Fly4free.pl

Na razie poczekać, co ci odpiszą. Bez tego, to będzie jedynie gdybanie.

_________________

Cześć,

Odpisali - w końcu.

Please, be informed that, according to your rental agreement, the vehicle should have been returned on the 16/10 at 07:00h. Nevertheless, the vehicle was returned at 11:37h on the 18/10.
As a result, as you can see in the points 1.3. and 4.4. of our website conditions, you have been charged 120 euros for breach of contract, 40-euros penalty for late return and €137,75 for the two extra days.
Please also note that, an amount of 80,80 euros was charged for the car recovery expenses and parking fee.

Krótko mówiąć - 378 € kary za to, że zostawiłem samochód na miejscu postojowym innej wypożyczalni, około 50m w linii prostej od ich drop offu.
Dwukrotnie poinformowałem ich pracowników o lokalizacji samochodu (na żywo i tego samego wieczoru jeszcze przez telefon - bo dzwonili zapytać).

Mam zamiar iść z tym do https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/
Czy widzicie jeszcze jakąś możliwość posunięcia tej sprawy do przodu?

Nie odpuszczę im tego - z mojej strony była dokonana należyta staranność, żeby uniknąć tego problemu.

dzięki z góry
pozdrawiam

Możesz jeszcze tu podesłać - https://omic.palma.cat/portal/PALMA/omi ... dMenu=1219 natomiast wygląda na to, że oplata za złe miejsce parkingowe to 80 euro, pozostała kwota to zwrot w terminie późniejszym. Pisałeś, że oddałeś w umówionym terminie, najlepiej jakbyś miał jakieś maile potwierdzające, od biedy skan biletów powrotnych możesz załączyć.

Albo do hiszpańskiego urzędu https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/home/index.htm
Generalnie wypożyczalnia chce najwyraźniej "ogolić" klienta - szukali samochodu ponad 2 dni, skoro nawet do ciebie dzwonili? Czy zrobiłeś może jakieś zdjęcie (albo film) samochodu na parkingu? Ja tak robię, gdy nie ma nikogo z obsługi. Szukaj jakiegoś solidnego punktu zaczepienia, bo inaczej trudno będzie zbić ich argumenty.

_________________

Skoro nie wjechałeś na drugie piętro, to musiałeś przejechać przez pierwsze - zatem jakiego wjazdu nie mogłeś znaleźć?

dziękuję za podpowiedzi dotyczące innych organów, które mogą pomóc.



tak też zrobię przy następnej odpowiedzi. niestety bilety nie wykluczają późniejszego oddania - samochodem mógł jeździć ktoś inny.
jedyne co mam, to zdjęcie z 07:10 tego dnia, na którym nie widać samochodu, tylko numer miejsca postojowego.
zdjęcie ma metadane, które da się zobaczyć w szczegółach na telefonie: https://imgur.com/a/kXDNSLT

bilety parkingowe również zostały w samochodzie, razem z paragonami za paliwo ze stacji obok lotniska. tak było w instrukcji...
cała akcja szukania wjazdu zajęła prawie godzinę, przez co niemal uciekł nam samolot.



Ano właśnie nie. Wjazd na 1sze piętro był zablokowany przez takie biało-czerwone bariery. Można było wjechać tylko na 0,2,3,4,5 piętra. mam na myśli ten wjazd: https://www.google.com/maps/@39.5459036 ... 2?hl=pl-PL

Prawdopodobnie wjeżdża się tam od drugiej strony - https://www.google.com/maps/@39.5464572 ... 6?hl=pl-PL - widać taką rampę z boku budynku.

Ja nie widzę żadnych podstaw do uznania Twoich roszczeń. Brak Ci jakichkolwiek dowodów, mogących poprzeć twoją wersję, natomiast wypożyczalnia pobrała opłaty zgodnie z warunkami najmu.
Nie wyobrażam sobie, jak przez godzinę można szukać wjazdu na 1 poziom i go nie znaleźć...

Mało istotne jest czy wyobrażasz sobie sytuacje szukania wjazdu, fakty są takie, że kolega po ciemku, może w stresie nie znalazł i nie ma o czym deliberować.

Jednocześnie mylisz się, iż wypożyczalnia pobrała opłaty zgodnie z taryfikatorem, byłoby tak gdyby policzyła tylko te 80€ za zaparkowanie w złym miejscu, oni natomiast dodali do tego opłatę za dwa dni ekstra, jeżeli prawdą jest, że użytkownik oddał w terminie to jest to opłata bezpodstawna i zwykłe oszustwo. Kwestia zaparkowania na złym poziomie to już kwestia dobrej woli wypożyczalni, tutaj jej nie ma i ciężko będzie coś ugrać, ale warto próbować.

Wjeżdżałem tu :

https://goo.gl/maps/PnovWjK9L3nWuNm19

Na prawo - wyjazd pod górkę - na 1 piętro

_________________

@Undertone

Faktycznie, nie ma. Zapłacił za błąd i to zamyka sprawę.

Ale przecież nie oddał w terminie. Postawienie auta w miejscu do tego nie wyznaczonym (na innym piętrze) nie jest prawidowym zwrotem auta.

Ale przecież wypożyczalnia o tym wiedziała, zostali poinformowani.
Więc jeszcze opłata 80 euro jest zrozumiała, ale pozostałe naliczone opłaty są zwykłym oszustwem i nie dziwię się, że @whizzu nie chce odpuścić.
Ty sobie nie wyobrażasz szukania, ale tak się zdarza, ja raz też miałem w tym roku sytuację w Alicante na lotnisku, że przejeżdżałem przez parking w którym teoretycznie powinienem oddać samochód, ale sam dojazd był zastawiony barierkami i prowadziła na niego inna droga dojazdowa, można się w tym momencie nieźle zakręcić, szczególnie przy tych hiszpańskich molochach.

To twierdzenie nie jest poparte żadnymi dowodami.

Przyjmując tę logikę auta nie oddał do dzisiaj.


Pracownik został poinformowany. Jedyne co, to użytkownik ma nauczkę by na przyszłość takie sprawy zawsze załatwiać tak, by został po tym ślad.

Co wciąż nie zmienia faktu, że to zwykłe naciągactwo, dziwne, że trzeba to tłumaczyć i znajdą się ludzie którzy uznaliby zasadne jakby gościa obciążyli pełną wartością auta + rekompensatą, bo zwrócił na złym piętrze

Ty masz swoją wersję, oni swoją. Oni mają dowody, Ty ich nie masz.
Szukasz obiektywnej porady, czy zapisujesz do TWA?

@boots w żadnym z twoich powyższych wpisów nie ma porady w tej sprawie. Wiemy, że kolega nie dopełnił wszystkich warunków umowy, ale staramy się naszymi radami pomóc na ile możemy. Czy coś z tego da się ugrać - nie wiem. Ale na pewno lepiej złożyć reklamację/zażalenie do odpowiednich instytucji niż od razu się poddać, gdy człowiek widzi, że go naciągnęli.

_________________

Ktoś już korzystał z formentora ?
Ciekaw jestem jak jest u nich z dostępnością samochodów w maju. Chciałem zrobić rezerwację na maj przez ich stronę lecz zostaje tylko opcja e-mail lecz nie uśmiecha mi się wysyłać im poprzez e-mail numeru karty i daty ważności.

Długi wątek a że wszystko ostatnio się szybko zmienia więc zapytam na gorąco. Szukam auta na 10 dni w maju. Wraz z fotelikiem dla 4-letniego dziecka, pełnym ubezpieczeniem i dobrze byłoby jak będzie nawigacja.
Nie interesują mnie depozyty, karta kredytowa, itd. Gdzie najlepiej i jaka cena będzie sensowna? Dużo słyszałem dobrych opinii o EAGLE, tam mają 40 EUR za dobę i wszystko to co wpisałem wcześniej. Warto?

Czy ktoś się oreintuje ile trwa zwrot kaucji za paliwo 100 euro w Record? We wtorek zwróciłem auto, otrzymałem rachunek na maila pdfem z potwierdzeniem zwrotu kaucji za paliwo, a pieniedzy wciaż brak mija już tydzień

U mnie trwało to 24h

_________________

@A_R
Oczywiście okazałeś rachunek za zatankowanie w odpowiedniej stacji paliwowej i masz to potwierdzone?