Opiszę moje doświadczenia z wypożyczalnią Record Go.
Z racji polecanej tu w/w dokonałem w połowie stycznia rezerwacji na majówkę,
a dokładnie ( i to jest bardzo istotne ) od 30 kwietnia godz. 7.00 odbiór i 7 maj 19.30 zwrot, czyli 8 dób.
Z racji tego, że BP 2 kwietnia zmieniło godzinę wylotu na popołudniową, to na miejscu zamiast o 7 rano, pojawimy się wieczorem, około 20.30.
Uznałem, że napiszę mail’a do nich, żeby na mnie rano nie czekali i odbiorę samochód później, a zwrot bez zmian. Jakież było moje zdziwienie, kiedy odpisali, że to tak się nie da i muszę anulować tą rezerwację i dokonać nowej, ponieważ muszę dokupić dodatkowy dzień
„Thank you very much for contacting Record go.
The rates are calculated per 24 hours, so when the hours change, the rate changes and the system does not allow to modify it.
With the modification you are requesting, an extra day is added to your reservation, so if you want to modify it you will have to cancel and make a new reservation.“
No to myślę, że ktoś na szybko spojrzał i się pomylił z oceną sytuacji, alleeeee nieeee.
Reszty korespondecji Wam oszczędzę, bo próby wyjaśnienia, że w sumie to teraz wychodzi 7 dób i nawet im więcej zapłaciłem i nie chcę żadnego zwrotu, tylko że pisałem informacyjnie, że odbiorę później tego samego dnia itd. ..... nic nie dały.
Skończyło się na anulacji, bo tylko to uważali za jedyne rozwiązanie.
Wielokrotnie w życiu wypożyczałem samochód, ale z taką koniną to się jeszcze nie spotkałem.
Ciekawi mnie tylko, co by było, gdybym tego nie napisał - auta by mi nie wydali ?
Plus dla nich taki, że kasę w dwa dni zwrócili.
Zaczęły się zatem nowe poszukiwania i zgodnie z moimi obawami - ceny najmu drastycznie wzrosły ( w Record Go oczywiście również ) i trochę moja dusza cebulaka nie pozwalała mi na pochopne szastanie peelenami.
Postanowiłem zlecić żółtemu chłopkowi zadania desantowe w okolicy lotniska i raz udało mu się wylądować w okolicy wypożyczalni, której nikt tu jeszcze nie opisywał, a mianowicie:
Autos Mallorca
( https://autosmallorca.com/en/rent-a-car-in-mallorca/ )
Standardowe rozpoznanie nakłoniło mnie do zawierzenia mojego losu tej właśnie wypożyczalni.
Tak na szybko:
- Rodzinna wypożyczalnia od wielu lat
- Ocena 4,9 na ponad 1300 opinii
- Bez excess’u i blokady na karcie
- Pełne ubezpieczenie
- Paliwo pełny/pełny
- Trzech darmowych kierowców
- Anulowanie do 24h, a jeśli krócej, to opłata równowartości tylko 1 doby
- Płatność na miejscu dowolną kartą, albo gotówką ( jedynie weryfikacja karty przy składaniu rezerwacji )
Czyżby to była wypożyczalnia idealna ?
Odpowiem na to pytanie po powrocie
Czuwaj.