Fly4free.pl

Zostało ci złożenie reklamacji bo logiczne jest to o czym poinformowano cię na bramce,tyle że w W6 nie zawsze obowiązuje logika

Reklamować będę tylko się zastanawiam czy prawo jest po mojej stronie.


Pro

Przeczytaj posty #136-140

wizzair-i-overbooking,135,53378&hilit=Overbooking?start=120

Chyba, że @mordek wróciliście do swoich domów, wtedy zapewne wypłacą stosowne odszkodowanie.
Choć po wpisaniu w wyszukiwarce Google
Wizzair overbooking
ich regulamin potwierdza bezwarunkowe prawo do odszkodowania.

Ps
@kain jak zakończył się Twój przypadek?

Nie mam doświadczenia w zakupie biletów i stąd moje pytanie. Mam aplikacje Wizzair, zrobiłam rezerwację na bilety z wyborem miejsc, opłaciłam ją i mam potwierdzoną. Przed odprawieniem się ( mam już taka możliwość - lot za 12 dni), ale nim odprawię się chciałam zmienić o kilka rzędów miejsca ( mam wykupione trzy). Kiedy wchodzę w zmiany w rezerwacji to mogę wybierać nowe miejsca, ale nalicza mi ponownie opłatę za wybór miejsc. Próbowałam kilka razy, ale nigdy nie zakończyłam, bo zawsze na końcu mam przejść do płatności , a przecież już za to zapłaciłam. Czy może ktoś mi wyjaśnić co robię źle? A może nie mogę tego zmienić nieodpłatnie?

Wybór miejsca nastąpił w momencie rezerwacji i opłacenia jej (jak piszesz). Jeżeli miejsca są przydzielone, wybrałaś już raz miejsca, to teraz zamiana już tylko płatna.

A może też jest inna cena za te miejsca, które chcesz wybrać ?

Naliczona opłata jest zbliżona do tej pierwszej, nawet 8zl mnie.Nie chciałam wybrać jakiś szczególnych miejsc - trzy rzędy do przodu, ani pierwsze, ani ostatnie czy z większą ilością miejsca na nogi.

Dzień dobry. Po raz pierwszy podróżuje z dzieckiem (córka mojej siostry) i podczas odprawy online dokonanej przed chwilką na jej karcie pokładowej wyświetlił się taki monit jak w załączniku. Aplikacja wizzair w innym miejscu informuje że oboje jesteśmy odprawieni jednak na jej karcie widnieje informacja o tym że karta jest nieważna i mamy udać się do stanowiska obsługi. Czy to standardowe działanie by właśnie w tym miejscu potwierdzić z obsługą że mamy upoważnienie od rodziców czy powinienem się niepokoić czymś innym?

Nie podałeś na jakiej trasie lot.

Wrocław -Rodos i powrotne 5-12. 08.22

Mój lot na trasie Gdańsk-Split

@Beata Wi??niewska
Daj sobie spokój z tymi miejscami i ich zmianą.
Podczas zakupu biletów zaakceptowałaś propozycję Wizzair (wybór niejsca) i teraz znowu musiałabyś zapłacić za miejsca, jak pasażer który miejsc nie wykupił wcześniej.

Chyba tak zrobię, na przyszłość bardziej przemyslę. Czy ktoś wie, które miejsca w Wizzair są bez okna ( chociaż teoretycznie to okno tam powinno być)? Znalazłam tylko Ryanair - miejsce 11a i chyba f, a jak Wizzy?

@Beata Wi??niewska www.seatguru.com

U mnie sytuacja po długim czasie zakończyła się pomyślnie dla mnie czyli 2x odszkodowanie po 400 EUR dla obu paxów bezpośrednio od W6. Tylko w mojej sytuacji na lotnisku 4 z 6 osób poleciały, my we dwoje zostaliśmy z czego żona przepuściła innego pasażera, który chciał lecieć, a też miał overbooking więc od razu zostaliśmy zakwalifikowani jako pasażerowie, którzy mają overbooking i odmawiają nam wejścia na pokład (nie jako ochotnicy). Męczyłem się niemiłosiernie przez te formularze na stronie Wizzair, ale po prawie roku się udało. Generalnie to po pewnym czasie co chwile do nich odpisywałem na maila np. raz na tydzień (najczęściej dostawałem zwrotki, że mają zapchane skrzynki i nie dochodzą im maile), jak tak było przez dłuższy czas to składałem kolejny raz formularz, bo na każdy nowy zawsze muszą odpowiedzieć i po kilku takich zabiegach w końcu się udało doprowadzić temat do należącego nam się odszkodowania.

Czyli wszystko robią, aby zniechęcić do składania formularza.
A jakbyście byli ochotnikami to rozumiem, że byłoby... trudniej o jakieś odszkodowanie?

Nie mam wielkiego doświadczenia, bo to w sumie był mój taki pierwszy i do tej pory ostatni przypadek, ale z tego co czytałem to ochotnicy mają chyba mniejsze odszkodowanie, ale nie chciałbym nikogo wprowadzić w błąd.

Nie wiem czy w tym dziale, ale napiszę.
Kupiłem bilety z Gdańska do Eindhoven (09-12) i powrotny (11-12 godz. 14:40).
Teraz przysłali maila o zmianie rozkładu lotów i zmianie mojej rezerwacji. Zmienili godzinę powrotu na godz. 8:55
Wylot o godz. 8:55 w ogóle mi nie pasuje. Nie zdążę dojechać z Maastricht na lotnisko w Eindhoven. Co mam teraz zrobić? Czy mogę zmienić lot powrotny na Eindhoven - Warszawa? Z Warszawy do Gdańska musiałbym jechać pociągiem, czy mogę wnioskować o zwrot kosztu biletu kolejowego? Czy jest szansa, że go dostanę?

Zmienić na Warszawę możesz kontaktując się z wizzair lecz za bilet kolejowy raczej nie zwrócą jeśli sam poprosisz o taką zmianę bo do lotu jeszcze sporo czasu.

"Odprawa na Lotnisku Chopina w Warszawie (WAW) zostanie otwarta 2 godziny 30 minut przed rozkładową godziną wylotu". Taki komunikat otrzymałem przed lotem. Wyjątkowo lecimy z rejestrowanym, zjawiliśmy się więc na lotnisku odpowiednio wcześniej, by od obsługi na check-in dowiedzieć się, że odprawa zacznie się 2h przed odlotem A przez te pół godziny panowie siedzą "bezrobotni", bo nie odprawiają na żaden inny lot Wizza

_________________