Co za chaos! Ryanair dwa razy zmienił im lotnisko przylotu, a ostatecznie i tak wylądowali 220 km dalej
Linie lotnicze przekierowują loty z powodu zamkniętego lotniska w Katanii
Aktywność Etny od kilku dni paraliżuje lotnisko w Katanii. Z najnowszych informacji wynika, że starty i lądowania w tym porcie są wstrzymane przynajmniej do godz. 2 w nocy z piątku na sobotę. To ogromny problem zarówno dla wylatujących stąd pasażerów jak i tych, którzy dopiero lecą na Sycylię. Linie lotnicze radzą sobie jak mogą i przekierowują większość lotów na inne lotniska. Niestety, ogólny chaos sprawia, że czasem pojawiają się dodatkowe komplikacje. Najlepiej pokazuje to historia, jaka spotkała pasażerów czwartkowego lotu Ryanaira z Krakowa.
Alanya od 2430 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Agadir od 2853 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Kraków)
Majorka od 2156 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Berlin)
Mieli lecieć do Katanii, potem do Palermo, a skończyli w Kalabrii
Sytuacja dotyczy lotu FR2726 z Krakowa do Katanii. Dzień przed lotem Ryanair poinformował pasażerów, że choć lotnisko jest zamknięte, to lot nie będzie odwołany, tyko przekierowany na lotnisko w Palermo.
„Prosimy o zorganizowanie własnego transportu do Katanii po przylocie oraz zachowanie rachunków – zwrócimy Państwu uzasadnione koszty poniesione w związku z tym” – czytamy w wiadomości od irlandzkiego przewoźnika.
– Tak też zrobiliśmy. Mieliśmy wykupiony transport z Palermo do Katanii, co nie było łatwe. Stawiliśmy się na lotnisku, ale jakieś 15 minut przed boardingiem dostaliśmy informację, że lotnisko w Palermo jest przepełnione i polecimy do Lamezii Terme – informuje nas jednak z pasażerek.
Jak dodaje, wywołało to oburzenie części pasażerów.
– Chcieliśmy zostać, ale dostaliśmy informację, że w tej sytuacji nie dostaniemy żadnego zwrotu i że dopiero potem możemy ewentualnie starać się o zwroty za transport z Palermo – informuje nas czytelniczka.
Z położonej w Kalabrii Lamezii Terme do Katanii jest co prawda 220 kilometrów, ale podróż publicznym transportem to przynajmniej 4,5 do 5 godzin.
Czy pasażerowie przekierowanego lotu mogą liczyć na zwrot środków za podróże z Lamezii do Katanii i z Palermo do Katanii, które nie doszły do skutku? Wysłaliśmy pytania w tej sprawie do Ryanaira i czekamy na odzew ze strony przewoźnika.
👉 Przekierowania wynikały z zamknięcia lotniska w Katanii po aktywności Etny oraz przepełnienia portu w Palermo.
👉 Pasażerowie dostali informację o locie do Lamezii Terme około 15 minut przed boardingiem, mimo że część z nich wcześniej kupiła transport z Palermo do Katanii.
👉 Z Lamezii Terme do Katanii jest około 220 km, a podróż transportem publicznym zajmuje 4,5–5 godzin; Ryanair zapowiedział zwrot uzasadnionych kosztów, ale nie odpowiedział jeszcze, czy pokryje także niewykorzystane transfery z Palermo.
Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?