Fly4free.pl

Niestety mam dużo gorsze doświadczenie z LOTem w tym temacie, ostatnio skończyło się w ULC i 1,5 rocznymi przepychankami.

Co do Wizzaira to rzadko nim latam i moja noga wbrew temu co mówisz szybko nie postanie.

A to że sprzedają tańsze bilety nie zwalnia ich z obowiązku przestrzegania prawa i własnych zasad gdzie zobowiązują się do odpowiedzi 2 ciągu 30 dni.
Tu nie chodzi o obsługę tylko o wywiązanie się z ich zobowiązania i zwrotu poniesionych wydatków związanych z opóźnionym lotem.

Dlaczego muszę się z nimi o coś tak błahego sądzić? Żadna normalna firma,nawet Ryanair ,na takie postępowanie by sobie nie pozwoliła.

Równie szybko przysyłają odmowy wypłaty odszkodowania ?
A nie, przecież takie sytuacje nie mają miejsca u narodowego, w końcu klient zapłacił 3 razy tyle za tą extra obsłguę.
Firmy odszkodowawcze na hasło LOT odpisują "a co to za linia ?".

_________________

No właśnie nie tak szybko odpowiedzieli odmownie , później sprawa trafiła do ULC , a potem chyba do sądu .
To była głośna sprawa z rzekomym atakiem hakerskich na ich system informatyczny,
Oczywiście z czasem okazało się że nie był to żaden atak tylko wina ich systemu IT.

Na szczęście sprawa była na tyle medialna , że w wyjaśnienie zaangażował się aparat państwowy , UOKik (i chyba sąd ?) ,
ostatecznie po ok 2 latach LOT przysłał ugodę i wypłacił odszkodowanie ( nie mieli już wyjścia )

To by było na tyle w kwestii tej wyższej jakości LOTu

Witajcie.

Otrzymałem maila o przyznaniu odszkodowania za odwołany lot z Wizza i teraz pytanie, czy jesli od kilkunastu dni sprawa nadal wisi jako praca w toku niepokoić się, czy też interweniować albo jednak spokojnie czekać na przelew?

Dzięki za odpowiedź.

Czekać.
Zacznij się niepokoić za kilka miesięcy.

Dzisiejszy planowy wylot na Maltę W6 - godz. 5.55 .
Informacja o opóźnieniu otrzymana na niecałe 3 godz przed wylotem. Przewidywany wylot 7.30
Byliśmy już w drodze na lotnisko Czy w tej sytuacji należy sie jakieś odszkodowanie?
Pzdrw

Yaris nie jeśli wyleciał o 7.30. To tylko 1.5 godz opóźnienia

Dlaczego muszę się z nimi o coś tak błahego sądzić? Żadna normalna firma,nawet Ryanair ,na takie postępowanie by sobie nie pozwoliła.


buhahahahah

_________________

O! 67 dni, odpowiedzieli "lot został odwołany na skutek nadzwyczajnych okoliczności na które nie mieliśmy wpływu" oraz nie chcą podać rzeczywistego powodu, zasłaniając się tajemnicą handlową, widzę ostatnio standard, lot został odwołany na 11 dni przed wylotem, przesunęli wyloty z AES z wtorków na poniedziałki, a zmiana była skutkiem dostosowania ich siatki, na tyle bezczelni, że już dotykają nawet te <2 tygodnie i mówią o nadzwyczajnych okolicznościach których przewoźnik nie mógł przewidzieć no nic, szkoda było czekać, lepiej oddać od razu sprawę specjalistom

_________________

Pytanie - piątek ., kilkadziesiąt samolotów nie siadło w Gdańsku ze względu na mgłę oraz uszkodzony ILS. Po informacji o odwołaniu naszego rejsu (nie doleciał samolot po nas) poszliśmy przebookować lot - udało się wylecieć z Poznania następnego dnia o 18. Oczywiście zamierzamy złożyć reklamację, bo ponad 350 Eur za nieodbyty nocleg dla 6 osób z rezerwacji, koszt dojazdu do Poznania... Ale jest na co liczyć w ogóle w kwestii 250 Euro?

Moim zdaniem nie, to nie wina przewoźnika że była mgła czy awaria na lotnisku

Cześć grupo. Jestem dość zielony w tych sprawach więc proszę o radę.
Odwołany lot w9 5734 FCN-GTW 16,09,2022. Madera - Londyn Gatwick.
Spowodowane problemy:
- musiałem wyłożyć za taryfę, hotel i jedzenie następnego dnia;
- przepadł lot LTN - KTW 18,09, chcieliśmy sobie miło spędzić weekend w Londynie po tygodniu na Maderze, ale tu na nic nie liczę, to osobna rezerwacja;
- przepadł opłacony nocleg w Londynie, hostel nie zgodził się na zwrot kwoty rezerwacji;
- konieczność kupno na szybko bardzo drogiego lotu Madera Katowice 17,07,2022.

O co mogę realnie wnioskować?
Czy o opiekę (zwrot za taksę, hotel, restaurację) i odszkodowanie 400 eur składać osobne roszczenia?
Czy jest jakakolwiek szansa ubiegać się o zwrot za lot fcn-ktw (też wizzair)? Co jest dla mnie kompletnie absurdalne oni mi najpierw zaproponowali alternatywę w postaci lotu za parę dni do Londynu. Mając świadomość że muszą mi płacić za zakwaterowanie na Maderze. Bardzo chciałem żeby mi zmienili na Katowice. Rozmawiałem z 4 różnymi konsultantami, Ale rzekomo system tego nie puszcza bo lotnisko Ktw nie jest alternatywne do lgw.
Czy mogę jakkolwiek ubiegać się o zwrot za stracony nocleg w Londynie?
Czy może od razu oddać sprawę do to profesjonalistów?
Dziękuję za pomoc.


EDIT:
WIZZAIR tłumaczy się strajkami we Francji w ten dzień. Nie wiem co to ma do lotu z Madery do Londynu, ale czy rzeczywiście można to uznać za okoliczność łagodzącą w sprawie?

Aplikujesz o odszkodowanie 400 EUR i opiekę oraz za zwrot za bilet Funchal Katowice. Jeśli odpiszą ze nadzwyczajne okoliczności bo był strajk to z nimi nic nie ugrasz. Wtedy możesz firmę pośrednicząca zatrudnić. Nocleg w Londynie pokrywa odszkodowanie 400 EUR, po to jest by pokryć niedogodności, których pasażer doświadczył z powodu odwołanego lotu. A jak nie Wizzair to może ubezpieczenie podróżne to pokryje (utracony nocleg w Londynie), zależy od polisy oczywiście.

Z własnego doświadczenia, ja za odwołany lot dostałam 400 EUR ale za lot zastępczy inna linia nie chcą zapłacić

cześć. pytanie odnośnie odszkodowania za odwołany lot.
8 września miałem lecieć lotem W6 1175 z Katowic do Barcelony. wylot najpierw opóźniony 3h ze względu na burzę - całkiem zrozumiałe. po tych 3h wystartował, ale po około 40 minutach został zawrócony do KTW ze względu na usterkę techniczną oraz złe samopoczucie pilotów spowodowane tą usterką.
po wylądowaniu w KTW jeden wielki chaos i brak informacji. po kilkudziesięciu minutach wyszła jakaś Pani, że noclegu linia nie zapewni, bo nie ma w okolicy żadnych miejsc, przebukowanie na następny lot wchodzi w grę, ale jest tylko 8 wolnych miejsc.
miałem wycieczkę wykupioną z biura podróży, nie kupowałem biletu bezpośrednio u przewoźnika.
czy w takiej sytuacji mogę się ubiegać o odszkodowanie i poniesione z tym koszty (powrót do domu)?

A co się stało z wycieczką?

wizzair razem z biurem podróży kombinowali, żeby nas do tej Barcelony dosłać. nas gonił czas (urlop) więc zdecydowaliśmy się z tej wycieczki zrezygnować i wziąć inną, która się odbyła

Możesz wystąpić do przewoźnika o odszkodowanie.

no dobra, ale skąd wezmę pełnomocnictwo, o które mnie wizzair prosi? bilety rezerwowało i kupowało biuro podróży, nie ja osobiście

Skoro byłeś pasażerem i występujesz o odszkodowanie dla siebie, to nie potrzebujesz żadnego pełnomocnictwa.
Złóż reklamację z zadaniem odszkodowania zgodnego z WE 261/2004

Po 48 dniach od złożenia wniosku za opóźniony lot z 30.07 dostałem odpowiedź, że przyznali mi odszkodowanie. Po 2 dniach miałem kasę na koncie.
Co ciekawe, w tym samym dniu składałem wniosek za opóźnienie na tej samej trasie w innym terminie i cisza. Tak samo jak z wnioskiem o zwrot za jedzenie.

_________________