Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 10 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 02 Lip 2019 23:57 

Rejestracja: 07 Lut 2012
Posty: 24
Loty: 108
Kilometry: 206 272
Proszę o pomoc. Mieliśmy mieć wylot o godzinę 22:35 dnia 2 lipca, natomiast lot został opóźniony na godzinę 00:00 3 lipca. Czy w związku z powyższym impreza turystyczna rozpoczęła się w następnym dniu to można zgłaszać to jako reklamację?
Pozdrawiam serdecznie
_________________
Image


Ostatnio edytowany przez Abcn, 03 Lip 2019 00:43, edytowano w sumie 1 raz
Literówka
Góra
 Relacje PM off  
 
#2 PostWysłany: 03 Lip 2019 00:03 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 2226
złoty
To chodzi o 25 minut, czy 24 godz. I 25 minut?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#3 PostWysłany: 03 Lip 2019 02:57 
Król Ż
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Paź 2014
Posty: 2776
Loty: 164
Kilometry: 420 697
1:25 według mnie. Wedlug mnie nie mamsensu reklamować jesli opoznienie ponizej 2godzin


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#4 PostWysłany: 03 Lip 2019 07:57 

Rejestracja: 07 Lut 2012
Posty: 24
Loty: 108
Kilometry: 206 272
Docelowo było to ponad 2h. Jednak chodzi o to że wykupiona wycieczka była od 2 lipca natomiast 2 lipca nawet nie odbył się lot tylko odbył się 3 lipca więc jest to jeden dzień miej z całej oferty.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#5 PostWysłany: 03 Lip 2019 08:08 

Rejestracja: 28 Lip 2012
Posty: 2804
platynowy
oskiboski napisał(a):
Wedlug mnie nie mamsensu reklamować jesli opoznienie ponizej 2godzin
bazując na tabeli frankfurckiej, to nawet jeśli poniżej 4 godzin

@marcin3city - a co ci zależy złożyć reklamację powołując się na podany argument? nie sądzę, aby została rozpatrzona pozytywnie - ostatecznie nic nie tracisz, jeśli chodzi o pobyt na miejscu - ale być może obaj się zdziwimy?
Góra
 Relacje PM off
Abcn lubi ten post.
 
 
#6 PostWysłany: 03 Lip 2019 08:46 

Rejestracja: 15 Paź 2013
Posty: 222
srebrny
marcin3city napisał(a):
Proszę o pomoc. Mieliśmy mieć wylot o godzinę 22:35 dnia 2 lipca, natomiast lot został opóźniony na godzinę 00:00 3 lipca. Czy w związku z powyższym impreza turystyczna rozpoczęła się w następnym dniu to można zgłaszać to jako reklamację?
Pozdrawiam serdecznie

Trolujesz czy na powaznie pytasz?
Góra
 Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
 
#7 PostWysłany: 03 Lip 2019 09:09 

Rejestracja: 07 Lut 2012
Posty: 24
Loty: 108
Kilometry: 206 272
imdbmi napisał(a):
marcin3city napisał(a):
Proszę o pomoc. Mieliśmy mieć wylot o godzinę 22:35 dnia 2 lipca, natomiast lot został opóźniony na godzinę 00:00 3 lipca. Czy w związku z powyższym impreza turystyczna rozpoczęła się w następnym dniu to można zgłaszać to jako reklamację?
Pozdrawiam serdecznie

Trolujesz czy na powaznie pytasz?

Pytam na poważnie bo 2 lipca mieliśmy być już na miejscu w hotelu, przełożyli nam lot na 22:35 powołując się że lot jest 2 więc wycieczka rozpoczyna się 2 lipca i za to zostało zapłacone. Lot nie odbył się 2 lipca tylko 3 więc wycieczka nie jest na 10 dni tylko na 9 przy cenie wycieczki 16tys zł jest to ogromna różnica ponieważ jeżeli by tak policzyć to dzień kosztował 1600zl
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#8 PostWysłany: 03 Lip 2019 09:13 

Rejestracja: 03 Sty 2017
Posty: 361
Loty: 16
Kilometry: 21 640
niebieski
Myślę, że nic reklamacją nie ugrasz, bo wycieczka z bp, a tam w umowie masz podane doby hotelowe i za to płacisz. Biorąc pod uwagę czas lotu, obiór bagażu i dojazd do hotelu w opcji 1 byłbyś w hotelu w dniu 3 lipca. Po zmianie godzin w hotelu będziesz także w dniu 3 lipca, tylko 1,5 h później, więc nie jesteś stratny na dobach hotelowych ani na powiązanych z nią usługach (posiłki).

No chyba, że to kolejna zmiana i w hotelu miałeś być już 2 lipca to wtedy inna rzecz., ale z głównego postu to nie wynika.
**********************

Widzę, że doprecyzowałeś. O której miał być pierwotny wylot? I ile w umowie (w tekście) jest opisanych dób hotelowych? Nie wynikających z kalendarza.
Pamietaj, że pierwszy i ostatni dzień wycieczki to dzień transferowy i nie oznacza on, że już tego dnia będziecie w hotelu. Jeśli wycieczkę miałeś od 2 lipca to jeśli wylot miałeś o 23:58 to jest zgodnie z umową. Sprawdź dokładnie zapisy umowne odnośnie dób hotelowych, to jest podstawa u Ciebie.
Góra
 Relacje PM off
marcin3city lubi ten post.
marcin3city uważa post za pomocny.
 
 
#9 PostWysłany: 03 Lip 2019 09:27 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Wrz 2015
Posty: 1097
Loty: 77
Kilometry: 98 540
złoty
@marcin3city
Jeśli pierwotnie w momencie kupowania wycieczki wylot był planowany na wcześniejsze godziny to proponuję przeczytaj uważnie ten temat:
drastyczne-przesuniecie-godziny-wylotu,1498,131003&hilit=drastyczne
Góra
 Relacje PM off
marcin3city lubi ten post.
marcin3city uważa post za pomocny.
 
 
#10 PostWysłany: 10 Lip 2019 18:06 

Rejestracja: 03 Sty 2017
Posty: 361
Loty: 16
Kilometry: 21 640
niebieski
Tydzień minął...co tam w umowie i w przelotach słychac?
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 10 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot], Google Adsense [Bot] oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group