Lufthansa, anulowany LH2309 11.12.2022 AMS-MUC (jako część AMS-WRO) - odszkodowanie i zwrot za alternatywny lot wypłacone po 2 mc.
Najpierw przebookowanie na lotnisku na lot poranny po 7 + Ibis + kolacja i śniadanie, koło 23:00 przyszła anulacja również tego porannego na który przebookowali, infolinia już nieczynna, więc chat - na czacie, że mogą zaoferować tylko wieczorny lot w poniedziałek o 19, piszę typowi, że o 11 rano jest bezpośredni KLM do Wrocławia i są miejsca, to ten, że nie mogą mi tego zaproponować bo nie współpracują z KLM (co ciekawe w apce LH pokazywało ten lot jako alternatywny, ale próba przeklikania kończyła się błędem - skontaktuj się), więc piszę typowi, że w takim razie jeśli mi tylko proponuje lot o 19 to ja bookuje ten KLM i im wyśle później fakturę do zwrotu, typ mi pisze, że Lufthansa nic nie będzie zwracać, to mnie gość trochę zbił z toru, bo nie chciał wytłumaczyć dlaczego, oczywiście jeszcze pisał, że skoro nie będę korzystał z ich lotu to należy się refund, ale tą grę już znam i oczywiście się nie zgodziłem na żaden refund
nie chciałem czekać do rana na infolinię z obawy, że rano już może nie być miejsc (sporo w tym dniu było anulacji LH), więc sam zabookowałem ten lot KLM, 2 osoby, ekonomiczna, 4500zł.., więc trochę i była obawa czy zwrócą czy trzeba się będzie bujać, ale jak już w końcu ktoś wziął się za ten wniosek co trwało 2 miesiące to zwrócili bez problemu zarówno za te loty KLMem jak i po 250 EUR odszkodowania. 