Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Wikipost dotyczący możliwości zmian rezerwacji w linii Wizzair (aktualizacja 30 września 2021 r.)

W przypadku modyfikacji pierwotnego terminu lotu przynajmniej/minimum o 2 godziny dostępne są opcje :

1) zaakceptuj -- nikt nikomu nic nie zwraca i nie trzeba dopłacać, po prostu mamy nowy termin lotu taki, jak przedstawiona propozycja

2) rozpocznij zmianę rezerwacji -- nikt nikomu nic nie zwraca i nie trzeba dopłacać, ale sami wybieramy sobie nowy termin lotu w zakresie -14 dni ... +30 dni od daty wylotu dla lotu, który został zmieniony. Do niedawna Wizzair ze względu na ograniczenia lotów z powodu pandemiii zezwalał na zmiany -14 dni .. +60 dni od daty wylotu. Upewnij się jaki terminy zmian lotu znajduje się w mailu od Wizzair. W razie możliwości +30 dni a potrzeby przełożenia na termin mieszczący się w +60 dni, można też próbować dokonać zmian na infolinii.

Pytanie 1: czy można w tym wariancie zmieniać lotniska w kraju wylotu/docelowym?
Odpowiedź: tak, można. są tzw. lotniska alternatywne. zazwyczaj kilka najbliższych z siatki Wizza. Lista lotnisk alternatywnych tworzona przez forumowiczów znajduje się tutaj: lista-lotnisk-alternatywnych,226,152194

Pytanie 2: czy wcześniej wykupiona usługa flex też się zachowuje?
Odpowiedź: tak

3) wnioskuj o zwrot środków -- i teraz tu są warianty:
a) zmiana poniesionych kosztów na 100% w postaci punktów Wizzair: dostępna jeśli pierwotna opłata odbyła się punktami Wizzair. (Od rezerwacji dokonanych przed lipcem 2020 i opłaconych punktami, może być jeszcze zwrot na starych zasadach tzn. 120% na konto Wizz)

b) zmiana poniesionych kosztów na 120% w postaci punktów Wizzair: dostępna, jeśli pierwotna opłata odbyła się gotówką.
uwaga! 120% to trochę skrót myślowy, bo 120% otrzymuje się tylko za bilety, a za wszystkie dodatkowe usługi (np. priority, bagaż rejestrowany, miejsca, wizz flex) otrzymuje się 100%.

Przykładowa informacja z emaila rezerwującego lot:
Fare price 4x49 PLN (w zwrocie: 120%, czyli 4x58,8 PLN)
Seat Fee 226 PLN (w zwrocie: 100%, czyli 226 PLN)
Administration fee 148 PLN (w zwrocie: 120%, czyli 177,6 PLN)
FLXP 20 PLN (w zwrocie: 100%, czyli 20 PLN)
Priority Boarding 320 PLN (w zwrocie: 100%, czyli 320 PLN)
Grand total 910 PLN (w zwrocie: 4x58,8 + 226 + 177,6 + 20 + 320 = 978,8)

Dodatkowo, jest możliwy wariant:

c) zwrot 100% poniesionych kosztów na wskazaną kartę/konto bankowe - możliwy jedynie w przypadku opłacenia rezerwacji gotówką. W tym wariancie należy najpierw wnioskować o zwrot w postaci punktów w wysokości 120% poniesionych kosztów na konto Wizz (czyli wykorzystać wariant 3b) a następnie zamienić otrzymane 120% punktów na 100% w gotówce:
https://wizzair.com/pl-pl/wniosek-o-prz ... edytu-wizz

Pytanie 3: dla wariantu (3a) i (3b) -- jak długo są ważne zwrócone środki w wysokości 100% / 120% w postaci punktów Wizzair? kiedyś były bezterminowo, a teraz?
Odpowiedź: 1 rok

Pytanie 4: dla wariantu (3a) -- czy jest możliwy zwrot w postaci 100% w gotówce na kartę lub konto bankowe jeśli bilety były opłacone wyłącznie punktami Wizzair?
Odpowiedź: nie jest to możliwe.

Pytanie 5: dla wariantu (3c) -- czy najpierw dokonuje się zwrotu w postaci 120% na punkty, a później wnioskuje się o zmianę tych 120% na 100% w postaci gotówki na kartę lub na konto? czy też od razu jest dostępna opcja 100% na kartę/konto?
Odpowiedź: najpierw trzeba przyjąć zwrot w postaci punktów. jeśli płatność była gotówką to jest to 120% poniesionych kosztów. następnie trzeba złożyć odpowiedni wniosek o przekształcenie otrzymanych 120% punktów na 100% gotówki. opcja (3c) jest możliwa tylko, gdy opłacaliśmy gotówką (przelewem, kartą płatniczą itp). w przypadku, gdy opłacaliśmy bilety punktami, jest tylko możliwość zwrotu 100% poniesionych kosztów w postaci punktów.

Pytanie 6: co mogę zrobić w przypadku zmiany terminu lotu o mniej niż 2 godziny?
Odpowiedź: w takim przypadku otrzymujemy jedynie maila informacyjnego od Wizzair o zmianie godzin lotu. Nic nie musimy zatwierdzać, zmiana jest dokonywana w rezerwacji automatycznie - stosowny komunikat widoczny jest w szczegółach rezerwacji po zalogowaniu się na konto (nie ma go w aplikacji).

Podziękowania za zebranie informacji dla @geos @ZENNNEK @dg72 @smieci @Misiatek @miriam @maczala1


 [ 1450 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73  Następna
Autor Wiadomość
#1381 PostWysłany: 19 Lis 2022 22:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Kwi 2012
Posty: 1238
Loty: 58
Kilometry: 120 535
niebieski
Tak, lot powrotny na inne lotnisko. Chodzi o zmianę KTW - FNC - KTW na KTW - FNC - WAW.
_________________
Przez Bliski Wschód i Kaukaz - Relacja z wyprawy do Turcji, Iranu, Armenii i Gruzji
Góra
 Relacje PM off  
 
#1382 PostWysłany: 19 Lis 2022 22:53 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7342
srebrny
Spróbuj może jakiś konsultant to ogarnie , przy znacznej zmianie planu podróży powinno się udać.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1383 PostWysłany: 19 Lis 2022 23:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Kwi 2012
Posty: 1238
Loty: 58
Kilometry: 120 535
niebieski
To od razu odpowiem. Da się, zmienili mi na chacie. Mam teraz w jednej rezerwacji lot KTW - FNC - WAW.
_________________
Przez Bliski Wschód i Kaukaz - Relacja z wyprawy do Turcji, Iranu, Armenii i Gruzji
Góra
 Relacje PM off
miriam lubi ten post.
 
 
#1384 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:07 

Rejestracja: 29 Lis 2022
Posty: 8
Witam
To mój pierwszy post i za bardzo nie wiem gdzie mam o to pytać.
Jest to mój pierwszy lot i nie wiem co i jak w takiej stytuacji mogę zrobić..
Zmieniono godzinę wylotu (27marca) do rzymu z 5:45 na 12:15 - Skraca to czas na zwiedzanie o ponad 5 godzin, Lot powrotny 28marca.
W przeglądzie rezerwacji mam informację "Możesz nieodpłatnie dokonać ponownej rezerwacji lotu powrotnego."
Chciałbym teraz może "przestawić" lot powrotny na 29 marca, żeby nieć więcej czasu na zwiedzanie - czy i jak to mam zrobić żeby "stracić" tej rezerwacji a jedynie zmienić powrót z 28 na 29 marca.


Nie posiadasz wymaganych uprawnień, by zobaczyć pliki załączone do tej wiadomości.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1385 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:13 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3854
platynowy
Nic nie rób, bo masz błąd i nie możesz sam zmienić.
Przemyśl na jakie daty chcesz zmienić maksymalnie -14 dni i + 30 dni od dat pierwotnej rezerwacji, po czym zadzwoń na darmowy nr 221284905. Teraz porozmawiasz tylko po angielsku, jutro po 9 po polsku.

Możesz zmienić za darmo na loty w terminie Wielkanocy, z wylotem z Katowic, Krakowa lub Warszawy.
........

Nicea z Krakowa idzie do kasacji lub istotnej zmiany.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1386 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:35 

Rejestracja: 29 Lis 2022
Posty: 8
Dzięki za info.
Mogę zmienić na dowolnie dni +30 za taką samą cenę jak miałem opłacone? nawet jak w wybrane przeze mnie dni jest dużo wyższa cena?.
Czy mogę przykładowo zmienić na wylot 7.kiecień a powrót 10 kwiecień, czy musi być to jak w aktualnej rezerwacji "dzisiaj wylot - jutro powrót"?
Zmiana tylko przez telefon?
Góra
 Relacje PM off  
 
#1387 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:36 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 19455
Do 30 dni. Kiedy tylko chcesz
Góra
 Relacje PM off  
 
#1388 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:44 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3854
platynowy
Jacek1l napisał(a):
Dzięki za info.
Mogę zmienić na dowolnie dni +30 za taką samą cenę jak miałem opłacone? nawet jak w wybrane przeze mnie dni jest dużo wyższa cena?.
Czy mogę przykładowo zmienić na wylot 7.kiecień a powrót 10 kwiecień, czy musi być to jak w aktualnej rezerwacji "dzisiaj wylot - jutro powrót"?
Zmiana tylko przez telefon?

Nie masz opcji

Rozpocznij zmianę rezerwacji

dlatego musisz zadzwonić
Góra
 Relacje PM off  
 
#1389 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:51 

Rejestracja: 29 Lis 2022
Posty: 8
Naprawdę bardzo dziękuję za pomoc.
Jest to mój pierwszy lot i jestem całkiem "zielony"
Bardzo proszę tak łopatologicznie, jak chłopu na miedzy :)
"nie masz opcji" - ?
"rozpocznij zmianę rezerwacji" - czyli zadzwonić i tam wszystko załatwiać, Pytam, żeby mnie nie wkręcili w coś, a mogę inaczej.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1390 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:56 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3854
platynowy
Jacek1l napisał(a):
Witam
To mój pierwszy post i za bardzo nie wiem gdzie mam o to pytać.
Jest to mój pierwszy lot i nie wiem co i jak w takiej stytuacji mogę zrobić..
Zmieniono godzinę wylotu (27marca) do rzymu z 5:45 na 12:15 - Skraca to czas na zwiedzanie o ponad 5 godzin, Lot powrotny 28marca.
W przeglądzie rezerwacji mam informację "Możesz nieodpłatnie dokonać ponownej rezerwacji lotu powrotnego."
Chciałbym teraz może "przestawić" lot powrotny na 29 marca, żeby nieć więcej czasu na zwiedzanie - czy i jak to mam zrobić żeby "stracić" tej rezerwacji a jedynie zmienić powrót z 28 na 29 marca.


Jak zadzwonisz w dwóch zdaniach powiesz co tu napisałeś, nr rezerwacji, adres e-mail z rezerwacji i nazwisko pasażera, po czym podasz nowe daty z i na jakie lotnisko.
Wszystko, raczej cię nie zwyzywają. :D ;)
Góra
 Relacje PM off
Jacek1l uważa post za pomocny.
 
 
#1391 PostWysłany: 29 Lis 2022 22:00 

Rejestracja: 29 Lis 2022
Posty: 8
Z dzwonieniem to się spieszyć, czy można trochę poczekać?
He - tak myślę, czy takie zmiany często się zdarzają? Mam na booking zarezerwowaną nockę, teraz ją odwołam, zabookuję nowy termin i czy jest znowu ryzyko takiej sytuacji :)
Góra
 Relacje PM off  
 
#1392 PostWysłany: 29 Lis 2022 22:02 

Rejestracja: 16 Wrz 2021
Posty: 39
Loty: 34
Kilometry: 59 865
Możesz czekać z dzwonieniem. Wysłałem Ci prywatną wiadomość. Mogę Ci wszystko wyjaśnić krok po kroku jeśli chcesz.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1393 PostWysłany: 29 Lis 2022 23:03 

Rejestracja: 29 Lis 2022
Posty: 1
-- 29 Lis 2022 23:01 --

Witam,czy jeżeli zmieniono mi tylko lot wychodzący o 6 godzin to mogę anulować całą rezerwacje lot Kraków -mediolan 12.02.2023

-- 29 Lis 2022 23:03 --

[quote="sanczo22"]Witam,czy jeżeli zmieniono mi tylko lot wychodzący o 6 godzin to mogę anulować całą rezerwacje lot Kraków -Mediolan Wylot 12.02.2023 powrot 15.02.2023
Góra
 Relacje PM off  
 
#1394 PostWysłany: 29 Lis 2022 23:04 

Rejestracja: 02 Mar 2016
Posty: 405
srebrny
Jacek1l napisał(a):
Z dzwonieniem to się spieszyć, czy można trochę poczekać?
Pośpiech jest wskazany tylko przy łapaniu pcheł i uciekaniu z pożaru. Najpierw załatw sobie zmianę lotu, a dopiero później zmieniaj rezerwację hotelu.
Do odlotu masz jeszcze dużo czasu. Zmianę możesz zrobić dziś, ale równie dobrze możesz to rozważać jeszcze np. przez miesiąc. Generalnie to się wszystko może zdarzyć i ten nowy lot też może podlegać kolejnym zmianom.
Za pierwszym razem taka sytuacja faktycznie jest stresująca i dezorientująca. Później to się człowiek przyzwyczaja i nawet się cieszy bo można sobie zmienić dotychczasowy lot na lepszy.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1395 PostWysłany: 29 Lis 2022 23:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 2535
Loty: 322
Kilometry: 622 643
złoty
Tak.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#1396 PostWysłany: 02 Gru 2022 08:13 

Rejestracja: 01 Mar 2021
Posty: 25
Loty: 16
Kilometry: 14 352
Mam trochę inne pytanie. Skasowali mi lot 26 marca z Nicei do Krakowa. Przylot do Francji mam dzień wcześniej ale do Lyonu (wstawka z forum). Powrót też zmienię na Lyon, jeśli nie będzie możliwości na stronie, to spróbuję na infolinii. I tutaj pytanie. Czy jest szansa, połączyć na infolinii te dwie rezerwacje w jedną skoro zmiana z ich winy i ostatecznie będę miał przylot i wylot z Lyonu?
Góra
 Relacje PM off  
 
#1397 PostWysłany: 02 Gru 2022 14:16 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7342
srebrny
@matek1212 Możesz zapytać na infolinii, tylko wiele ci to nie zmienia.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1398 PostWysłany: 02 Gru 2022 14:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2013
Posty: 1816
złoty
@miriam Zmieni chyba tyle, że przy kolejnej anulacji jednego z odcinków będzie mógł "odklikać" zwrot za oba. Ale wątpie by to połączyli.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#1399 PostWysłany: 07 Gru 2022 21:35 

Rejestracja: 21 Wrz 2016
Posty: 146
miotaczkiszonki napisał(a):
@maczala1 coś w tym jest, dzwoniłem już 2 razy na infolinie i jeden doradca mówi 7 dni inny 30 dni...
Niemniej jednak, każdy potwierdza zwrot 120% więc będę cierpliwe czekał. Najwyżej zostanie na jakieś wakacyjne loty ;)


Zwrot 120% wczoraj trafił na konto wizz
Góra
 Relacje PM off  
 
#1400 PostWysłany: 07 Gru 2022 22:24 

Rejestracja: 12 Lip 2020
Posty: 15
Witam, czy ktoś z Was otrzymał informacje o anulowanych lotach do Bari z Krakowa w 2023 roku ? Ja miesiąc temu kupiłem 4 bilety na lot od 26.07.2023 do 31.07.2023 i dziś w nocy otrzymałem maila z informacja żę loty zostały anulowane, :
Lot numer: 5057 jest ANULOWANY
Wyloty Przyloty
Kraków Airport (KRK) Bari Airport (BRI)
26/lip/2023 26/lip/2023
06:10 08:05


Lot numer: 5058 jest ANULOWANY
Wyloty Przyloty
Bari Airport (BRI) Kraków Airport (KRK)
31/lip/2023 01/sie/2023
22:35 00:30

Dobrze że jeszcze noclegów nie zarezerwowałem , do tego widzę że nie ma kompletnie lotów do Bari z Krakowa, o co biega , i co teraz ?
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 1450 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot], quiris oraz 11 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group