| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Wizz rezygnacja z lotu wizz-rezygnacja-z-lotu,15,47299 | Strona 2 z 25 |
| Autor: | kendi [ 08 Maj 2014 11:53 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
Możesz podjąć taką decyzję nawet dzień przed terminem lotu. Przerabiałem to kilka razy. Zdarzyło się nawet tak, że kupowałem bilet na ten sam lot bo w międzyczasie taniał a potem anulowałem tę rezerwację gdzie zmienili godzinę odlotu A raz wracając z Budapesztu do Warszawy miałem kupione bilety na 2 kolejne dni ponieważ miałem 45min na przesiadkę wracając z Bari i nie wiedziałem czy zdążę. I tak się złożyło, że zmienili godzinę odlotu na ten drugi lot. Ponieważ zdążyłem na pierwszy to po powrocie do Polski anulowałem lot, który miałem z Budapesztu na następny dzień | |
| Autor: | foer [ 08 Maj 2014 12:03 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
kendi napisał(a): Możesz podjąć taką decyzję nawet dzień przed terminem lotu. Przerabiałem to kilka razy. Zdarzyło się nawet tak, że kupowałem bilet na ten sam lot bo w międzyczasie taniał a potem anulowałem tę rezerwację gdzie zmienili godzinę odlotu Właśnie myślę nad takim manewrem ale w odwrotnej kolejności. Najpierw anulowanie rezerwacji a potem zakup. Liczę że zwrot biletów do systemu rezerwacyjnego (mam 6 biletów) może obniżyć cenę. Przerabiał ktoś taki manewr? jak szybko wraca kasa na konto wizz po anulowaniu rezerwacji? | |
| Autor: | Sudoku [ 08 Maj 2014 12:24 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
Ja też mam taką możliwość i w związku z tym pytanie o ważność kasy/punktów zwracanych na konto Wizz. Czy liczy się ona 2 lata od zwrotu? | |
| Autor: | Anonymous [ 08 Maj 2014 12:35 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
Status takich pkt Data wygaśnięcia - "Nigdy", czyli wykorzystasz kiedy chcesz (ważność 2-lata jest dla pkt przelanych z citi online) | |
| Autor: | Sudoku [ 13 Maj 2014 16:38 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
foer napisał(a): jak szybko wraca kasa na konto wizz po anulowaniu rezerwacji? No właśnie, ile to zwykle trwa? Wystąpiłem o zwrot 120% w piątek i póki co, rezerwacja wisi i brak środków na koncie. | |
| Autor: | papricana [ 13 Maj 2014 17:02 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
foer napisał(a): jak szybko wraca kasa na konto wizz po anulowaniu rezerwacji? Jeżeli zadzwonisz na tanią infolinię i poprosisz ładnie, to środki mogą pojawić się natychmiast. Miałem taką sytuację, że skasowano mój lot i nie było możliwości przełożenia (polityka przewoźnika). Wybrałem więc zwrot na konto Wizz i kupiłem nowy bilet jeszcze podczas trwania rozmowy. | |
| Autor: | Sudoku [ 13 Maj 2014 17:34 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
Chyba ich wywołałem do tablicy tym postem, bo właśnie przelali. A zatem taka informacja dla innych - rezygnacja w piątek, przelew środków we wtorek. I uwaga, należy dokładnie policzyć, ile przelewają, bo u mnie "zapomniało" im się 20 zł, czyli w sumie 24 zł za mało ze 120% wartości rezerwacji. Będę więc musiał się upomnieć. | |
| Autor: | Zeus [ 20 Maj 2014 13:17 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
A przy przeciążenie serwera (np. wczoraj) i error ze kasa nie poszła, i wracał mnie do płatności. Po sprawdzeniu emaila, biletu nie widziałem, to spróbowałem na inną datę (jako ze bilety podrożały) i kupiłem i dostałem potwierdzenie. Po chwili dostałem (po godzinie) pierwszy email z rezerwacją z "error" a potem drugą z moim drugim biletem co chciałem. Wysłałem do nich maila, o prośbę anulacji (nie wiem czy u nich jest coś takiego ze do 24 godzin mogę odwołać) ale tez myślę o chargeback z karty. | |
| Autor: | Gleba3 [ 20 Maj 2014 14:31 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
Sudoku napisał(a): I uwaga, należy dokładnie policzyć, ile przelewają, bo u mnie "zapomniało" im się 20 zł, czyli w sumie 24 zł za mało ze 120% wartości rezerwacji. Będę więc musiał się upomnieć. 30 złotową opłatę manipulacyjną oddają w całości, ale nie naliczają dla niej 20% premii. A więc dla 4 odcinków po 30 zł czyli 120 złotych nie masz premii 20%, czyli 24 zł mniej niż licząc dla całej rezerwacji. | |
| Autor: | Sudoku [ 20 Maj 2014 14:38 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
Też się właśnie tego wczoraj od nich dowiedziałem. | |
| Autor: | Zeus [ 22 Maj 2014 00:56 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
Zeus napisał(a): A przy przeciążenie serwera (np. wczoraj) i error ze kasa nie poszła, i wracał mnie do płatności. Po sprawdzeniu emaila, biletu nie widziałem, to spróbowałem na inną datę (jako ze bilety podrożały) i kupiłem i dostałem potwierdzenie. Po chwili dostałem (po godzinie) pierwszy email z rezerwacją z "error" a potem drugą z moim drugim biletem co chciałem. Wysłałem do nich maila, o prośbę anulacji (nie wiem czy u nich jest coś takiego ze do 24 godzin mogę odwołać) ale tez myślę o chargeback z karty. 3 dzień, i żadna reakcja. Ani na fb nie odpisali, ani na maile a na telefonie to 2 godziny byłem "drugi" w kolejce. Jutro się dowiaduję o chargeback w citihandlowy i robię skargi do biura ochrony konsumenta | |
| Autor: | Zeus [ 23 Maj 2014 15:24 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
4 dzień i odpowiedz od nich, ze przepraszają za błąd, ale kasę mi nie zwrócą. Citibank, powiedział ze mogę zrobić chargeback, jako ze to wina WizzAira. Zobaczymy | |
| Autor: | maryi [ 07 Wrz 2014 17:32 ] |
| Temat postu: | Wizzair - zwrot biletu |
Z przyczyn nieco nieprzewidzianych nie mogę polecieć z moim partnerem na wakacje. Czy jest szansa na odzyskanei ceny za bilety + bagaż (prawie 1000 zł). Nie chodzi o przypadki typu śmierć członka rodziny, wiem, że tu byłyby jakies szanse. W regulaminie jest mowa, że "W przypadku, gdy Pasażer (a) nie dopełni procedur na stanowisku odprawy do chwili jej zakończenia lub (b) nie stawi się w stanowisku odprawy lub przy bramce wejściowej w odpowiednim czasie z dowolnego powodu, jego rezerwacja zostanie anulowana przez Wizz Air, Pasażer nie zostanie przyjęty na pokład, a Wizz Air zwróci Pasażerowi Cenę Całkowitą po potrąceniu Opłat za Inne Usługi oraz Opłaty za Ochronę Miejsca". Czy ktoś to przerabiał i może pomóc? | |
| Autor: | vivere [ 07 Wrz 2014 17:45 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zwrot biletu |
maryi napisał(a): Z przyczyn nieco nieprzewidzianych nie mogę polecieć z moim partnerem na wakacje. Czy jest szansa na odzyskanei ceny za bilety + bagaż (prawie 1000 zł). Nie chodzi o przypadki typu śmierć członka rodziny, wiem, że tu byłyby jakies szanse. W regulaminie jest mowa, że "W przypadku, gdy Pasażer (a) nie dopełni procedur na stanowisku odprawy do chwili jej zakończenia lub (b) nie stawi się w stanowisku odprawy lub przy bramce wejściowej w odpowiednim czasie z dowolnego powodu, jego rezerwacja zostanie anulowana przez Wizz Air, Pasażer nie zostanie przyjęty na pokład, a Wizz Air zwróci Pasażerowi Cenę Całkowitą po potrąceniu Opłat za Inne Usługi oraz Opłaty za Ochronę Miejsca". Czy ktoś to przerabiał i może pomóc? masz na stronie wizza wysokości tych opłat Opłata manipulacyjna na stronie wizzair.com i przez Telecentrum Za lot, za pasażera 35,00 zł Opłata manipulacyjna za pomocą aplikacji mobilnej Za lot, za pasażera 35,00 zł Opłata dla Telecentrum Za lot, za pasażera 41,00 zł Opłata za odprawę lotniskową na stronie wizzair.com Za lot, za pasażera 41,00 zł Opłata za odprawę lotniskową na lotnisku Za lot, za pasażera 125,00 zł Opłata za anulowanie Za lot, za pasażera 248,00 zł Opłata za ochronę miejsca Za lot, za pasażera 331,00 zł Opłata za dziecko Za lot, za dziecko 105,00 zł | |
| Autor: | maryi [ 07 Wrz 2014 18:27 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zwrot biletu |
Szczerze? Nic mi to nie mówi. Nie wiem, która to jest opłata/ opłaty, które mam ująć. | |
| Autor: | namteH [ 07 Wrz 2014 18:30 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zwrot biletu |
Opłata za anulowanie Za lot, za pasażera 248,00 zł Opłata za ochronę miejsca Za lot, za pasażera 331,00 zł | |
| Autor: | vivere [ 07 Wrz 2014 18:48 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zwrot biletu |
namteH napisał(a): Opłata za anulowanie Za lot, za pasażera 248,00 zł Opłata za ochronę miejsca Za lot, za pasażera 331,00 zł plus pewnie opłata manipulacyjna 35 | |
| Autor: | maryi [ 07 Wrz 2014 20:20 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zwrot biletu |
Czyli mam rozumieć że za pasażera 248+331??? | |
| Autor: | vivere [ 07 Wrz 2014 20:28 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zwrot biletu |
maryi napisał(a): Czyli mam rozumieć że za pasażera 248+331??? co najmniej | |
| Autor: | Niva [ 18 Wrz 2014 12:28 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie rezerwacji w Wizzair |
Podepnę się do tematu, bo szczerze mówiąc już trochę zgłupiałam jakie są obowiązujące zasady. Sytuacja: - Dawno temu zabookowany lot do TLV na styczeń 2015, opłacony ze środków konta Wizz został anulowany przez Wizza. - W mailu z informacją o anulowaniu rezerwacji info: Cytuj: b) Rezerwacja może zostać anulowana, a pasażer otrzyma notę kredytową o wartości ceny całkowitej opłaconej za odwołany lot powiększonej dodatkowo o 20% tej kwoty, a także za lot powrotny, jeżeli został zarezerwowany. Nota kredytowa zostanie dodana do konta klienta Wizz Air; c)Rezerwacja może zostać anulowana, a pasażer otrzyma całkowity zwrot kosztów za odwołany lot oraz za lot powrotny, jeżeli został zarezerwowany. W regulaminie anulacji na stronie Wizza również informacja o tym, że zwrot możliwy jest na konto bankowe. - Staram się o zwrot kosztów. Po prostu, bez +20%, po prostu zwrot kasy ale nie na konto wizzair. Zwrot kosztów na konto wizz mnie absolutnie nie urządza, bo po pierwsze mieszkam teraz w Berlinie i wizzem sobie juz nie polatam za bardzo, a po drugie moje WDC niedługo i tak wygasa, ponieważ zakończyli współpracę z Citibankiem. Dlatego pytanie do Was: czy ktoś miał podobną sytuację, czy jest to jakkolwiek możliwe. Infolinia oczywiście mówi, że nie jest. Ale jak to zwykle bywa Cytuj: Jak partia mówi, że nie da, to nie da. Jak partia mówi, że da, to mówi. Wiec może ktoś ma podobne doświadczenia i może się podzielić opinią o wykonalności. | |
| Strona 2 z 25 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |