Fly4free.pl

Tak, ale doszłam do wniosku, że mogę mieć 400 zł oszczędności bez wysiłku kupując nowy lot i anulując stary lub zostawić lot w starej cenie, bić się o odszkodowanie - a nie sądzę, żeby było to więcej niż 400 zł. Dlatego wolałam podpytać o ew. blokady po stronie Wizza.

2x250 euro to więcej, niż 400 zł.

-- 10 Cze 2021 08:25 --



Czy te przypuszczenia graniczące niemal z pewnością, że pieniądze zobaczy się po batalii sądowej oparte są na doświadczeniu czy raczej "wydaje mi się"?

-- 10 Cze 2021 08:27 --



Rozporządzenie niedługo będzie pełnoletnie, a tak wiele osób nie zna praw z niego wynikających.

_________________

Z życia @ansbach1 z życia

Na pw mogę z takim znawcą się o to założyć

Być może ktoś z Was jest w tej sytuacji lub był:
Opóźniony lot Wizzair W61496 - Teneryfa TFS -> Warszawa z 08.06.2021 na 09.06.2021 o 22 godziny (chłopakom nie udało się wylądować na TFS więc polecieli na TFN). Mam jednak dowód na to, że dnia 08.06.2021 samolot przyleciał na TFS koło godziny 19, więc wylot tego samego dnia byłby możliwy.
Powodem były niesprzyjające warunki atmosferyczne, więc odmówiono mi odszkodowania.

Pytanie: czy warto próbować dalej, czy odpuścić?
Nie ukrywam, że skoro samolot pojawił się na lotnisku (co prawda z opóźnieniem), a inne loty z TFS się odbywały (w szczególności biorąc pod uwagę konkurencyjnego Ryanaira), to nie rozumiem co mają do tego warunki atmosferyczne.

Czas pracy załogi się skończył pewnie co było spowodowane złymi warunkami pogodowymi. Pisać możesz z pogoda nie wygrasz.

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Warto działać.

Ciężar dowodu spoczywa na przewoźniku, odstępy między lotami powinny być odpowiednie, czas pracy załogi nie stanowi nadzwyczajnej okoliczności. Jeśli byłby to czas to opóźnienie wyniosłoby 13 godzin, a nie 22 godziny.

_________________

@ansbach1 nie zapominaj też o ciszy nocnej w Warszawie Chopin i ogólnie logistyce

Ale też @Andrea Rząsa ma też on rację by walczyć z racji tego, że jest to Wizzair
Zdanie klucz:
Nakaz zapłaty – orzeczenie sądowe wydawane na posiedzeniu niejawnym bez udziału stron wyłącznie na podstawie treści pozwu oraz załączonych do niego dokumentów

A jest o co, 400 euro osoba

o, sancta simplicitas!

_________________

Od 4 dni próbuję złożyć wniosek o odszkodowanie z powodu overbookingu na stronie Wizzair. Za każdym razem dostaje identyczny błąd po dodaniu załącznika do formularza na stronie wizzair.com/claims. Próbowałem dodać ten załącznik z 3 komputerów (w tym jeden o innym adresie IP), z aplikacji mobilnej z telefonu (tutaj w ogóle po kliknięciu w "Przeglądaj" nie wyskakuje żadne okienko). Rozmiar pliku to 0,5MB. Próbowałem zmienić format z pdfa (który jest akceptowany przez Wizzair) na plik typu jpg, png (który jest również akceptowany przez Wizzair) i sytuacja jest dokładnie taka sama. Obok nie da się zaznaczyć rodzaju dokumentu (pole jest wyszarzone), a gdy próbuje użyć finalnego przycisku "Prześlij" również nie dzieje sie kompletnie nic. Poniżej przesyłam screenshot jak to wygląda:

Czy ktoś również w ostatnim czasie z Was miał podobny problem? Wiecie co może być przyczyną?

Proponuję wysłać bez załącznika przez formularz reklamacyjny lub jak jest dedykowany, w opisie dodasz w skrócie to co tu.
Jak się odezwie osoba załatwiająca reklamację to napisze ze zwykłego adresu e-mail customer... @ i wtedy dodasz co będziesz chciał

A tak zmarnowałeś 4 dni, a licho wie kiedy się odezwą

To też jest jakaś opcja (o ile zadziała, bo tego rozwiązania nie testowałem) tylko wtedy proces się może wydłużyć o kolejne max. 30 dni, bo mają 30 dni na odpowiedź. Odezwie się do mnie support o przesłanie skanu dokumentów po max 30 dniach, potem ja im to podeślę i znów pewnie mają 30 dni na kolejną odpowiedź więc się wydłuży w końcu do 2 miesięcy.

Jak coś to zostawię informacje dla potomnych:

Zalogowałem się na inne konto, tam była możliwość dodania załączników, przelogowałem się znów na swoje właściwe i już zadziałało normalnie.

---

Mam też pytanie odnośnie swojej sytuacji z września 2020 roku, lot Katowice -> Fuerteventura również liniami Wizzair. Dostaliśmy odwołanie lotu na 5h przed wylotem. Na infolinii z tego co pamiętam informowali nas, że to siła wyższa i lot musi zostać odwołany (z tego co pamiętam to nie było żadnego zakazu wjazdu do Hiszpanii i po prostu odwołali sobie lot), po odwołaniu przez nich jedyne co mogłem zrobić to wymienić ten lot na pieniądze na koncie Wizz, co uczyniłem.
Tutaj pojawia się pytanie, bo również będę dochodził swoich praw poprzez odszkodowanie. Czy myślicie, że będą kombinować, że to "siła wyższa" i nie podlega to odszkodowaniu? Jeśli tak będzie i nie będą chcieli wypłacić odszkodowania to co wtedy zrobić?

Tak dokładnie będą kłamać i twierdzić ze odwołanie wynika z siły wyższej. (Cokolwiek to znaczy). W praktyce zostaje Ci pozew do sądu

Pozew, na złożenie którego zostało @kain praktycznie 1,5 miesiąca.
A wypadałoby przed złożyć formalną reklamację do Wizz

Wiem również, że jest sporo ofert w sieci o dochodzenie odszkodowania lotniczego za pasażera (za jakąś prowizje).
Czy to w takim wypadku nie jest jakaś opcja? Chyba, że są w stanie zrobić dokładnie to samo co ja czyli złożyć wniosek o odszkodowanie i nic więcej to wtedy mija się to z celem.

Sam sobie odpowiedziałeś

Tyle, że najlepiej od razu przez ich formularz składaj reklamację, treść jak np przyszłe uzasadnienie pozwu
Mają 30 dni na odpowiedź, a nuż odbędzie się bez pozwu sądowego

Mnie Wizzair zbywał i odmawiał informacji oraz nie uznał reklamacji. Pośrednik wziął 35 % i trwało to rok, ale bez ryzykowania własnych pieniędzy coś jednak uzyskałem, a sam bym nie ugrał nic. Tak że zawsze lepiej wziąć pośrednika niż nie robić nic.

Sytuacja jest taka, że dostałem to odwołanie na 5h przed wylotem, który miał odbyć się (KTW-FUE) 16:40 - 16.09.2020
Tutaj jest dla mnie jasne, że mogę ubiegać się o odszkodowanie z racji odwołania lotu.

Lot był kupiony w dwie strony, powrót miał być 23.09.2020 o godz. 21:50. (FUE-KTW)

Czy przysługuje mi prawo do odszkodowania za lot tylko w pierwszą stronę, czy mogę ubiegać się o odszkodowanie w jedną i drugą stronę?

@Tomasz101
Myślę, że zacznę tak jak sugerowali poprzednicy poprzez formularz Wizzaira, jeśli nic z tego nie wyniknie to wtedy będę myślał o pośredniku.

Jeśli nie odwołali lotu powrotnego to odszkodowanie za niego nie przysługuje, bo teoretycznie mogłeś skorzystać z lotu zastępczego abyś leciał tam.