Fly4free.pl

@poszwin
Prosta sprawa, a zadajesz takie pytania?
Zleć to pośrednikowi.

Tak, SR w Tarnowskich Górach będzie właściwy, ponieważ siedziba oddziału Wizzaira w Polsce jest w Pyrzowicach a które to podlegają pod SR w Tarnowskich Górach.
Aczkolwiek można pozywać też przed innymi sądami:
C-204/08 Rehder v. Air Baltic -> miejscem wykonania świadczenia przy przewozie lotniczym jest port wylotu albo przylotu, jeśli chodzi o roszczenia z Rozporządzenia 261/2004.

_________________

Prosta aczkolwiek długa.
Oczywiście w złotówkach.
Po prostu wskazujesz, że lot był opóźniony i jeśli przewoźnik nie zaprzeczy, to fakt staje się bezsporny.
Wskazujesz spółkę działającą przez oddział.

_________________

Tak, wartość przedmiotu sporu oczywiście w złotówkach - zamotałem się już wczoraj wieczorem
Chodziło mi o treść żądania - że wnosimy o zasądzenie kwoty 250, 400 lub 600 euro (a nie równowartości tej kwoty w złotówkach).
Tak wiem, że jeśli przewoźnik nie zaprzeczy, to fakt staje się bezsporny. Na miejscu przewoźnika bym jednak zaprzeczył i niech pasażer się meczy u wykazuje odległość między miejscami startu i lądowania oraz czas startu i lądowania. No chyba, że jak sprawa trafi do Sądu to przewoźnik odpuszcza walkę?

_________________

Ja właśnie dostałem info, że nie zwrócą mi kasy za hotel oraz za nowy lot wykupiony przeze mnie bo nie przebukowalem lotu na ich najbliższy… podczas gdy najbliższe loty były wyprzedane. Wiec miałem czekać w Barcelonie tydzień lub dwa na ich kolejny dostępny lot???? Oferują 70 euro odszkodowania.

Mzagro, za loty inna linie niestety nie zwracaja. Probowalam, ale bezskutecznie

Ale próbowałaś prosić, czy przegralaś w sądzie?

Cześć,

może Wy jesteście w stanie mi podpowiedzieć co robić w danej sytuacji?

Dziś mija 47 dzień od złożenia mojej reklamacji w Wizzair - najpierw za odwołany lot (strajki), a następnie odwołany lot (brak przyczyny).
Może wkleję tu treść reklamacji, będzie prościej:

"Piszę do Państwa w sprawie reklamacji dwóch rezerwacji (MBUUWV - Mediolan/Malpensa-Krakow) oraz EB82FF (na trasie Nicea - Krakow).
Rezerwacja EB82FF na trasie Nicea - Krakow miała odbyć się dnia 16.09.2022 jednak dzień przed wylotem (15.09) otrzymałam informację o odwołaniu lotu. Możliwość przeniesienia lotu na najbliższy poniedziałek była niezadawalająca ze względu na to, że w Polsce musieliśmy stawić się w weekend. Z tego względu na własną rękę musieliśmy wyszukać lot do Polski z najbliższej położonego lotniska w terminie około-weekendowym. Udało się znaleźć lot na sobotę, tj. 17.09.2022 z lotniska Mediolan - Malpensa. Z tego względu, że lot odbywał się dopiero w sobotę musieliśmy ponieść koszty noclegu z piątku na sobotę (3 osoby) oraz własnym transportem dojechać do Mediolanu by w sobotę w nocy móc wyruszyć w podróż do Krakowa. Po oczekiwaniu na lot MBUUWV i parokrotnym opóźnieniu godzin startu samolotu (planowany na 22:35) lot został całkowicie odwołany około 00:30 w nocy (18.09). Przewoźnik nie zagwarantował żadnego noclegu czy posiłku. Pozostawił nas samych z problemem i wszystkich oczekujących na lot do Krakowa. Jak wcześniej wspomniałam konieczne było stawienie się przez nas w Polsce najpóźniej w niedzielę stąd przez kolejne dwie godziny szukaliśmy odpowiedniego lotu by móc pojawić się w kraju jak najszybciej. Nie byliśmy sami w tym pomyśle bo loty szybko się wyprzedawały. W konsekwencji znaleźliśmy innego przewoźnika (Ryan Air), który o 9:00 (18.09) oferował lot z Wenecji Treviso do Poznania. Na własny koszt zorganizowaliśmy transport taksówką (o 3:00 nad ranem) by na czas dojechać na lotnisko w Wenecji. Oczywiście po dotarciu do kraju (lot odbył się o czasie i bez problemów) musieliśmy dojechać z lotniska w Poznaniu na PKP Poznań, dojechać do miejsca zamieszkania (Kędzierzyn-Koźle, koszty biletów), a następnie jeszcze samochodem do Krakowa (koszty paliwa i bramek na autostradzie) oraz opłacić parking samochodowy o parę dni spóźnienia (planowany odbiór samochodu w piątek wieczorem, 16.09.2022). W związku z powyższym żądam zwrotów wszystkich poniesionych dodatkowo kosztów (noclegi, transporty, parkingi itp.) oraz odszkodowania, które nam przysługuje.

Ponadto żądam możliwości przetransferowania kwoty niedoszłych lotów z konta Wizzair (X zł) na konto bankowe ponieważ w przyszłości nie będę korzystać z usług Państwa linii lotniczych.
Wyszczególnione kwoty:

Nocleg 16/17 wrzesień (3 osoby) -
Przejazd Nicea - lotnisko Malpensa Mediolan
Taksówka nocny przejazd z: Malpensa Mediolan – lotnisko Marco Polo Wenecja
Przejazd BUS Wenecja: lotnisko Marco Polo - pętla - lotnisko Treviso
Taksówka Lotnisko Poznań - stacja PKP Poznań
Bilety PKP - Poznań- Kędzierzyn-Koźle
Przejazd po odbiór samochodu na lotnisko KRA
Dopłata za parking
Zwrot za loty :
Dieta 17.09.2022(śniadanie - obiad – kolacja)
Dieta 18.09.2022 (śniadanie- obiad)
przysługujące odszkodowanie: 750 euro – 3 osoby

SUMA: X .

Załączam rachunki (możliwe jest dołączenie tylko pięciu dokumentów, mam więcej) w celu uzupełnienia wyliczeń.

Oczywiście nie mogę połączyć się z infolinią, a czat - sami wiecie jak to wygląda. Kwota do zwrotu jest niemała bo poza odszkodowaniem za odwołany lot (wiem, że ten ze strajkiem nie wchodzi w grę) ponieśliśmy inne koszty związane z dostaniem się o czasie do Polski.

Co robić w powyższej sytuacji?

Jeśli nie otrzymałaś odpowiedzi na reklamacje w ciągu 30 dni to możesz wystąpić na drogę sądową.


Nie musisz żądać, loty możesz anulować samodzielnie logując się na stronie Wizz i wchodząc w szczegóły rezerwacji.
Dostaniesz zwrot potrącony o opłatę za anulowanie - 315 PLN / 413 PLN za lot za pasażera w zależności czy do lotu pozostało mniej czy więcej niż 14 dni.
https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i-uslugi/ceny-rabaty/zwroty-srodkow-i-odszkodowania

_________________

Jeśli nie otrzymałaś odpowiedzi na reklamacje w ciągu 30 dni to możesz wystąpić na drogę sądową.

A zanim sąd to można coś jeszcze zrobić? Przyznam, że ostatnie o czym myślałam to droga sądowa... to będzie długa batalia

Raczej nie licz ,że dostaniesz od nich odszkodowanie+ koszty bez pozwu sądowego. Dodatkowo ew. odszkodowanie pokrywa część kosztów np. parking więc ostateczne wyliczenia będą nie takie jak sobie wyliczyłaś.

a Urząd Lotnictwa Cywilnego? uderzać tam czy sobie darować?

Darować sobie...

ech.. .no to działam "wyżej''.
Dzięki!

Jeszcze jedno - za jeden lot mam zwrócone pieniądze na konto wizzair - mogę je jakoś przetransferować na konto bankowe?
Druga kwota za kolejny lot miała zostać przelana na konto bankowe - nie mam jej ani na koncie ani na profilu wizzair - kogo "męczyć"?

u mnie odpowiedź w sprawie odszkodowania przyszła wczoraj po niecałych 60dniach od złożenia wniosku. Czyli mają obecnie mniej więcej dodatkowe 30dni opóźnienia.

_________________

IMHO nie ma co czekać aż tyle, tymbardziej, że oni praktycznie zawsze odpisują, że nie ich wina.

_________________

Ale jazda z tym Wizerem jeśli chodzi o odszkodowania i zwroty........

przynajmniej pozytywna?

Wygląda, że tak ale jeszcze czekam na dyspozycję dokonania płatności na konto bankowe. W każdym razie wg maila decyzja jest na tak.

_________________

[*]Czy należy się odszkodowanie za lot z Abu Dhabi (AUH) do Krakowa (KRK), który jest opóźniony o 14 godzin?

Edit: linia lotnicza to Wizzair Abu Dhabi