Fly4free.pl

Serio chcesz czekać 8 miesięcy na wszczęcie postępowania, gdzie szanse na wzięcie udziału w postępowaniu są znikome?

_________________

@gorny77 szkoda, że nie można się dowiedzieć ile osób z mojego lotu złożyło wniosek o odszkodowanie.
Jestem ciekaw świadomości ludzi.

_________________


"Podróżować to żyć..."

@ansbach1, szczerze mówiąc nie mam parcia na to, żeby sprawę załatwić jak najszybciej - zależy mi głównie na pomyślnym zakończeniu. Nie wiem na ile to jest prawda, ale na jednej z grup z poradami prawnymi ktoś radził żeby podjąć wszystkie próby mediacji bo wtedy sąd przychylniej patrzy na taką sprawę i łatwiej wygrać. Znam tylko przepisy, ale nie mam wiedzy o tym jak w praktyce taka sprawa przed sądem wygląda, dlatego próbuję wszystkiego co mogłoby pomóc...

Witajcie - lot Wizzair z wczoraj - 19-11-2019 Rzym - Kraków opóźnienie ponad 6 godzin - problemy techniczne.
Pytania
1. Na rezerwacji 4 osoby- każda osoba osobno zgłasza się po odszkodowanie, czy jako robiący rezerwację i mający dostęp do szczegółów lotu reprezentuję wszystkich?
2. Jeśli każda osoba osobno, to czy jest jakiś formularz Wizzair dostępny bez rejestracji? Nie mogę takiego znaleźć.

Pozdrawiam

Składasz jeden ,jeśli wszyscy pełnoletni nic więcej.

Oczekiwałem na przelew od Wizzaira za overbooking, dzisiaj wpłynął. Powinno być 500 euro za dwie osoby, jest 478,51. Przelew przyszedł na konto prowadzone w walucie euro, Kantor Alior, oni raczej nie biorą prowizji. Z czego może wynikać ta różnica? Domyślam się, że nie ma co liczyć na odzyskanie tej różnicy, lowcosty znajdą opłate na wszystko, po prostu jestem ciekawy

Zapewne wysłano w złotówkach, a Alior przewalutował na euro.

_________________
Tu był link do flightradar

Jestem w tej samej sytuacji. WizzAir bezczelnie kłamie (takie coś powinno być karane !) - lot był przekierowany z ich winy(za dużo bagaży!), a transportu lotnisko-hotel-lotnisko nie było. Co więcej, niektórzy w ogóle nie otrzymali zakwaterowania.
Jak wybrnąć z tej sytuacji?
- pisać sprostowanie do linii lotniczych z przedstawioną własną, prawdziwą wersją - czy jest sens?
- wezwać do zapłaty ze sprostowaniem i własną, prawdziwą wersją?
- ULC nie pomoże więc gdzie ewentualnie można się zgłosić(pomijając firmy typu AirHelp itp.)
- pisać pozew sądowy? Czy indywidualna osoba, niezaznajomiona z tajnikami prawa ma jakieś szanse wygrać taką sprawę wychodząc przeciwko prawnikom Wizzair`a?

Uprzejmie proszę o merytoryczną pomoc.

Wizzair nie zmieni zdania. Jedynym sposobem jest wniesienie pozwu przeciwko Wizzair. Pytanie jest proste. Jeśli umiesz i wiesz jak napisać pozew to go złóż - najlepsze rozwiązanie. Natomiast, gdy czytam o tajnikach prawa to chyba z prawem nie miałeś do czynienia Zapewne nie leciałeś sam, opłata sądowa za osobę wychodzi 200 zł. Nie jest to tajemnicą tutaj, że zajmuje się tym zawodowo, dlatego jeśli wiesz, że ULC nie pomaga i że jedyną skuteczną drogą jest droga sądowa czemu wykluczasz firmy? Alternatywą jest profesjonalny pełnomocnik, który nie weźmie na siebie ryzyka i zobowiąże Ciebie do poniesienia opłat, no chyba że wniesiesz sam. Pośrednik to nie tylko AirHelp.

_________________

Kochani pomóżcie bo jestem ciemny w tej sprawie jak noc w Egipcie:
1. kupiłem lot przez pośrednika, który został odwołany.
2. Zgodnie z mailem wizzaira, mogę lot przebukować, odwołać lot wraz z 20% kwoty na konto, itp
3 niestety bilety kupował pośrednik i nie mam konta wizzair :/ (chociaż dane lotu zawierały moje dane i mój e-mail)

Czy da się jakoś uzyskać dostęp do tej rezerwacji ?? Do tego konta Wizzaira ?
Czy mogę złożyć wniosek logując się z innego konta wizzair ??
Czy jest jakaś drogą, która umożliwia bez konta wizzair ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z Regulation (EC) No 261/2004
Pomóżcie plisss

Możesz założyć konto na ten mail,którym się posłużyli informując o odwołaniu.By uzyskać zwrot spróbuj dowiedzieć się od pośrednika nr rezerwacji.Co do ew. odszkodowania to warunek,że lot miał się odbyć w przeciągu 14-tu dni od powiadomienia.

Jeśli chodzi o zwrot pieniędzy za rezerwację to już przeboleję. Natomiast w głównej mierze chodzi o odszkodowanie 400 euro.
ktoś pisał, że 23 października został odwołany lot Kraków-Kutaisi ze względu na mgłę na Balicach.
Mój lot natomiast był lotem powrotnym w tej rotacji, tj. KUT-KRK, został odwołany ok. 2,5 h przed planowanym odlotem. Czy w tej sytuacji skoro samolot nie wyleciał z Balic przez mgłę, w moim przypadku lot KUT-KRA mogę wywalczyć odszkodowanie ?

A już dostałeś od W6 odpowiedź odmowną,czy dopiero zamierzasz składać wniosek? Złożenie wniosku to podstawa,ew. dalsza walka to pozew w sądzie a tu już decyduje sędzia i zależy na kogo trafisz.

W moim przekonaniu odszkodowanie należy Ci się bezdyskusyjnie.

_________________

A na jakiej podstawie uważasz, że odszkodowanie należy się bezdyskusyjnie? Pojawiają się wyroki, że bez znaczenia dla odszkodowania jest wystąpienie nadzwyczajnych okoliczności na poprzedzającym odcinku, gdyż winny jest system rotacji, ale bardziej racjonalne jest podejście, że przewoźnik nie jest zwolniony, gdy nadzwyczajna okoliczność występuje dwa loty wcześniej. Pytanie brzmi czy Wizzair podejmuje rękawice? Ze swojego doświadczenia wiem, że nie udziela odpowiedzi na wezwania do zapłaty, a postępowanie sądowe jeszcze się nie zakończyło.

_________________

Ale tu jest dodatkowy aspekt. Proponowali pasażerom alternatywne loty najwcześniej za 3 do 6 dni.
Sądzę, że trudno wykazać będzie wizzowi racjonalność.
Ale oczywiście, przy tym locie chyba jeszcze nikt się nie przekonał jak będzie reakcja przewoźnika

_________________

Bo oferowali lot Wizzair, alternatywny lot to co innego niż uzyskanie odszkodowania.

_________________

Mam dość nietypową sytuację z Wizzem. Czy możemy się ze sobą skontaktować?

Lecieliśmy tym lotem "powrotnym" Kutaisi-Kraków. Udało nam się złapać przebukowanie do Rygi na ten sam dzień (jako nieliczni szczęśliwcy), ale stamtąd musieliśmy samo kupić bilety do Warszawy i później PKP do Krakowa. Właśnie dostałam odpowiedź na reklamację z Wizz Air, oczywiście zasłaniają się warunkami pogodowymi. I - uwaga hit - tym, że lot do Rygi odbył się wcześniej niż planowany lot do Krakowa. Odpisałam im, że tego dnia w Kutaisi była piękna pogoda itp. itd., zobaczymy jak się dalej potoczy

Szanowna Pani,

Dziękuję za skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta Wizz Air.

W imieniu zespołu Wizz Air przepraszam za wszelkie niedogodności spowodowane odwołaniem naszego lotu. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby nasze loty odbywały się zgodnie z planem. Niestety, tak jak wszystkie linie lotnicze czasami stajemy w obliczu okoliczności, które nam to uniemożliwiają. Lot został odwołany z powodu niesprzyjających warunków pogodowych.

Jeśli chodzi o odszkodowanie uprzejmie informuję, że w myśl Ogólnych Warunków Przewozu Wizz Air oraz Rozporządzenia WE nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r., art. 14, zobowiązania przewoźników lotniczych powinny być ograniczone lub ich odpowiedzialność wyłączona w przypadku, gdy zdarzenie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Okoliczności te mogą, w szczególności, zaistnieć w przypadku destabilizacji politycznej, warunków meteorologicznych uniemożliwiających dany lot, zagrożenia bezpieczeństwa, nieoczekiwanych wad mogących wpłynąć na bezpieczeństwo lotu oraz strajków mających wpływ na działalność przewoźnika.

W związku z powyższym nie przysługuje Pani odszkodowanie.

Odnośnie poniesionych przez Panią kosztów informuję, że prawo do opieki przysługuje pasażerom jedynie w trakcie oczekiwania na opóźniony bądź przebukowany lot. Ponieważ planowa godzina odlotu do Rygi była wcześniej, niż do Krakowa, niestety nie będę w stanie rozpatrzyć Pani sprawy pozytywnie.

Jeszcze raz przepraszam za zaistniałe trudności. Mam nadzieję, że pomimo tej sytuacji w przyszłości zdecyduje się Pani obdarzyć Wizz Air zaufaniem.

Tłumaczyli się także, uwaga, "burzą z piorunami w Katowicach"

_________________