Fly4free.pl

SIę uparłem na Maroko w styczniu i kupiłem Wizzaira z Warsaw - o ja głupi nimfoman, nie zauważyłem " lot oczekuje na zatwierdzenie regulacyjne "...

Wcześniej nie obserwowałem tej trasy - ktoś ma pomysł, czy to się utrzyma ? Kiedy może być 100 % pewności ?

Pewność będzie wtedy, kiedy zniknie na stronie dopisek o tym zatwierdzeniu regulacyjnym.

_________________

Po ostatnich wyskokach Wizzair pewności nie ma nigdy

Już ktoś pisał i otrzymał info, iż rezerwować i planować można, ale np. hotele z opcją darmowej bardzo późnej anulacji itp itd

Zmienili z dwóch lotów na jeden tygodniowo i raczej ruszy oraz się ostanie, ale patrz zdanie pierwsze

ok gorny77 to już jakiś konkret, dzięki

jesli kupiles Marrakesh, to startuja pod koniec pazdziernika, wiec mozna obserwowac. najwyzej przeboookuja na Agadir

Czy mozna odprawic siw przez aplikacje (bez drukowania karty pokladowej) i na lotnisku w Reykiawiku KEF będzie honorowana karta w aplikacji przy odprawie?

Wysłane z mojego SM-G903F przy użyciu Tapatalka

_________________

Honorują.

czy ktoś się orientuje dlaczego przesyłając maila z rezerwacją Wizzair do Checkmytrip, niektóre rezerwacje są dodawane bez problemu, a niektóre pomimo kilkukrotnego wysłania, nigdy nie są dodawane?

Witam,

mam taki problem. W dniu dzisiejszym kupiłem bilety na lot z Warszawy do Brukseli na Wrzesień, niestety szybko się okazało że jednak w tym terminie nie mogę jechać i poprosiłem o anulowanie biletów. Człowiek na infolinii poinformował mnie o możliwości anulowania z pełnym zwrotem kosztów. Po ponownym kontakcie z infolinią w celu informacji dlaczego lot nie został jeszcze odwołany, dostałem informacje, że nie ma możliwości anulowania przy pełnym zwrocie bo zostanie mi potrącona opłaca za usługę Wizz Discount Club niestety po moim ostrym tonie pracownik rozłączył się w momencie gdy powiedziałem mu, że nie obchodzi mnie to jak załatwią sprawę ale nie mam ochoty ponosić kosztów ze względu na błędy ich pracowników. Zadzwoniłem na infolinię po raz 3 a tym razem już Pani na infolinii powiedziała, że tego lotu nie widzi i został anulowany i że nie ma żadnej informacji czy pieniądze mi zwrócą czy nie i odesłała do reklamacji przez formularz na ich stronie. W mocnym zdenerwowaniu napisałem do nich reklamacje o następującej treści:

"Pragnę zgłosić skargę na trzech pracowników infolinii, pierwsza ze skarg dotyczy mojej prośby dotyczącej odwołania lotu, zgodnie z informacją jaką uzyskałem od pracownika waszych linii lot zostanie odwołany a na moje konto zostanie zwrócona pełna kwota rezerwacji 315zł, po godzinie gdy próbowałem dodzwonić się i dowiedzieć dlaczego lot nie został odwołany dostałem informację, że odwołanie lotu jest możliwe natomiast nie dostanę zwrotu pełnej kwoty a jedynie opłatę za bilety bez usługi wizz discount club, po mojej informacji do pracownika, że takie załatwianie spraw mi się nie podoba i nie obchodzi mnie błąd pracownika oraz nie mam zamiaru ponosić kosztów braku w wiedzy pracownika linii, po moim wyraźnym zdenerwowaniu pracownik po prostu się rozłączył. Trzecia sprawa dotyczy pracownicy, która podczas 15 minutowej rozmowy raczyła mnie tylko poinformować, że lot jest odwołany ale nie wie co dalej z kosztami czy zostaną mi zwrócone oraz czy w ogóle będą zwrócone odsyłając mnie do działu reklamacji. Jeszcze raz powtarzam nie mam zamiaru ponosić kosztów błędów waszych pracowników skoro ktoś mnie informuje o możliwości odwołania lotu i zwrotu pełnych kosztów lotu to ja takiego zwrotu z państwa strony oczekuje pracownicy pracują na waszą markę i opinię na wasz temat skoro ktoś popełnia błąd to wyciągnijcie konsekwencje po stronie pracownika a nie klienta bo nie mam obowiązku a także chęci by płacić za błędy waszych pracowników. LICZĘ TAKŻE NA BARDZO SZYBKIE ROZWIĄZANIE KWESTII REKLAMACJI"

Proszę was o informację czy ktoś z was miał podobne doświadczenia z WizzAir i wie na co mogę liczyć w trakcie rozpatrywania reklamacji? w tym momencie nie wiem nic lot został odwołany a ja nawet nie wiem co i ile mi zostanie zwrócone. Z góry dziękuje za odpowiedź

https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... odowania#/
Koszt członkostwa WDC nie jest zwracany. Być może pracownik poinformował cię o zwrocie kosztów biletu.

_________________

Pytałem 3x pracownika czy zostanie mi zwrócona pełna kwota czyli te 315zł na co on 3x powiedział, że zostanie zwrócona w ciągu 7 dni na moją kartę płatniczą. Drugi z pracowników oświadczył mi że pierwszy się pomylił w związku z czym złożyłem reklamację. Dobrze że nie ponoszę kosztów rozmowy bo ilość czasu spędzonego na infolinii równałaby się kosztom biletów

Pracownicy infolinii Wizzair ostatnio koncertowo popisywali się nieznajomością siatki połączeń Wizzair (wątek odwołane loty Wizzair na sezon zimowy), nie byłbym więc zdziwiony, gdyby niektórzy nie znali dokładnie zasad anulowania rezerwacji. Zwrot za same loty powinien wpłynąć, co do zwrotu za członkostwo WDC szanse moim zdaniem nikłe (prawdopodobnie zasłonią się błędem pracownika infolinii i wskażą warunki, o których napisałem), ale musisz poczekać aż odpowiedzą.

_________________

z tego co czytam opinie z WizzAir są wieczne problemy, nie rozumiem takiego postępowania, pełno skarg nałożone kary za niedozwolone praktyki to jest śmieszne jak można mieć takie podejście do klienta a wspomniana przeze mnie infolinia z kwestią "info" ma niewiele wspólnego bardzo dziękuje za odpowiedź będę czekał zobaczymy jak sprawa się skończy:)

Pierwszy raz się odprawialem w wizzair. Czy jeżeli moja narzeczona ma nazwisko z Polskim znakiem np. Jałowska i będzie na karcie pokladowej Jalowska przez L, to nic się niestanie?

Może użyć L zamiast Ł. Wszystko będzie ok.

Moja dziewczyna w nazwisku ma ma Ł i za granicą zawsze używa L Przy zakupie biletów w Wizz również.

Nawet powinna użyć "L"

Dziękuję za odpowiedź
Wcześniej była dyskusja o tym, czy będzie się miało miejsca obok siebie. Czy przypadkiem wizzair nie porozrzuca po samolocie. I mnie i moją narzeczona udało się usadowić obok siebie. Mało tego! Moja narzeczona leci pierwszy raz samolotem to dostała miejsce przy oknie!

@wiater a ile godziny przed lotem się odprawialiście, że takie fajne miejsca dostaliście?

@AguSS, odprawiłem się 48h przed od lotem.

@zulu, jeszcze raz wielki dzięki za pomoc z tańszymi biletami!

Cześć,
Czy macie może jakiś link, dzięki któremu będę mógł zmienić rezerwację w Wizzair?
Ten podany tutaj: https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... zerwacji#/ nie działa.

Niestety mieliśmy lecieć w 4 osoby, ale dwójka z nas nie może w danym terminie.
Żeby nie stracić całej kasy postanowiliśmy spróbować przebukować bilety na inne dni, ale niestety nie mogę nigdzie znaleźć jak można to zrobić.