Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Ten temat został zablokowany, nie możesz edytować ani pisać nowych postów.  [ 8854 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353 ... 443  Następna
Autor Wiadomość
#6981 PostWysłany: 28 Lut 2019 10:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Kwi 2015
Posty: 640
niebieski
barka napisał(a):
Równie dobrze moze byc tak, ze tego emaila od Wizzair sie nie doczekamy, wspolpraca z Raiffem sie zakonczy i zostanie tylko 1000 pkt przyznanych.

Wysłane z mojego SM-G920F przy użyciu Tapatalka


Też wieszczę taki scenariusz. Tym bardziej, że BGŻ ma własną kartę z programem lojalnościowym. Niestety gorszym.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wycieczka nad Adriatyk za 751 PLN. Loty z Wrocławia + 4* hotel w Rimini Wycieczka nad Adriatyk za 751 PLN. Loty z Wrocławia + 4* hotel w Rimini
Tydzień na Langkawi za 2841 PLN. Loty z Berlina i noclegi w 4* hotelu Tydzień na Langkawi za 2841 PLN. Loty z Berlina i noclegi w 4* hotelu
#6982 PostWysłany: 28 Lut 2019 10:40 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Lut 2010
Posty: 1551
Loty: 98
Kilometry: 116 206
srebrny
Zobaczymy co wchłoniecie przez BGŻ przyniesie. W każdym razie ja oczekuję właśnie na swoją pierwszą kartę Wizz, więc póki co program hula i nowe wnioski są przyjmowane.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6983 PostWysłany: 02 Mar 2019 17:50 

Rejestracja: 07 Kwi 2018
Posty: 64
Loty: 50
Kilometry: 36 211
regulaminie jest zapis, że program będzie do końca sierpnia 2019

cyt. VII. Postanowienia ogólne
3. Program będzie prowadzony do czasu jego rozwiązania, nie dłużej jednak niż do 31 sierpnia
2019.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6984 PostWysłany: 02 Mar 2019 17:52 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Gru 2016
Posty: 515
Loty: 120
Kilometry: 206 814
Chyba co rok jest taki zapis, później zmieniany.
_________________
Image Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6985 PostWysłany: 03 Mar 2019 14:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Mar 2011
Posty: 1401
Loty: 372
Kilometry: 440 003
srebrny
BZG napisał(a):
Ja 29.01 składałem reklamacje i póki co cisza, pkt dodatkowych też nie doliczyli.


Reklamacje wreszcie uznali, 1000 pkt jest na koncie Raiffeisen.
Teraz pozostaje czekać na wyrównanie pkt za transakcje.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
marcino123 lubi ten post.
 
      
#6986 PostWysłany: 03 Mar 2019 14:16 

Rejestracja: 23 Lut 2012
Posty: 261
Loty: 188
Kilometry: 282 362
niebieski
A ja po odwołaniu do rzecznika, otrzymałem list (tym razem na kopercie było logo Raiffa, co dziwne, bo wcześniej było logo BNP), w którym stwierdzają, że nie uznają reklamacji, gdyż po konsultacji z Wizzem, rzekomo zostałem poinformowany o zmianie regulaminu wcześniej. Odesłali mnie na drzewo i jeżeli się z tym nie zgadzam, kazali pisać na adres creditcards@wizzair.com (lub coś podobnego, nie chce mi się teraz szukać listu). Napisałem tam, czekam :)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6987 PostWysłany: 03 Mar 2019 18:17 

Rejestracja: 01 Lip 2014
Posty: 146
No to poczekasz. Ja tam pisałem kilka razy, pierwszy raz w połowie grudnia, nigdy nie doczekałem się odpowiedzi. Pisz drugi raz do rzecznika, za drugim odpowiedzą, że wizz cię nie powiadomił i uznają reklamację.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6988 PostWysłany: 03 Mar 2019 18:25 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Mar 2011
Posty: 1401
Loty: 372
Kilometry: 440 003
srebrny
U mnie pierwsza reklamacja została odrzucona i skierowali mnie do Rzecznika. Po miesiącu złożyłem raz jeszcze reklamacje przez chat i się udało 8-)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6989 PostWysłany: 03 Mar 2019 19:05 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Cze 2016
Posty: 490
Ma ktoś z osób których reklamacja została rozpatrzona pozytywnie może pod ręką treść reklamacji? Bo mi pierwszą odrzucili i może jakoś ją źle sformułowałem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6990 PostWysłany: 03 Mar 2019 21:12 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Paź 2014
Posty: 485
Loty: 158
Kilometry: 468 084
niebieski
Podbijam pytanie niżej - również z chęcią poprosiłbym o treść skutecznej reklamacji ;)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6991 PostWysłany: 03 Mar 2019 21:21 

Jak miarą skuteczności ma być przyznanie 100 zł rekompensaty w pkt wizz to proszę macie wzór, odsyłam do strony 333 tego tematu :arrow:

wizz-raiffeisenpolbank,181,50034?start=6640
Góra
 PM off
obat89 lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
#6992 PostWysłany: 04 Mar 2019 13:33 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Lut 2010
Posty: 1551
Loty: 98
Kilometry: 116 206
srebrny
Mam pytanie odnośnie salda punktów. Rozumiem że liczbę aktualnie posiadanych punktów można poznać na comiesięcznym wyciągu lub dzwoniąc na infolinię oraz że punkty wskazują do dwóch dni roboczych od dokonanej transakcji?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6993 PostWysłany: 04 Mar 2019 13:33 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 8990
To na wyciągu są?
Zazwyczaj albo na telefonie, a od paru miesięcy teraz jeszcze na czacie
Góra
 Profil Relacje PM off
epikie lubi ten post.
epikie uważa post za pomocny.
 
      
#6994 PostWysłany: 04 Mar 2019 14:33 

Spokojnie, nie rozpędzajcie się
Na wyciągu salda pkt nie ma (aż sprawdziłem z ciekawości lutowy), można go poznać w miarę szybko w systemie automatycznym na infolinii Raiff
Góra
 PM off
epikie lubi ten post.
epikie uważa post za pomocny.
 
      
#6995 PostWysłany: 05 Mar 2019 22:15 

Rejestracja: 09 Sie 2015
Posty: 247
obat89 napisał(a):
Ma ktoś z osób których reklamacja została rozpatrzona pozytywnie może pod ręką treść reklamacji? Bo mi pierwszą odrzucili i może jakoś ją źle sformułowałem.

Korzystałem z infolinii BGZ/Raiffeisen i konsultantka sama przygotowała treść. Dzisiaj przyszła odpowiedź, uznana reklamacja po odpowiedzi Wizza o braku poinformowania o zmianie regulaminu, obietnica wtórnego przeliczenia i 1000 pkt rekompensaty. Obsługa BGZ/Raiffeisen względem Wizz to dwa skrajne bieguny, analogicznie business class i z drugiej strony arogancja, hipokryzja. Jakim cudem oni współpracują?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6996 PostWysłany: 05 Mar 2019 22:56 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lip 2014
Posty: 610
Loty: 80
Kilometry: 124 571
niebieski
Takim, że Twoje postrzeganie wynika od szczęścia, że na dobrego konsultanta trafiłeś.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6997 PostWysłany: 06 Mar 2019 12:07 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Kwi 2015
Posty: 640
niebieski
No nie do końca bo Raiff chociaż odpisuje w ustawowych terminach, a Wizz ma to totalnie gdzieś.

Korzystając z okazji - płaci ktoś Wizzem za granicą, ale za pomocą Curve? Opłaca się? Nabija punkty?
Góra
 Profil Relacje PM off
pablo1603 lubi ten post.
 
      
#6998 PostWysłany: 06 Mar 2019 18:40 

Rejestracja: 01 Lip 2014
Posty: 146
pablo1603 napisał(a):
Korzystałem z infolinii BGZ/Raiffeisen i konsultantka sama przygotowała treść. Dzisiaj przyszła odpowiedź, uznana reklamacja po odpowiedzi Wizza o braku poinformowania o zmianie regulaminu, obietnica wtórnego przeliczenia i 1000 pkt rekompensaty.

Mi też za pierwszym razem konsultantka przygotowała treść reklamacji i co? I odrzucona. Pierwsza skarga do rzecznika (napisałem sam) też odrzucona, dopiero jak zażądałem przestawienia dowodu poinformowania mnie o zmianie regulaminu to im rura zmiękła.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6999 PostWysłany: 07 Mar 2019 18:52 

Rejestracja: 09 Sie 2015
Posty: 247
Korzystałem z porad użytkownika tego forum, grzecznie kulturalnie i nie zapomniałem podziękować na koniec rozmowy pani konsultant :D No chyba, że urok osobisty, ale na Wizza nie działa :mrgreen:
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7000 PostWysłany: 09 Mar 2019 00:25 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Sie 2016
Posty: 684
Krupier napisał(a):
Korzystając z okazji - płaci ktoś Wizzem za granicą, ale za pomocą Curve? Opłaca się? Nabija punkty?


Yep.
Góra
 Profil Relacje PM off
Krupier uważa post za pomocny.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Ten temat został zablokowany, nie możesz edytować ani pisać nowych postów.  [ 8854 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353 ... 443  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: eldoras oraz 7 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group