Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 7 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 22 Wrz 2017 21:43 

Rejestracja: 22 Wrz 2017
Posty: 2
Witam,

wykupiliśmy wakacje w biurze podróży. Oferowali wylot z 3 portów lotniczych w Polsce (analogicznie powrót do tych samych portów): Katowice, Warszawa, Wrocław.
Zdecydowaliśmy się na Wrocław ze względu na fakt, iż powrót do kraju miał być 1 października. W Polsce docelowo mieliśmy być 1. października o 3 nad ranem. Pozostałe porty lotnicze dzień później.
Dziś dostałem bilety lotnicze i okazała się, że zmieniono nam powrót - wracamy dzień później, o czym biuro mnie oficjalnie nie poinformowało. Gdybyśmy nie zauważyli tego na bilecie (niezgodnie z umową) dalej żylibyśmy w przekonaniu, że wracamy o czasie.
Rodzi to wiele konsekwencji w postaci dodatkowego dnia wolnego a raczej bezpłatnego dnia wolnego oraz konsekwencje finansowe.
Proszę o pomoc w przedmiotowej sprawie.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2 PostWysłany: 22 Wrz 2017 21:50 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7176
platynowy
Pomoc może,zaoferować tylko organizator wyjazdu,my nie jesteśmy w stanie przyspieszyć ci powrotu,ale zmiana warunków upoważnia cię do ew.rezygnacji za zwrotem kosztów.
Góra
 Relacje PM off  
 
#3 PostWysłany: 22 Wrz 2017 21:57 

Rejestracja: 10 Maj 2014
Posty: 1722
Loty: 90
Kilometry: 134 745
niebieski
Przeczytaj umowę i zobacz jakie masz możliwości.
_________________
http://www.ineedatrip.pl
Góra
 Relacje PM off  
 
#4 PostWysłany: 22 Wrz 2017 22:04 

Rejestracja: 09 Paź 2013
Posty: 2385
Loty: 191
Kilometry: 627 645
srebrny
moze cos zle czytasz. dosc czeste sa pomylki w mysleniu jesli lot jeste w nocy lub wczesnie rano

napisz jak jest a jak mialo byc.

generalnie czartery lataja w te same dni tygodni i o podobnych godzinach

p
Góra
 Relacje PM off  
 
#5 PostWysłany: 23 Wrz 2017 11:36 

Rejestracja: 22 Wrz 2017
Posty: 2
w umowie mam powrót 01.10.2017 o godz. 01:30
na biletach lotniczych 02.10.2017 o godz. 01:30
w takim przypadku umowa uległa zmianie i powrót mam 1 dzień później.
zapisy w umowie zakładają, że przy jakiejkolwiek zmianie biuro ma obowiązek poinformowania nas (jak się okazało po rozmowie z konsultantem wiedzieli już od 5. września że powrót uległ zmianie). Powyższa zmiana uprawnia do rezygnacji ze zwrotem kosztów.
Jak myślicie, w przypadku nie zrezygnowania o ile % zwrotu można się ubiegać za coś takiego po powrocie ?
Góra
 Relacje PM off  
 
#6 PostWysłany: 23 Wrz 2017 11:48 

Rejestracja: 01 Kwi 2012
Posty: 3324
srebrny
masz jeden dzien dluzej w tej samej cenie, to taki problem?

to reklamuj, wybierz inny wyjazd albo zrezygnuj.
Góra
 Relacje PM off  
 
#7 PostWysłany: 23 Wrz 2017 15:31 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7176
platynowy
@matagax Gdyby to linia lotnicza, z własnej winy dowiozła cię o dobę później do celu ,to należało by się odszkodowanie minimum 250 E/os,tyle że tu raczej nie przewoźnik a biuro podróży zawiniło i ten przepis nie ma zastosowania .Może coś tam ugrasz w ramach zadośćuczynienia za stracony dzień w pracy,na wiele nie licz tym bardziej,że rezygnacja jest możliwa.
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 7 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group