Fly4free.pl

Proszę o pomoc. Mieliśmy mieć wylot o godzinę 22:35 dnia 2 lipca, natomiast lot został opóźniony na godzinę 00:00 3 lipca. Czy w związku z powyższym impreza turystyczna rozpoczęła się w następnym dniu to można zgłaszać to jako reklamację?
Pozdrawiam serdecznie

_________________

To chodzi o 25 minut, czy 24 godz. I 25 minut?

_________________

1:25 według mnie. Wedlug mnie nie mamsensu reklamować jesli opoznienie ponizej 2godzin


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Docelowo było to ponad 2h. Jednak chodzi o to że wykupiona wycieczka była od 2 lipca natomiast 2 lipca nawet nie odbył się lot tylko odbył się 3 lipca więc jest to jeden dzień miej z całej oferty.

_________________

bazując na tabeli frankfurckiej, to nawet jeśli poniżej 4 godzin

@marcin3city - a co ci zależy złożyć reklamację powołując się na podany argument? nie sądzę, aby została rozpatrzona pozytywnie - ostatecznie nic nie tracisz, jeśli chodzi o pobyt na miejscu - ale być może obaj się zdziwimy?

Trolujesz czy na powaznie pytasz?

Pytam na poważnie bo 2 lipca mieliśmy być już na miejscu w hotelu, przełożyli nam lot na 22:35 powołując się że lot jest 2 więc wycieczka rozpoczyna się 2 lipca i za to zostało zapłacone. Lot nie odbył się 2 lipca tylko 3 więc wycieczka nie jest na 10 dni tylko na 9 przy cenie wycieczki 16tys zł jest to ogromna różnica ponieważ jeżeli by tak policzyć to dzień kosztował 1600zl

_________________

Myślę, że nic reklamacją nie ugrasz, bo wycieczka z bp, a tam w umowie masz podane doby hotelowe i za to płacisz. Biorąc pod uwagę czas lotu, obiór bagażu i dojazd do hotelu w opcji 1 byłbyś w hotelu w dniu 3 lipca. Po zmianie godzin w hotelu będziesz także w dniu 3 lipca, tylko 1,5 h później, więc nie jesteś stratny na dobach hotelowych ani na powiązanych z nią usługach (posiłki).

No chyba, że to kolejna zmiana i w hotelu miałeś być już 2 lipca to wtedy inna rzecz., ale z głównego postu to nie wynika.
**********************

Widzę, że doprecyzowałeś. O której miał być pierwotny wylot? I ile w umowie (w tekście) jest opisanych dób hotelowych? Nie wynikających z kalendarza.
Pamietaj, że pierwszy i ostatni dzień wycieczki to dzień transferowy i nie oznacza on, że już tego dnia będziecie w hotelu. Jeśli wycieczkę miałeś od 2 lipca to jeśli wylot miałeś o 23:58 to jest zgodnie z umową. Sprawdź dokładnie zapisy umowne odnośnie dób hotelowych, to jest podstawa u Ciebie.

@marcin3city
Jeśli pierwotnie w momencie kupowania wycieczki wylot był planowany na wcześniejsze godziny to proponuję przeczytaj uważnie ten temat:
drastyczne-przesuniecie-godziny-wylotu,1498,131003&hilit=drastyczne

Tydzień minął...co tam w umowie i w przelotach słychac?