REKLAMA

Najbardziej przereklamowana linia świata? “Byli świetni, ale dziś daję im 2 punkty w skali 1-10”

Foto: British Airways

– Motto British Airways to “Latać i służyć”, ale dzisiaj to tylko hasło na billboardach. Obecnie British Airways to odpowiednik taniej linii, którą w skali 1 do 10 oceniam na 2 punkty – powiedział słynący z kontrowersyjnych tez Akbar Al Baker, prezes Qatar Airways. A jakby kontrowersji było mało, Qatar Airways jest największym udziałowcem IAG, a więc grupy, w skład której wchodzi brytyjski przewoźnik.

Al Baker słynie z mocnych cytatów, za które zbiera cięgi. Podobnie jest w najnowszym wywiadzie, którego udzielił brytyjskiemu dziennikowi “Sunday Times”. Aż roi się w nim od mocnych cytatów: Al Baker zapowiedział m.in. że będzie się domagał od rządów Arabii Saudyjskiej, ZEA, Bahrajnu i Egiptu ponad 5 mld USD odszkodowanie za nielegalną blokadę Kataru. Jednak z naszej perspektywy najciekawszy jest fragment wywiadu, w którym szef Qatar Airways mówi o British Airways, czyli przewoźniku, który od lat uznawany był za jednego z najlepszych na świecie. Wydaje się, że obecnie to już czas przeszły, co potwierdzają słowa szefa katarskiej linii.

W rozmowie z “Sunday Times” Al Baker twierdzi, że w strategii British Airways popełniono w ostatnich latach wiele błędów, w wyniku czego nie jest to już klasowa linia.

– Chcieliśmy przewoźnika, który serwuje jedzenie, a nie sprzedaje je na pokładzie. British Airways stał się low-costem i wszedł na poziom, którego nigdy bym się po tej linii nie spodziewał – mówi Al Baker.

A pytany o to, na ile oceniłby brytyjskiego przewoźnika w skali od 1 do 10, odpowiada, że maksymalnie na 2 punkty.

Jednocześnie Al Baker ma nadzieję, że brytyjska linia odzyska swój dawny blask pod przewodnictwem jej nowego prezesa, Seana Doyle’a.

– To bardzo dobry przywódca, więc są na to szanse (…). Ale British Airways już nigdy nie będzie ulubioną linią pasażerów na świecie, bo ten tytuł należy do Qatar Airways – mówi Al Baker.

Jego słowa są zaskakujące o tyle, że Qatar Airways jest największym udziałowcem IAG, czyli grupy, w skład której wchodzą m.in. Iberia, Aer Lingus i właśnie British Airways. Katarczycy mają obecnie w IAG 25 procent udziałów, co oznacza, że słowa prezesa tej linii o British Airways są nie tylko krytyką konkurenta, ale też… próbą zdopingowania brytyjskiej linii do poprawy jakości usług.

British Airways w ostatnich latach mocno ucierpiał na skutek konkurencji z tanimi liniami lotniczymi. W efekcie firma wprowadziła wiele oszczędności, by lepiej konkurować z low-costami, choć stało się to kosztem zadowolenia pasażerów. Brytyjski przewoźnik zrezygnował m.in. z darmowych posiłków dla pasażerów z klasy ekonomicznej na krótkich trasach. Sama jakość podróży też może pozostawiać sporo do życzenia: jakiś czas temu branżowe media informowały, że w nowych samolotach Ryanaira pasażerowie będą mieli więcej miejsca na nogi niż w podobnych maszynach British Airways.

W efekcie w 2017 roku brytyjska linia straciła jedną gwiazdkę w prestiżowym rankingu linii lotniczych Skytrax i obecnie jest ona uznawana za linię “czterogwiazdkową” (na 5 maksymalnie możliwych do zdobycia).

REKLAMA
Komentarze

na konto Fly4free.pl, aby dodać komentarz.
Avatar użytkownika
W ubiegłym roku lecialem BA za ocean i nie pasował mi fotel w B777-200, dziwny wyswietlacz sterowany z podlokietnika, jedzenie mi niesmakowalo. A w locie europejskim kawa za 2,50£. Resztę  wysoko oceniam.
wadl, 18 kwietnia 2021, 21:58 | odpowiedz
W dzisiejszych czasach pasażer ma wybór. Ten, kto wyboru nie dokonuje lub też zależy mu na najtańszej usłudze, nie będzie także kaprysił i narzekał. Lata z reguły sporadycznie. Pasażer często podróżujący mimo wszystko dokona wyboru lepszego serwisu. I tak sam kilka razy wybrałem na trasie LHR-HKG Cathay Pacific aniżeli British Airways. Kiedyś byli lepsi, fajniejsi. Ale do diaska, za wszystko dopłacać, to trochę upokarzające. Niedługo trzeba będzie kartę płatniczą przewiesić na szyi, bo co kilka metrów trzeba będzie ją zbliżać. Kojarzy mi się to z weselnymi bramami. Może trzeba zabierać ze sobą skrzynkę wódki i za każdym razem wręczać komuś butelkę, bo inaczej serwis nie zostanie wykonany, miejsca nie wybierzemy a bagaż będą mierzyć suwmiarką. 
1955845624, 22 kwietnia 2021, 9:51 | odpowiedz

wybrzeze sardynii
#OdmrażamyPodróże: Oto kraje, do których na wakacje polecimy bez problemu »
REKLAMA

#OdmrażamyPodróże z Fly4free.pl

Nie wiesz, do których państw bez restrykcji pojedziesz na wakacje? Gdzie nie potrzeba testów, a gdzie zaszczepieni unikną kwarantanny? W tym roku #OdmrażamyPodróże a twój wachlarz możliwości jest bardzo duży. Sprawdź jak łatwo wybrać się na wakacje na Maltę czy Dominikanę, do Słowenii, Meksyku lub Kostaryki oraz wielu, wielu innych krajów! Podróżuj bezpieczenie i bądź zdrów!

porównaj loty, hotele, lot+hotel
Nowa oferta: . Czytaj teraz »
Akceptuję Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Czytaj więcej ›Technologię tę w ramach Fly4free.pl wykorzystują również nasi partnerzy, których listę znajdziesz tutaj.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub zakończyć korzystanie z Fly4free.pl. Pozostawienie komunikatu, dalsze przeglądanie Fly4free.pl lub kliknięcie w przycisk „Akceptuję” oznacza wyrażenie zgody na wykorzystywanie plików cookies.