [ 27 Sty 2022 16:55 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
Ze strony Air Canada. Przy check in płacisz za bagaż Załącznik: Capture23.PNG [ 25.43 KiB | Obejrzany 3464 razy ] | |
| Autor: | pilotbombowca [ 05 Lut 2022 22:34 ] |
| Temat postu: | Re: [AC] Air Canada - opinie, recenzje, uwagi |
@Oszukani mam lot przez Frankfut (Lufthansa) a dalej AC. Kupowane na jednym bilecie. Czy muszę kupić osobno bagaż w Lufthansie i AC?AC kieruje mnie na stronę Lufthansy w celu zapoznania się z polityką bagażową itp. więc zastanawiam się jak będzie z tym bagażem i gdzie trzeba się będzie odprawić, na stronie Lufy czy AC? | |
| Strona 9 z 13 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |