Mam podobny temat. Czytając wszystkie wątki chyba znam odpowiedź na swoje pytanie- nie ma sensu, bo nic nie dostane, koszty manipulacyjne i inne są wyższe niż bilet
ale, że nadzieja umiera ostatnia, będę wdzięczna za odpowiedź.miałam lot do Rzymu- wykupione w jedną i druga stronę dla mnie i osoby towarzyszącej.
Niestety w dzień wylotu coś mnie chwyciło i nie mogłam wyjść z domu/ łazienki. W ciągu dnia poszłam do lekarza- mam L4. ponieważ do Rzymu musiałam polecieć, zadzwoniłam do infolinii i dowiedziałam się, że najlepiej będzie jeśli kupię nowy bilet na następny dzień, a drogę powrotną (dzień później)- przebookuję). Tak zrobiłam.
Bilety dla dwóch osób w obie strony koszt około 828 zł. czyli na łeb 207 zł. + 440 zł za drugie bilety.
czy mam jakieś szanse domagać się zwrotu za bilety, kiedy byłam chora?
Drugie pytanie: wykupiłam za każdym razem miejsce - pasażerowie zawsze pchają się do samolotu i nie miałam ochoty w tym uczestniczyć. Myślałam że dodatkowa usługa- wykupienie miejsc zagwarantuje mi komfort wsiadania do samolotu. Natomiast nasze miejsce zajęła osoba wymagająca opieki- która tej usługi nie wiem dlaczego nie wykupiła. Panie stewardessy nie miały karty pokładowej, w wyniku czego musieliśmy czekać aż wszyscy pasażerowie usiądą i zająć miejsca gorsze, osobno- pod koniec samolotu.
Podobna sytuacja zdarzyła się w locie powrotnym. Tym razem też miałam dodatkowo wykupione miejsca, ale na naszych miejscach już siedzieli już pasażerowie- na bilecie też miał nasze miejsce - wina wizzair, ponieważ w ostatniej chwili zmienili lotnisko z którego odlatywaliśmy i nasze bilety się zdublowały z innymi pasażerami.