Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 54 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3
Autor Wiadomość
#41 PostWysłany: 03 Lut 2018 12:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Kwi 2016
Posty: 2627
Ostrzeżenia: 1
platynowy
Zjadacz napisał(a):
dzwoniłem tam dwa dni temu (w związku z pierwsza zmiana ) i umywali ręce („prosze wszystko załatwiać z pośrednikiem”). A budgetair wysyła standardowe mailowe formułki

@Zjadacz , jesli nie pomoze do zadzwon:
Kod:
Tel 1-514-393-3333

Pamietaj wszystko zalezy, jak z nimi rozmawiasz, napewno nic nie wymusisz, staraj sie nic nie wymyslac.
Gdyby Cie odsylali to posrednika, to powiedz ze sie juz kontaktowales i nic nie wskorales.
Prawda zawsze najlepsza.
Powodzenia!
_________________
Nie czyń drugiemu co tobie niemiłe, gdyż obróci się p. tobie oraz nie bądź tchórzem i kłamcą!

Miesiąc w podróży / z Kiruny na Socotrę
Relacja z Afryki / Gorilla Trekking
Relacja z wyprawy na Antarktydę / Polska Stacja Arctowski - usunięto
Relacja z Bieguna lodołamaczem atomowym - usunięta


Ostatnio edytowany przez krasnal, 03 Lut 2018 12:44, edytowano w sumie 1 raz
Literówka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#42 PostWysłany: 03 Lut 2018 12:55 

Rejestracja: 07 Sty 2016
Posty: 97
niebieski
Dzięki @becek za wiadomość, dużo wniosła do tematu ;)

Załatwię z nimi i dam znać, pytałem o Wasze doświadczenia i ew. Czy widzicie jakieś podstawy przy tych zmianach w lotach

Jak cos uda mi sie dogadać , to dam znac ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#43 PostWysłany: 03 Lut 2018 12:59 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sie 2012
Posty: 2891
złoty
podstawy sa , tylko trzeba czytać ze rozumieniem
każdy przypadek kończy się tak samo-negocjacje z linia/pośrednikiem
nikt z forum tego za ciebie nie zrobi
_________________
Image

moje najciekawsze wpisy są w koszu - serdecznie zapraszam
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#44 PostWysłany: 03 Lut 2018 13:16 

Rejestracja: 07 Sty 2016
Posty: 97
niebieski
Jesli widzisz podstawy, to czy możesz podać podstawy prawne Ew. Interpretacje określonych przepisów proszę ?

Jeśli tak - bede wdzięczny, jeśli nie, zakończmy proszę dyskusje, bo zaczyna być jałowa.

Czytam ze zrozumieniem, tylko widze tez różnice, miedzy twardymi podstawami do negocjacji a liczeniem na uznaniowa decyzje pośrednika / przewoźnika
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#45 PostWysłany: 03 Lut 2018 13:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Kwi 2016
Posty: 2627
Ostrzeżenia: 1
platynowy
becek napisał(a):
każdy przypadek kończy się tak samo-negocjacje z linia/pośrednikiem
nikt z forum tego za ciebie nie zrobi

@becek, mysle ze moglbym sprobowac pomoc, jesli kolega mnie o to poprosi, ale nic nie obiecuje i prawdopodobnie dopiero w poniedzialek. ;)
Nie byloby to pierwszy raz na forum.
Pozdr. i fajnego weekendu.
_________________
Nie czyń drugiemu co tobie niemiłe, gdyż obróci się p. tobie oraz nie bądź tchórzem i kłamcą!

Miesiąc w podróży / z Kiruny na Socotrę
Relacja z Afryki / Gorilla Trekking
Relacja z wyprawy na Antarktydę / Polska Stacja Arctowski - usunięto
Relacja z Bieguna lodołamaczem atomowym - usunięta


Ostatnio edytowany przez cccc, 03 Lut 2018 13:49, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#46 PostWysłany: 03 Lut 2018 13:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sie 2012
Posty: 2891
złoty
Zjadacz napisał(a):
Jesli widzisz podstawy, to czy możesz podać podstawy prawne Ew. Interpretacje określonych przepisów proszę ?

Jeśli tak - bede wdzięczny, jeśli nie, zakończmy proszę dyskusje, bo zaczyna być jałowa.

Czytam ze zrozumieniem, tylko widze tez różnice, miedzy twardymi podstawami do negocjacji a liczeniem na uznaniowa decyzje pośrednika / przewoźnika

piszesz jak dziecko bez ładu i składu, zacznij pisać całym zdaniem(szkoła podstawowa się kłania)
pytasz o "podstawy", wiec w tym wątku "podstawa" dla ciebie jest post #10
marek2011 napisał(a):
Nie ma nigdzie wprost podanych zakresów zmian znaczących i nieznaczących , skutek zmiany nawet relatywnie niewielkiej może też być bardzo różny w zależności od planów określonej osoby, jej dalszych przesiadek itd.
Punktem odniesienia są zasady dotyczące opóźnień i odwołań lotów: w przypadku opóźnienia w dotarciu do miejsca docelowego o 3 godziny jest sytuacja równoznaczna, z pkt widzenia ochrony pasażerów, z odwołaniem lotu (-> odszkodowanie i świadczenia), zaś opóźnienie 5 h daje możliwość rezygnacji z lotu i żądania zwrotu należności za bilet (niezaleznie od ewentualnego odszkodowania). I do tych ram trzeba odnieść programowe zmiany w rozkładach lotów.


przeczytaj dwukrotnie ze zrozumieniem i przygotuj się do rozmowy z infolinią


jeśli uważasz ze coś ci się należy to udaj się po poradę do prawnika
on na pewno jest ci w stanie pomoc

@cccc to napisz do niego priva i zostań jego niańką, nikt Ci tego broni
_________________
Image

moje najciekawsze wpisy są w koszu - serdecznie zapraszam
Góra
 Profil Relacje PM off
oskiboski lubi ten post.
 
      
#47 PostWysłany: 03 Lut 2018 13:59 

Rejestracja: 07 Sty 2016
Posty: 97
niebieski
Do argumentów ad personam nie bede sie odnosił, zakończmy ta dyskusje w tym miejscu ;)

@cccc dzięki za możliwość pomocy, sporobuję sam podziałać w temacie, jeśli nie bedzie wyboru pewnie sie odezwę :)

Dobrego weekendu wszystkim !
Góra
 Profil Relacje PM off
cccc lubi ten post.
 
      
#48 PostWysłany: 01 Mar 2018 12:19 

Rejestracja: 07 Sty 2016
Posty: 97
niebieski
zamykając wątek Budgetair / Air Canada

po rozmowach z ich infolinią w Kanadzie [nr przytoczony przez użytkownika @cccc] rozmowach i długa korespondencją z Air Canada w PL, Budgetair w PL, temat domknął się pomyślnie tzn. zostały zmienione mi terminy lotów na bardziej dogodne.

Duże znaczenie miały rozmowy z linią lotnicza [szczególnie biurem w Kanadzie], generalnie obsługa w Air Canada bardzo miła i rzeczowa. Pośrednik zgodził się na zmiany dopiero po drugim, oficjalnym stanowisku linii lotniczej.

dzięki @SPLDER za rzeczowy wkład do rozmowy na prv i @cccc za możliwość pomocy ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#49 PostWysłany: 01 Mar 2018 13:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Kwi 2016
Posty: 2627
Ostrzeżenia: 1
platynowy
@Zjadacz nie ma sprawy i ciesze sie, ze pozytywnie. :)
Pozdr.
_________________
Nie czyń drugiemu co tobie niemiłe, gdyż obróci się p. tobie oraz nie bądź tchórzem i kłamcą!

Miesiąc w podróży / z Kiruny na Socotrę
Relacja z Afryki / Gorilla Trekking
Relacja z wyprawy na Antarktydę / Polska Stacja Arctowski - usunięto
Relacja z Bieguna lodołamaczem atomowym - usunięta
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#50 PostWysłany: 12 Cze 2018 20:10 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Maj 2017
Posty: 97
na początku lipca wracam z Londynu do KRK przez FRA (było tak taniej)
dziś dostałem maila o zmianie godziny lotu tego drugiego.
obawiam się, że to przekreśla możliwości na przesiadkę :( 20minut...

London STN - FRA 8:00-10:35
FRA - KRK 14:10-15:45
zmiana:
FRA - KRK 10:55-12:30

co mogę teraz zrobić?
wyczytałem, iż zmiana jest ponad 2h to mogę ten drugi lot odwołać i koszty odzyskam.
tylko to nadal nie załatwia niczego.

czy od Ryanair mogę czegoś się domagać?
anulowania tego lotu londyn-FRA? i zamianę na Londyn-KRA bezpośredni?
pokrycia kosztów innego lotu w tym dniu?
kolejny lot FR jest następnego dnia? czy w tym przypadku jest możliwość pokrycia kosztów noclegu?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#51 PostWysłany: 12 Cze 2018 20:27 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Cze 2012
Posty: 11101
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
Oba loty FR, poproś na Czacie o zmianę na bezpośredni lub inną możliwą rotację
Dobrze jest się przygotować i poszukać innego wariantu i go zasugerować jak bezpośredni nie wypali
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#52 PostWysłany: 13 Cze 2018 22:07 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Maj 2017
Posty: 97
podczas czatu niestety nie wiele mi pomogli.
powołali się na to, że to nie lot przesiadkowy a więc ten pierwszy odcinek ich nie interesuje.
zaproponowali to co musieli, zamianę drugiego odcinka lub zwrot kosztów za bilet :(

czy przyjąć zmianę na następny dzień ? tylko co z dodatkowymi kosztami np. nocleg?
jest jakaś szansa aby się od nich tego domagać? zwrotu kosztów? jakieś dyrektywny czy przepisy to regulują?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#53 PostWysłany: 13 Cze 2018 22:20 

Rejestracja: 06 Sie 2012
Posty: 1074
Loty: 53
Kilometry: 104 542
złoty
@4989341: ja miałem podobny problem jak Ty - ale mi odwołali zupełnie lot danego dnia i musiałem przenieść się na dzień kolejny - na szczęście dostałem od nich maila co mi przysługuje: zobacz tutaj: ryanair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,68109&hilit=ryanair?start=1260#p1078985 -> co potem przy rozliczaniu kosztów było zbawienne bo za pierwszym razem wysłali mnie na drzewo. nie wiem jak jest jak zmieniają godziny ale jeśli masz opcję zwrot albo zmiana daty to powinno być podobnie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#54 PostWysłany: 13 Cze 2018 22:26 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Cze 2012
Posty: 11101
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
Bardzo pomaga zadzwonienie na angielską infolinię Ryanair czy skontaktowanie się z Czat UK

Ale też jak pisałem próbując trzeba im pomóc, czyli poszukać alternatywy na co innego zmienić z przesiadką, gdyby jednak bezpośredni nie przeszedł

Oba loty FR, tak więc zapewne za którymś razem pochylą się z odpowiednią powagą do problemu i co najwaqżniejsze to tylko wyłacznie ich wina czy też zmiana
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 54 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group