Fly4free.pl

Odległość sprawdź korzystając z linków podanych w pierwszym poście tego tematu lot-odwolany-lub-opozniony,15,2646 Reklamacje raczej 3,choć pewności nie mam.Zacznij od zwrotu za niewykorzystane bilety bo na to jest chyba 7 dni od zdarzenia.

Witam

Sytuacja wygląda następująco wykupiłem lot z Katowic do Neapolu 31.10.2017 i powrót z Bari do Katowic 4.11.2017

Obydwie rezerwację zrobione w tym samym dniu przewoźnik Wizzair . W międzyczasie otrzymałem informację że godziny wylotu pierwszego lotu są zmienione w związku z czym miałem możliwość zmiany lub zwrotu środków z czego skorzystałem ( zwrot środków na konto WIZZ ) wystąpiłem do Wizzair również z reklamacją o zwrot środków za bilet powrotny z Bari do Katowic , który jest w tej chwili bezużyteczny był związany z pierwotnym planem podróży .


Otrzymałem odpowiedź

"W obecnej sytuacji opłata za rezygnację wynosi 60 euro za każdego pasażera i odcinek lotu. W związku z powyższym informuję, że nie przysługuje Panu zwrot za rezerwację (kod xxx).

Proszę o informację zwrotną czy powinniśmy usunąć tę rezerwację mimo braku zwrot "

Przerabiał ktoś podobny temat ?

Nic nie zrobisz. Możesz ewentualnie poczekać, bo może też ci zmienią godziny z Bari do Polski

Jakby to była jedna rezerwacja - Katowice -Neapol -Katowice to by zwrócili za oba loty, tak to są dwie różne wycieczki.

_________________

Nie bardzo rozumiem.Masz tą rezerwację aktywną,czy anulowaną bez zwrotu środków z racji,że opłaty za anulację przewyższały jej wartość?

Cześć,

Miałem kupionych kilka biletów na loty Wizzair Warszawa-Paryż Beauvais od listopada do stycznia, które zostały odwołane, a konkretnie zmienili mi trasę na Warszawa-Eindhoven, co mnie nijak nie urządza. Czy wie może ktoś jakie prawa mi przysugują, oprócz tych napisanych przez Wizzair, to jest zmiana trasy na podobny w przeciągu iluśtam następnych dni lub zwrot kosztów biletu (ewentualnie 120% na konto WizzAir)?

Czy jest jakaś opcja, żebym kupił bilety na innego przewoźnika na ten dzień na tej samej trasie co pierwotnie (Ryanair, LOT, AirFrance) i poprosić WizzAir o zwrot kosztów biletów?

Z góry dzięki za pomoc

@endrju258 Właściwie to co napisałeś wyczerpuje możliwości.Sprawdź jeszcze ,czy np. nie pasowała by ci zmiana lotniska wylotu z Polski np.zamiast KTW to WRO a lądowanie w Beauvais.To o czym piszesz teoretycznie jest możliwe,ale to droga dłuuuga,męcząca i z niepewnym finałem,bo sami od siebie nie zwrócą za bilety innymi liniami i trzeba dochodzić poprzez ULC ,lub w procesie cywilnym.

Wczoraj tj. 30 września lot Stavanger-Gdańsk WIZZem
Pierwotna godzina wylotu 12:45. Samolot wyleciał 23:45 czyli 11 godzin koczowania na lotnisku.
Pięć razy zmieniano godzinę odlotu.
Jak sądzicie na jakiej podstawie można dochodzić odszkodowania? Ptak nie ptak, usterka nie usterka, pilot lub jego brak, ale czy 11 godzin to już nie jest przesada?

_________________
I have a dream: Poland free people's country!
Andora*Austria*Białoruś*Bułgaria*Chorwacja*Czechy*Dania*Estonia*Francja*Irlandia*Niemcy*Grecja*Gruzja*Hiszpania*Holandia*Mołdawia*Norwegia*Litwa*Łotwa*Portugalia*Rosja*Rumunia*Słowacja*Szwajcaria*Szwecja*Ukraina*Węgry*Wielka Brytania*Włochy

Składasz wniosek na ich formularzu i czekasz co odpiszą ,jak coś to jeszcze można potem do ULC.

Cześć
Mam pytanie do osób trochę obeznanych z postępowaniem Wizzair`a w sprawie reklamacji za odwołany lot.
Miałem w niedzielę właśnie taką nieprzyjemność utknięcia w Eindhoven. Poleciałem z Katowic i czekałem na lot do Gdańska (potem z Gdańska miałem wrócić przez Warszawę do Katowic). Niestety, wpierw lot był opóźniony o 2h, potem o trzy (dostałem voucher na 4Euro) a w końcu odwołany "z przyczyn technicznych" (bez większych wyjaśnień). Zostaliśmy skierowani do części ogólnodostępnej lotniska i informacji. Na infolinie Wizz`a nie udało mi się dodzwonić ale przy rozdawaniu voucherów dali nam informację o naszych prawach a tam był numer telefonu stacjonarnego. Na szczęście udało mi się zmienić rezerwację na poniedziałek do Katowic ale miałem jeszcze w zapasie 24h czekania. Jako, że kolejka do Info była ciągle ogromna (a ja w jej połowie) to znalazłem na bookingu hotel i olałem cała kolejkę i Info.
Moje pytanie brzmi, jaka jest szansa na zwrot kosztów hotelu, ale także dwóch niewykorzystanych biletów lotniczych ??
Dodam, że przed lotem do Eindhoven odwołano Mamoe, potem już wszystko latało.
Pozdrawiam
Bartosz

Szansa jest na podstawie EU 261/2004.Piszesz do nich o odszkodowanie(250 E) i o zwrot kosztów czyli hotel ,jedzenie i utracone bilety.Dołącz na wszystko rachunki, ew. scan biletów.Może być problem za odcinek GDN-KTW ,ale zawsze masz prawo odwołać się potem do ULC.

Dzięki, a ja sobie chciałem tylko polatać

@bjbax Jak dostaniesz odszkodowanie to sobie znowu polatasz,może tym razem nawet dalej

Witam, czy wie ktoś na jaki adres wysłać do Wizzaira pismo o odszkodowanie za odwołany lot. W lipcu z małym dzieckiem utknęliśmy na lotnisku w Bari, najpierw info o opoznieniu lot miał być o 20:30 a o 1:00 informacja że odwołany. Piszę do nich poprzez ich stronę i na każdego maila odpowiadają po 30 dniach. Po dwóch miesiącach uzyskałem info że zwrócą mi kase za dodatkowe bilety. Na razie czekam na przelew. Chcę wysłać pisemnie a nigdzie nie jest podany adres oraz w jakim języku im to wysłać, chcę sam spróbować powalczyć o kase.

Słabo szukałeś Na ich stronie jest adres siedziby i tam kierujesz korespondencję. Wyślij list na adres Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapest, Hungary.Najlepiej po węgiersku-zrobisz większe wrażenie .Ale może też być uniwersalna ,łagodna łacina lub angielski Powodzenia

Możesz wysłać do polskiego oddziału Wizz:
WIZZ AIR Hungary Legikozlekedesi KFT Sp. z o.o.
ul. Wolności 90
42-625 Pyrzowice

Wysłane z mojego SM-G900F przy użyciu Tapatalka

_________________

Dzięki za pomoc. A orientujecie się może jak długo trwa taka akcja o odszkodowanie.

Tego nawet najstarsi górale ci nie powiedzą,bo to zależy czy sami przyznają,czy musisz się dalej odwoływać do ULC.Zdarzają się przypadki,że ponad rok to trwa Pamiętaj,że w wypadku odszkodowania ważna jest przyczyna opóźnienia, bądź odwołania lotu,musi być z winy przewoźnika.

@Przemo_2882 Ostatnio właśnie skladalam wniosek o odszkodowanie za opozniony lot, normalnie przez forumlarz online a potem już korespondencja mailowa. Wniosek oczywiscie odrzucili, wiec teraz mnie czeka wysłanie skargi do ULC, ale reklamacja w WizzAir poszła szybko, ponad tydzień czekałam na rozpatrzenie, a potem na mailowe odwołania dostawałam odpowiedzi po jednym dniu.
Może jednak probuj kontaktu mailowego do skutku - odpisuj bezpośrednio osobie, ktora Ci odpowiadała na reklamację. Chyba jednak tak będzie szybciej niż tradycyjną pocztą.

_________________
Relacje na forum: Izrael | Tajlandia | Korea Południowa | Grecja | Portugalia | Teneryfa i Gran Canaria | Palau
Zapraszam na bloga: olus blog

Już opisuję jak do tej pory rozmawiałem z Wizzairem otóż w sierpniu napisałem do nich przez ich formularz o zwrot za odwołany lot, faktycznie w ciągu dwóch tygodni odpisali, przyznając mi zwrot za nowo zakupione bilety i prosili o skany poniesionych kosztów, wysłałem i dostałem zwrotke mailową że nie ma takiego odbiorcy, niezłe jaja co. Więc piszę po raz kolejny tym razem 1 września i odpowiedź uzyskałem juz 30 zgodnie z ich terminem że do trzydziestu dni mają czas na odpowiedź i się wyrobili. Przyczyną odwołania lotu była nieprzewidziana usterka techniczna.