Fly4free.pl

Moja karta wypowiedziana w dosłownie 3 minuty, bez żadnych problemów

BNP nie obsługuje np. w ogóle Przelewy24 i jeśli sklep internetowy ma tam płatność kartą to po prostu nie przechodzi.

Moja podobnie wypowiedziana w 5 minut... chłop nawet nie starał mnie zachęcić do jakiejś innej karty

Od początku grudnia poza przelewy24 nie mogłem płacić tą kartą przez dotpay, payu oraz booking. Cwaniaki zablokowali na koniec wszystkie płatności kartą przez internet

Jeśli miałeś wcześniej konto w programie MamBonus, a teraz masz nowe śodki z karty Wizzair, to trzeba założyć nowe konto w programie MamBonus.Identyfikator
Klienta podpowie pracownik na czacie lub infolinii BNP.Po założeniu konta środki MamBonus z karty Wizzair od razu są dostępne.

Identyfikator do rejestracji jest na wyciągu karty Wizz (6 znaków cyfry i duże litery).

Przez CURVE wszystko przechodzi

Tyle że z doniesień powyżej wynika że za CURVE nie ma już punktów.

_________________

To się chyba okaże po 25 I, skąd ta wiadomość?, u mnie w każdym razie działa normalnie, przynajmniej payu.

_________________

Naliczyli mi dziś piątka za kartę dodatkowa - ktoś już dostał odp na jego reklamację w tej sprawie?

Wysłane z mojego XT1650 przy użyciu Tapatalka

Poniżej mój post z 27.12.2019r, KK dodatkową zamknęli 05.01.2020r.

Tak, ja dzisiaj dostałem. Składałem reklamację odnośnie podwyższenia opłaty za kartę do 10 zł. Otrzymałem wyjaśnienia nic nie wnoszące do sprawy. Żeby taką sprawę rozstrzygać w tyle dni to jest jakaś kpina. Oto treść odpowiedzi:
"Reklamacja nr: RB#000004576
Szanowny Panie,
w odpowiedzi na pismo otrzymane przez Bank w dniu 2019-12-16 dziękuję za przekazane uwagi.
Postępowanie wyjaśniające wykazało, że ze względu na konieczność zebrania dodatkowych informacji w sprawie, termin rozpatrywania reklamacji wydłuży się.
Wyjaśniam, że rozpatrzenie Pana sprawy z zachowaniem należytej staranności wymaga od Banku dogłębnego zbadania wszystkich jej aspektów.
Jednocześnie informuję, że stanowisko Banku w niniejszej sprawie przesłane zostanie niezwłocznie po jej rozpatrzeniu, nie później niż w ciągu 35 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.
Z poważaniem
Gasińska Natalia
Zespół Obsługi Reklamacji"
Departament Operacji Transakcyjnych

Zero zrozumienia co się otrzymalo

Na TERAZ przedłużyli czas rozpatrywania reklamacji

Nie podajemy na forum pełnych nazwisk pracowników banku

@papierki2 a z jakiego w ogóle powodu składałeś reklamację?

_________________

Wedlug mnie jest to nieprawda

Stosunkowo mało osób ma naliczane teraz opłaty za kk główną, a kwoty 10 czy 5 zł to dla banku grosze

Sam złożyłem reklamację tylko i wyłacznie dla zasady czy respektowania warunków podpisanej umowy bez jej aneksowania

Pracowałem w banku więc dzielę się jakimś tam doświadczeniem. Czasem szybciej im masowo odpowiedzieć z automatu i wydłużyć czas na rzeczowa odpowiedź niż zaniżyć wskaźniki czasowości.

Prostota tego przypadku raczej pokazuje że tak jest. Ewentualnie czekają na potwierdzenie z góry jak podchodzić do takich reklamacji bo pewnie trochę ich jest

Sam złożyłem taką reklamacje 20 dni temu i założę się że dostanę coś podobnego jeśli do tego czasu oficjalne wytyczne z góry nie przyjdą.

Jeszcze tylko z swoim doświadczeniem napisz z czego wynika, że jednym te 10 zł naliczają, a innym nie

Napisz proszę, co znaczy stosunkowo mało osób?
I nie bądź tak sarkastyczny.

Zero sarkazmu

Nurtuje mnie to pytanie, a jak poczytać nikt nie ma pomysłu czemu

Ja stawiam na zwalniający z opłaty duży obrót (nie dotyczy revo czy innych wynalazków)

Ps. Proszę sarkazm: sam się sobie dziwię po co tu od pewnego czasu piszę

A ja po prostu stawiam na to, że po fuzji mają bajzel