Mieli lot Ryanairem do Polski o 8 rano, ale szybko zamienił się w koszmar. „Wylot o 3 w nocy, ale mamy sami dojechać 130 km na inne lotnisko”

Koczowali pół dnia na lotnisku i dostali informację, że… muszą jechać 130 km do innego portu

Poniedziałkowy rejs z Reggio di Calabria do Katowic miał planowo wystartować o godz. 8.55, jednak tak się nie stało. Ok, zdarza się. Na początku pasażerowie nie byli więc szczególnie zdenereowani, ale szybko okazało się, że opóźnienie jest coraz większe. W rozmowie z Wirtualną Polską jedna z pasażerek relacjonuje, że najpierw linia poinformowała ich, że nowa godzina lotu została ustalona na 9.35, potem na 14. Ostatecznie zaś Ryanair poinformował pasażerów, że wylot odbędzie się o godzinie…. 3.10 nad ranem, ale z lotniska Lamezia Terme, oddalonego od Reggio di Calabria o 130 km. Jednocześnie linia poinstruowała podróżnych, że mają sami znaleźć transport i dotrzeć na miejsce. A także zachować paragony, bo na tej podstawie Ryanair będzie im zwracał poniesione wydatki.

 – Wszystko musieliśmy więc zorganizować sami, mimo że wcześniej dostaliśmy informację, że będą dla wszystkich zorganizowane autobusy podstawione pod lotnisko w Reggio – skarży się pani Weronika, według której Ryanair pozostawił pasażerów samych sobie.

Na lotnisku w Lamezii…nikt nie wiedział o locie Ryanaira

Co ciekawe, w Wirtualnej Polsce czytamy, że gdy po ponad 2,5 godzinnej podróży na drugie lotnisko podróżni z Polski zameldowali się w końcu w Lamezia Terme osbługa lotniska… nie miała pojęcia o przekierowanym locie do Katowic. Atmosfera była nerwowa, informacja o locie Ryanaira pojawiła się dopiero o godzinie 21.

Ostatecznie samolot wystartował po godz. 4 rano i przed 6 wylądował na lotnisku w Katowicach.

Co na to Ryanair?

W komunikacie wysłanym WP irlandzka linia komentuje, że lot został opóźniony z powodu drobnej usterki technicznej. Jednocześnie Ryanair informuje, że pomimo starań, nie udało się znaleźć transportu zastępczego, który przewiózłby wszystkich pasażerów na drugie lotnisko. Ryanair informuje też, że podróżni byli na bieżąco informowani o sytuacji za pośrednictwem powiadomieniem w telefonach i maili, a dodatkowo dostali też kupony na posiłki.