Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Prawa pasażera - lot odwołany lub opóźniony: lot-odwolany-lub-opozniony,15,2646
Odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair: odszkodowanie-za-opozniony-lot-ryanair,15,68109


 [ 2615 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131  Następna
Autor Wiadomość
#2541 PostWysłany: 05 Lip 2022 23:44 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 9919
Loty: 357
Kilometry: 601 198
Odszkodowanie się należy jeśli przyczyna odwołania leży po stronie linii. Zakładam, że Wizz nie podał konkretnej przyczyny.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
Latambochce uważa post za pomocny.
 
 
#2542 PostWysłany: 06 Lip 2022 00:00 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7137
platynowy
Latambochce napisał(a):

Nie będę mógł wtedy rościć praw do odszkodowania ?

PS: Anulowano mi lot ktw-bgy i myślę nad zmianą na ktw-mxp.

Do MXP jest wylot z Krakowa .W sumie będziesz godzinę później niż pierwotnie. Koszty dojazdu na Balice powinni zwrócić .Na odszkodowanie raczej w przypadku takiej zamiany bym nie liczyła. Możesz jutro zadzwonić na warszawski nr i dopytać.
Góra
 Relacje PM off
Latambochce uważa post za pomocny.
 
 
#2543 PostWysłany: 06 Lip 2022 01:28 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2167
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
O tym czy odszkodowanie przysługuje najlepiej dywagować już po zakończeniu podróży i dotarciu do celu ;)
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
Latambochce uważa post za pomocny.
 
 
#2544 PostWysłany: 06 Lip 2022 11:40 

Rejestracja: 06 Kwi 2019
Posty: 112
Dzięki wszystkim za odpowiedzi.
Jednak nie będę zmieniał lotu bo i tak to miała być łączona jednodniówka W6+FR.

A wniosek o odszkodowanie spróbuje wysłać - to nic nie kosztuje :)
Góra
 Relacje PM off  
 
#2545 PostWysłany: 07 Lip 2022 20:40 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Maj 2012
Posty: 1243
srebrny
Wywalają połączenia min. Ktw BGY :/
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2546 PostWysłany: 07 Lip 2022 23:07 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Lut 2017
Posty: 235
Loty: 127
Kilometry: 240 361
niebieski
Moja pierwsza sytuacja z eu261 i chciałbym się upewnić, Wizzair anulował mi przed chwilą powrót z Norwegii z AES do GDN w dniu 19.07 10:00-12:00 jako "Twój lot został anulowany", a nie jako zmiana rozkładu, czyli jest <14 dni ale więcej niż 7, wycięli całkiem wtorki nie patrząc czy mniej niż 14 dni, bo nawet najbliższy wtorek też jest wycięty, teraz moje pytanie czy jeśli wybiorę "Rozpocznij zmianę rezerwacji" i wybiorę powrót dzień wcześniej 18.07 22:35-00:35 to czy zgodnie z rozumieniem tego zapisu:

Cytuj:
w okresie od 2 tygodni do 7 dni przed rozkładową godziną odlotu, jeśli zaoferujemy Ci alternatywny lot Wizz Air, którego godzina wylotu nie jest wcześniejsza od rozkładowej godziny odlotu o więcej niż dwie godziny, a godzina przylotu nie jest późniejsza od rozkładowej godziny przylotu o więcej niż cztery godziny;


alternatywa wcześniejszego powrotu w poniedziałek nie spełnia warunku wylot max. 2h wcześniej i powrót max 4h później i przysługuje tu 250 EUR?

Zastanawiam się czy mogę wyklikać taką zmianę, czy nie wyskoczą, że przecież zaakceptowałem alternatywę.

Powrót dzień później, który też mają w rozkładzie, komplikowałby mi urlopowo w pracy bo jest małe wyprzedzenie, więc wolałbym wrócić już wcześniej.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2547 PostWysłany: 08 Lip 2022 09:29 

Rejestracja: 30 Paź 2012
Posty: 137
Gdzie można powalczyć o zwrot środków za nocleg - na szczęście tylko 1 noc, w przypadku odwołania lotu Wizzair? Air Compensa?
Góra
 Relacje PM off  
 
#2548 PostWysłany: 08 Lip 2022 13:58 

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 207
Loty: 178
Kilometry: 329 695
niebieski
complains - Welfare
mowa o hotelu, ktory musiales zarezerwowac oczekujac na nowy lot?
bo jesli zrezygnowales z wyjazdu i chcesz zwrot kosztow za niewykorzystany nocleg to te 250 czy 400 EUR to pokrywa
Góra
 Relacje PM off  
 
#2549 PostWysłany: 10 Lip 2022 22:46 

Rejestracja: 10 Lip 2022
Posty: 1
Witam. Czy ktoś może pomóc w sprawie wypłaty gotówki za odwołany lot , dotyczy lotu w jedną stronę (anulowano lot powrotny ). Próbuję przebrnąć przez stronę WIZZ credit conversion ale już na etapie wpisywania kodu potwierdzenia (kod potwierdzenia jest dla rezerwacji lotu w obie strony) wyskakuje błąd iż "zwrot środków nie przysługuje". Na koncie wizzair przyznany zwrot środków za anulowany lot powrotny widnieje w postaci gotówki (nie wizz kredytów). Czy ktoś miał podobny problem?
Góra
 Relacje PM off  
 
#2550 PostWysłany: 11 Lip 2022 08:41 

Rejestracja: 11 Lip 2022
Posty: 1
-- 11 Lip 2022 08:31 --

Cześć wszystkim,
czy ktoś mógłby się podzielić doświadczeniem z linią WizzAir jeśli chodzi o reklamację odwołanego lotu? Wczoraj wypełniłam formularz zgłoszeniowy z opisem zaistniałej sytuacji, po wysłaniu formularza dostałam automatyczną zwrotkę, że odszkodowanie mi nie przysługuje ze względu na ograniczenie w kontroli ruchu powietrznego (nadzwyczajne okoliczności). Drugi mail też był z automatu i było w nim napisane że ktoś się odezwie w przeciągu 30 dni. Czyli wychodzi na to, że z góry założyli, że odszkodowania nie dostanę. Chodzi o lot WAW-CPH W6 1367 15/06/2022. Na końcu maila jest zapis, że jeśli nie satysfakcjonuje mnie rozwiązanie, mogę przesłać skargę dalej do Online Dispute Resolution (ODR).

Czy ktoś miał podobną sytuację i pisał taką skargę? Jakie kroki powinnam teraz podjąć?

Z góry dziękuję

-- 11 Lip 2022 08:41 --

robinsonc napisał(a):
Dzień dobry,

Mój lot w dniu 24/06/2022 z Warszawy do Dubrownika został odwołany, kiedy czekaliśmy na lotnisku (najpierw była informacja o opóźnieniu, później o odwołaniu).
Dodzwoniłem się na infolinię w sprawie zwrotu za bilety, który mam otrzymać w ciągu 7 dni, nie chcieli natomiast podać przyczyny odwołania lotu.
Dzisiaj złożyłem wniosek o odszkodowanie przez system WizzAir i sekundę po wysłaniu wniosku przyszedł email z odmową (czyli mają już ustawiony automat)...
Co w takiej sytuacji najlepiej zrobić w pierwszym kroku? Odwoływać się przez ODR, jak sugerują?
Zwrot jest o tyle istotny dla nas, że ledwie pozwoli pokryć koszty niewykorzystanych noclegów oraz wynajmu auta...

Poniżej główna treść maila z odmową:
"Dziękujemy za kontakt z Działem Obsługi Klienta Wizz Air.

Bardzo nam przykro z powodu tej niefortunnej sytuacji i po szczegółowej analizie Twojej sprawy potwierdzamy, że lot W6 1329 WAW - DBV 24/06/2022 był opóźniony/anulowany w związku z ograniczeniami w kontroli ruchu powietrznego.

Wyżej wspomniane okoliczności, zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady, wpisują się w kategorię nadzwyczajnych okoliczności w związku z czym informujemy że niestety nie przysługuje żadne odszkodowanie.

(...)

Jeśli chcesz wnosić o zwrot za koszty dodatkowe jak posiłki, transport czy zakwaterowanie, prosimy o złożenie nowej skargi na naszej stronie w temacie Dobrobyt.

Jeśli nie satysfakcjonuje Cię rozwiązanie, możesz przesłać skargę na platformę Online Dispute Resolution (ODR). Więcej informacji znajduje się nat\ http://ec.europa.eu/consumers/.


Właśnie mam taką sytuację, czy podjąłeś dalej jakieś kroki?
Góra
 Relacje PM off  
 
#2551 PostWysłany: 14 Lip 2022 14:56 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Kwi 2017
Posty: 70
Loty: 164
Kilometry: 352 539
@apie też mam taką samą sytuację - odwołany lot z Luton do WAW kilka godzin przed odlotem, nie było ani burzy, ani innych trudnych warunków pogodowych, obsługa też nie strajkowała.
Wysłałam na razie claim przez ODR, mają 30 dni.
Jak nadal się nie uda, skorzystam z AirCompensa.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2552 PostWysłany: 14 Lip 2022 15:07 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3314
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
Te loty, któryś z porannych z Katowic lub Krakowa w niedziele regularnie odwołują z powodu słabej przepustowości Luton w porannym szczycie tj. braku pracowników.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2553 PostWysłany: 15 Lip 2022 12:17 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2167
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
-- 15 Lip 2022 12:17 --

traveller napisał(a):
Gdzie można powalczyć o zwrot środków za nocleg - na szczęście tylko 1 noc, w przypadku odwołania lotu Wizzair? Air Compensa?



Zwrot kosztów noclegu nie wynika z 261/2004, a 471 kc...

-- 15 Lip 2022 12:17 --

traveller napisał(a):
Gdzie można powalczyć o zwrot środków za nocleg - na szczęście tylko 1 noc, w przypadku odwołania lotu Wizzair? Air Compensa?



Zwrot kosztów noclegu nie wynika z 261/2004, a 471 kc...
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
travellista uważa post za pomocny.
 
 
#2554 PostWysłany: 18 Lip 2022 19:42 

Rejestracja: 16 Wrz 2020
Posty: 46
Wizz przesłał taką wiadomość:

Cytuj:
Otrzymanie tej wiadomości e-mail oznacza, że wybrałeś zwrot 120% w formie kredytów WIZZ lub że wysyłamy zwrot w tej formie automatycznie na Twoje konto WIZZ, ponieważ nie została wybrana inna opcja przed planowaną pierwotnie godziną odlotu samolotu.


Sami zwrócili mi 120% na konto. A ja złożyłem wniosek o zwrot kasy za zakupiony bilet i nie chcę tych kredytów...
Góra
 Relacje PM off  
 
#2555 PostWysłany: 18 Lip 2022 19:48 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3314
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
Po kliknięciu na poniższy link ten wniosek musisz teraz wypełnić

https://wizzair.com/pl-pl/wniosek-o-prz ... edytu-wizz
Góra
 Relacje PM off  
 
#2556 PostWysłany: 18 Lip 2022 19:56 

Rejestracja: 16 Wrz 2020
Posty: 46
Chodziło mi o to, że kupiłem bilet w ryanair bo anulowali mi lot i w wizz już nie było na najbliższe dni. Chciałbym, żeby mi zwrócili kasę za ten lot zakupiony na ryanair.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2557 PostWysłany: 20 Lip 2022 17:18 

Rejestracja: 03 Cze 2014
Posty: 206
Loty: 55
Kilometry: 69 600
Ktoś miał doświadczenie z odszkodowaniem za opóźniony lot, który bardzo pośrednio był spowodowany przez strajk ATC? Mój lot to RHO-WAW

17.07 - samolot HA-LTC
W6 1313 WAW-OLB 1h opóźnienia (wyleciał 1h20 później z Warszawy)
W6 1314 OLB-WAW - 4h opóźnienia (wyleciał później z powodu strajków)
W6 1325 WAW-RHO - 4h opóźnienia
W6 1326 RHO-WAW - 4.5h opóźnienia <-- mój lot

Strajk był zaplanowany z ponad tygodniowym wyprzedzeniem
Góra
 Relacje PM off  
 
#2558 PostWysłany: 20 Lip 2022 21:35 

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 207
Loty: 178
Kilometry: 329 695
niebieski
@atc_damian a aplikowales o odszkodowanie? odpowiedz przychodzi automatycznie, jesli sie nie nalezy/nie chca placic to od razu dostaniesz maila z odmowa.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2559 PostWysłany: 26 Lip 2022 15:36 

Rejestracja: 27 Mar 2014
Posty: 3499
złoty
Może ktoś wie, gdzie znajdę info o locie z dnia 02.07.2022 W64643 (rotację, powód lapania opóźnienia) ?
Najpierw miał być opóźniony 2h, ostatecznie nie polecial.
Napisałem o odszkodowanie, po 10 minutach odpisali w środku nocy, że po wnikliwym zbadaniu sprawy odszkodowanie się nie należy, gdyz '4643 SJJ - SCN 02/07/2022 był opóźniony/anulowany w związku z ograniczeniami w kontroli ruchu powietrznego".
Chciałbym coś więcej wiedzieć, zanim zacznę się odwoływać.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2560 PostWysłany: 26 Lip 2022 16:43 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3314
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
Zapewne bez wystąpienia na drogę sądową nie uda Ci się ustalić faktycznej przyczyny odwołania lotu.
W soboty samolot z Sarajewa rano obsługuje trasę do i z Kolonii, gdzie łapie spore opóźnienia.

Spójrz co się działo 23.07, przy czym w tą sobotę z dużym opóźnieniem poleciał

https://www.flightradar24.com/data/aircraft/ha-lwl

...


Ostatnio edytowany przez dg72, 26 Lip 2022 18:08, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Relacje PM off
jacek96 lubi ten post.
jacek96 uważa post za pomocny.
 
 
 [ 2615 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 0 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group