co gdzie kiedy - szklana kula dzisiaj nieczynna
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| [wizzair] znikające rezerwacje w panelu wizzair.com znikajace-rezerwacje-w-panelu-wizzair-com,15,16355 | Strona 1 z 6 |
| Autor: | karoldz [ 12 Lip 2012 22:52 ] |
| Temat postu: | [wizzair] znikające rezerwacje w panelu wizzair.com |
Kupłem sobie z 2 miesiące temu bilet w dwie strony mam potwierdzenie w mailu biletu w dwie strony, ale teraz w panelu pokazuje mi się lot tylko w jedną stronę zdarzyło się wam coś takiego? | |
| Autor: | nrm [ 12 Lip 2012 22:53 ] |
| Temat postu: | Re: Błąd w panelu wizzaira |
co gdzie kiedy - szklana kula dzisiaj nieczynna | |
| Autor: | sylwia_pl [ 12 Lip 2012 23:00 ] |
| Temat postu: | Re: Błąd w panelu wizzaira |
sprawdź czy nie jest to powiązane z tym tematem http://www.fly4free.pl/wizz-air-kasuje- ... i-i-wloch/ | |
| Autor: | rml [ 14 Lip 2012 16:31 ] |
| Temat postu: | Re: Błąd w panelu wizzaira |
Głupio się dowiedzieć z forum że Ci lot skasowali  , może jakby o to chodziło to chociaż maila by przysłali | |
| Autor: | kozi00 [ 14 Lip 2012 16:40 ] |
| Temat postu: | Katowice - Barcelona - lot nie istnieje |
Witam . Dziś przez przypadek sprawdzając loty Wizzarem do Barcelony na 12 pazdziernika okazało się że mój lot nie istnieje. Nikt mnie nie poinformował o tym a rezerwacja w zakładkach automatycznie została przeniesiona na 10 pażdziernika co kompletni mi nie pasuje. Mam w Barcelonie zarezerwowany hotel bez możliwosci odwołania - skasują z karty całą kwote oraz urlop. Własnie napisałem reklamacje w W6 ale znając życie zproponuja mi zwrot pieniędzy albo przeniesienie na inna date co mnie nie interesuje - moją kase ju mają od 16 lutego. Wertuje wszystkie wątki ale te informacje są nieczytelne lub jest zbyt dużo nieśisłych odpowiedzi. Co mi przysługuje ? Z góry dziękuje za podpowiedzi . | |
| Autor: | pegie84 [ 14 Lip 2012 16:54 ] |
| Temat postu: | Re: Katowice - Barcelona - lot nie istnieje |
Przysługuje Ci zmiana terminu bądź zwrot kasy | |
| Autor: | kozi00 [ 14 Lip 2012 16:55 ] |
| Temat postu: | Re: Katowice - Barcelona - lot nie istnieje |
pegie84 napisał(a): Przysługuje Ci zmiana terminu bądź zwrot kasy A co z zarezerwowanym hotelem ? Nie mam możliwości anulowania | |
| Autor: | Pacjonek [ 15 Lip 2012 01:12 ] |
| Temat postu: | Odp: Katowice - Barcelona - lot nie istnieje |
Powodem tych przenosin jest zmniejszenie częstotliwości lotów do Barcelony przez Wizz co z kolei jest wynikiem masakrycznego wzrostu opłat lotniskowych na El-prat. Wracając do tematu teoretycznie przysługuje Ci nawet lot inna linią tego dnia w którym odwołania ci lot. Nie wiem jak to jednak działa w praktyce. Wysyłane z mojego Galaxy Spica za pomocą Tapatalk 2 | |
| Autor: | shiver [ 16 Lip 2012 08:28 ] |
| Temat postu: | Re: Odp: Katowice - Barcelona - lot nie istnieje |
Pacjonek napisał(a): Powodem tych przenosin jest zmniejszenie częstotliwości lotów do Barcelony przez Wizz co z kolei jest wynikiem masakrycznego wzrostu opłat lotniskowych na El-prat. Wracając do tematu teoretycznie przysługuje Ci nawet lot inna linią tego dnia w którym odwołania ci lot. Nie wiem jak to jednak działa w praktyce. W praktyce należy o to walczyć z całą stanowczością (linia, ULC, nawet sąd). | |
| Autor: | Awerik [ 16 Lip 2012 09:39 ] |
| Temat postu: | Re: Katowice - Barcelona - lot nie istnieje |
Zgodnie z Rozporządzeniem 261/2004 Wizz powinien kupić Ci nowy bilet (np. Lufy czy Lotu) na pierwotnie zakupiony przez Ciebie termin, w praktyce szanse że zrobi to "po dobroci" są zerowe. Tak jak napisał przedmówca - będziesz musiał posłużyć się ULCem lub nawet sądem. | |
| Autor: | kozi00 [ 16 Lip 2012 10:18 ] |
| Temat postu: | Re: Katowice - Barcelona - lot nie istnieje |
Dostałem taką odpowiedz : Dot. Rezerwacji OY4WAE Szanowni Państwo, W imieniu całego zespołu Wizz Air przepraszam za problemy związane ze zmianą w rozkładzie. Zapewniam, że staramy się wykonywać loty zgodnie z wcześniej zaplanowanym rozkładem, jednak tak jak wszystkie inne linie czasami ze względów handlowych jesteśmy zmuszeni do wprowadzenia zmian. Lot z Katowic do Barcelony został przeniesiony z 12 października na 10 października br. Zgodnie z zaakceptowanymi przez Państwa, w momencie dokonywania rezerwacji, warunkami przewozu Wizz Air (art.4), a także zgodnie z mającym do nich stosunek nadrzędny Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 ustanawiającym wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odwołania lotu przewoźnik ma prawo do wprowadzenia zmian w rozkładzie lotów, jeśli poinformuje o nich z wyprzedzeniem wynoszącym minimum 14 dni. Ponieważ lot zaplanowany jest na październik, z pewnością byliby Państwo poinformowani o zmianach, które zaszły z siatce połączeń. Jeśli przewoźnik poinformuje pasażerów w terminie przewidzianym rozporządzeniem jest zwolniony z jakiejkolwiek rekompensaty pieniężnej natomiast Pasażer, który nie akceptuje zmian w rezerwacji ma prawo wyboru pomiędzy: - pełnym zwrotem - zmianą daty lotu na lot na podobnej trasie na 14 dni przed planowaną datą wylotu lub 30 dni po tejże dacie - otrzymaniem kredytu w wysokości wartości biletu powiększonej o 20% Swoją decyzję proszę przesłać zwrotnym mailem. Naprawdę bardzo mi przykro, że przez zmianę w rozkładzie zostali Państwo narażeni na straty, niestety w świetle obowiązujących przepisów nie jesteśmy władni pokryć dodatkowych kosztów. Czekając na odpowiedź pozdrawiam serdecznie. Teraz trzeba coś dalej robić . | |
| Autor: | nrm [ 16 Lip 2012 16:21 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair KTW-Forli-KTW XC 8zł RT lub23zł |
ZNIKŁA MI REZERWACJA Z MOJE REZERWACJE!!! OMFG! Załamka. Ani maila potwierdzającego, ani nic, ani kasującego... Wykrakaliście. Załamka... | |
| Autor: | Bandziorno [ 16 Lip 2012 16:27 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair KTW-Forli-KTW XC 8zł RT lub23zł |
w systemie znikło również połączenie Skavsta - Katowice w dniu 13 września pozostałe dnia są, a dziś kupowałem 2 i nie wiem co teraz ? mam nadzieję, że to tylko błąd systemu;/ | |
| Autor: | karoldz [ 16 Lip 2012 22:14 ] |
| Temat postu: | Re: Błąd w panelu wizzaira |
Niestety macie racje, ciekawe co wymyślą bo teraz nie można zarezerwować bilet na 2 października forli->waw. Zostałem z biletem do forli na 29 września  Dla mnie to żenada, żadnej informacji od nich, spam sprawdzałem. Ciekawe co wymyślą | |
| Autor: | micca [ 16 Lip 2012 22:23 ] |
| Temat postu: | Re: Błąd w panelu wizzaira |
nrm napisał(a): szklana kula dzisiaj nieczynna | |
| Autor: | nrm [ 16 Lip 2012 22:51 ] |
| Temat postu: | Re: Błąd w panelu wizzaira |
karoldz napisał(a): Niestety macie racje, ciekawe co wymyślą bo teraz nie można zarezerwować bilet na 2 października forli->waw. Zostałem z biletem do forli na 29 września Dla mnie to żenada, żadnej informacji od nich, spam sprawdzałem. Ciekawe co wymyślą No to zostałeś załatwiony bo WIZZ już w październiku tam nie lata Brr - rezerwowanie na przełomie miesięcy jest ryzykowne | |
| Autor: | czekolada [ 16 Lip 2012 23:20 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair KTW-Forli-KTW XC 8zł RT lub23zł |
No dobra .... a raczej niedobra - gdzie moja rezerwacja do Forli ?:( Ani rezerwacji, ani kasy za bilety, ani maila informującego... co k.. jest ?:/ | |
| Autor: | karoldz [ 16 Lip 2012 23:20 ] |
| Temat postu: | Re: Błąd w panelu wizzaira |
A tak na poważnie, to myślicie że coś zaproponują czy będą udawać że nic się nie stało? | |
| Autor: | nrm [ 16 Lip 2012 23:24 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair KTW-Forli-KTW XC 8zł RT lub23zł |
Amba fatima wcięło i ni ma tam wczoraj, dzisiaj było bo kupiłem | |
| Autor: | luki1975 [ 16 Lip 2012 23:45 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair KTW-Forli-KTW XC 8zł RT lub23zł |
Mam tak samo - skasowali. Co teraz można zrobić ? | |
| Strona 1 z 6 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |