Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 156 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8  Następna
Autor Wiadomość
#81 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:05 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Gru 2013
Posty: 657
niebieski
aga_17177 napisał(a):
Podrozy. A sa jakies konkretne nazwy biur? Lot mial byc przez Ryanair.


W tym rzecz, że są konkretne i mniej konkretne biura. Jak konkretne to może zmienią, jak mniej konkretne pewnie nie.

"Lot miał być przez Ryanair" - miał być czy jest? Pomylili się lekko czy mocno? Londyn Luton zamiast Londyn Stansted czy Austria zamiast Australia?

Masz z nimi jakąś korespondencję, cokolwiek co uwiarygadniałoby pomyłkę "Pani z biura"?
_________________
Flightoholic.com
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Urlop nad Gardą za 1031 PLN. Loty do Włoch z Katowic, noclegi przy jeziorze i auto Urlop nad Gardą za 1031 PLN. Loty do Włoch z Katowic, noclegi przy jeziorze i auto
Wakacje na Azorach za 2598 PLN. Loty z Warszawy + hotel ze śniadaniami Wakacje na Azorach za 2598 PLN. Loty z Warszawy + hotel ze śniadaniami
#82 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:08 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Gru 2012
Posty: 1571
Loty: 565
Kilometry: 709 491
niebieski
aga_17177 napisał(a):
A jak tego dowiesc ze sie pomylil? Slowo przeciwko slowu.

A rezerwacja jak przebiegała? Telefonicznie? Przez internet? Bezpośrednio w biurze? Kiedy zauważyłaś pomyłkę? Prosimy o zdecydowanie więcej szczegółów:)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#83 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:14 

Rejestracja: 13 Lut 2014
Posty: 16
rezerwacja osobiscie. Lot ma byc 19 marca, pomylke zauwazylam dzisiaj, jeszcze tam nie bylam z ta sprawa, jutro sie wybieram.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#84 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:19 

Rejestracja: 13 Lut 2014
Posty: 16
Mialam wyladowac w East Midlands, na bilecie jest wpisane Birmigham, nie wiem jak ta kobieta mogla to wpisac jak jej pokazalam sms-a z nazwa lotniska.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#85 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Gru 2013
Posty: 657
niebieski
Na takim poziomie szczegółowości będzie ciężko Ci pomóc, ale Twój wybór. Ja bym np. radził Ci napisać maila do "Pani z biura" zanim pójdziesz z informacją, że jest pomyłka itd., wskazaniem co miało być zarezerwowane, a co jest. Jak dostaniesz odpowiedź może będzie to jakiś dowód. Możesz wziąć też dyktafon ...albo stenotypistę;)

EDIT: Skąd lecisz?
EDIT2 i dlaczego rezerwujesz loty Ryanairem przez biuro podróży?
_________________
Flightoholic.com


Ostatnio edytowany przez mzukowski, 13 Lut 2014 21:27, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#86 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:25 

Rejestracja: 13 Lut 2014
Posty: 16
A czy jest taka mozliwosc zebym nie ponosila kosztow za zmiany jesli dowiode ze pomylka nie jest z mojej winy?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#87 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:26 

Rejestracja: 13 Lut 2014
Posty: 16
Lece z Krakowa.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#88 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:26 

Rejestracja: 02 Kwi 2013
Posty: 883
Zbanowany
aga_17177 napisał(a):
A czy jest taka mozliwosc zebym nie ponosila kosztow za zmiany jesli dowiode ze pomylka nie jest z mojej winy?

Tak, ale udowodnienie nie będzie łatwe.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#89 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:28 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 05 Lis 2012
Posty: 5178
Zbanowany
aga_17177 napisał(a):
Mialam wyladowac w East Midlands, na bilecie jest wpisane Birmigham, nie wiem jak ta kobieta mogla to wpisac jak jej pokazalam sms-a z nazwa lotniska.

19 marca ryanair nie lata do East Midlands... :mrgreen:
_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#90 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Gru 2013
Posty: 657
niebieski
namteH napisał(a):
aga_17177 napisał(a):
Mialam wyladowac w East Midlands, na bilecie jest wpisane Birmigham, nie wiem jak ta kobieta mogla to wpisac jak jej pokazalam sms-a z nazwa lotniska.

19 marca ryanair nie lata do East Midlands... :mrgreen:


Zarezerwowali najbliższe;)
_________________
Flightoholic.com
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#91 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Gru 2012
Posty: 1571
Loty: 565
Kilometry: 709 491
niebieski
Kluczowa kwestia: czy podpisywałaś coś u "Pani z Biura"? A jeśli tak to co? Bo chyba biuro dysponuje dokumentem potwierdzającym, że klient zapoznał się i zaakceptował ofertę... Poza tym jeśli dostałaś potwierdzenie, zapłaciłaś i wracasz po jakimś czasie z informacją, że jest pomyłka to szanse na pozytywne zakończenie sprawy wydają się marne...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#92 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:34 

Rejestracja: 13 Lut 2014
Posty: 16
Nie podpisywalam zadych dokumetow. zaplacilam i dostalam potwierdzenie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#93 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:39 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Wrz 2011
Posty: 2588
Loty: 371
Kilometry: 601 471
Z tego co kojarze to po zmianach w Ryanie do 24h od zakupu mozna zmienic bezplatnie trase.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#94 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:39 

Rejestracja: 13 Lut 2014
Posty: 16
Chodzi mi o to zeby wyladowac w East Midlads. Lot moze byc np 20, 21 albo 22 marca.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#95 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:40 

Rejestracja: 02 Kwi 2013
Posty: 883
Zbanowany
aga_17177 napisał(a):
Nie podpisywalam zadych dokumetow. zaplacilam i dostalam potwierdzenie.

No to po ptokach...
Kup sobie nowe bilety
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#96 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Gru 2013
Posty: 657
niebieski
A były jakieś zdarzenia przed zapłaceniem i otrzymaniem potwierdzenia? Np. rozmowa, szukanie lotu, wymiana zdań na temat cen/terminów? Rzeczywiście w podanym przez Ciebie terminie Ryanair nie lata na East Midlands więc może było jakieś pytanie ze strony "Pani z biura"? Zdradzisz nam jakieś szczegóły?
_________________
Flightoholic.com
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#97 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:44 

Rejestracja: 13 Lut 2014
Posty: 16
Nie pamietam zadnych wymian zdań, zalezalo mi na tym zeby wyladowac w East Midlands, obojetnie ktorego dnia.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#98 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Gru 2013
Posty: 657
niebieski
Pawel_T napisał(a):
Z tego co kojarze to po zmianach w Ryanie do 24h od zakupu mozna zmienic bezplatnie trase.


Rzeczywiście!

Poprawa niedużych pomyłek w ciągu 24 godzin
Pasażerowie, którzy dokonają rezerwacji lotów na stronie Ryanair.com, objęci zostaną 24 godzinnym okresem ochronnym od momentu dokonania rezerwacji, aby poprawić niewielkie błędy (np.: złą pisownię nazwisk, niepoprawny kierunek/datę lotu) w swojej rezerwacji.
Prosimy o kontakt z Centrum Rezerwacji, gdzie nasi agenci będą służyć pomocą.

Może zajrzyj na:
https://www.bookryanair.com/SkySales/Bo ... ageBooking\

Albo zadzwoń (2.08/min):
Aby porozmawiac z agentem, zadzwon na numer:
703 303033 - Linia polskojezyczna - 2.08 PLN/min incl VAT. Dostawca uslugi jest Ryanair
Koszt polaczenia z telefonu komórkowego lub innych sieci moze byc wyzszy.
Linia czynna od poniedzialku do piatku w godzinach 9:00 - 19:00 CET , Sobota 10:00–17:00 CET
_________________
Flightoholic.com
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#99 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:52 

Rejestracja: 02 Kwi 2013
Posty: 883
Zbanowany
A biuro robi rezerwację przez strone Ryanair.com?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#100 PostWysłany: 13 Lut 2014 21:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Wrz 2011
Posty: 2588
Loty: 371
Kilometry: 601 471
Z drugiej strony patrzac jakich informacji udziela nam zainteresowana to chyba za bardzo sie tym przejmujemy :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 156 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: maczala1 oraz 13 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group