Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 2 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 22 Cze 2018 20:19 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Lut 2017
Posty: 216
Załapałem się na mega, mega niską cenę za all inclusive na 7 dni w jednym z znanych biur podróży. Wziąłem jeszcze z opcją "gwarancji niezmiennej ceny". Teraz konsultanci do mnie dzwonią, że to był błąd systemu i oni nie mogą mi uznać tej rezerwacji.

Mam potwierdzenie rezerwacji w postaci status rezerwacji: zatwierdzono, mam dowód wpłaty. Mam kopie podstrony z rezerwacją, gdzie jest status - zaakceptowany. Mam zrzuty ekranu. Pani odpowiadająca za tę wycieczkę twierdzi, że:

"Nie doszło do dopełnienia formalności, gdyż nie została wysłana do Pana umowa do akceptacji ze względu na wyżej wymieniony błąd."


Czy ktoś z was przechodził podobną przygodę?

p.s
Jeśli to nie odpowiedni dział, to proszę modów o przeniesienie tematu.
_________________
Zaglądam: Travel Vlog.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2 PostWysłany: 22 Cze 2018 22:15 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7176
platynowy
hicarian napisał(a):
Załapałem się na mega, mega niską cenę za all inclusive na 7 dni w jednym z znanych biur podróży. Wziąłem jeszcze z opcją "gwarancji niezmiennej ceny". Teraz konsultanci do mnie dzwonią, że to był błąd systemu i oni nie mogą mi uznać tej rezerwacji.



"Nie doszło do dopełnienia formalności, gdyż nie została wysłana do Pana umowa do akceptacji ze względu na wyżej wymieniony błąd."


Czy ktoś z was przechodził podobną przygodę?

Historii nie uznania błędów cenowych(mimo potwierdzenia rezerwacji i pobrania kasy) jest na tym forum wiele.Biuro podróży, nawet znane, nie różni się tu niczym od pośredników nie respektujących błędnych cen noclegów czy biletów lotniczych.Dlatego do mega,mega okazji trzeba podchodzić z rezerwą i nie dramatyzować jak się nie uda ;)
Góra
 Relacje PM off
hicarian lubi ten post.
 
 
 [ 2 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group