Fly4free.pl

Ja od dłuższego czasu walczyłem z bankiem, bo chciałem pozostać w programie MamBonus ale uniknąć opłat za kartę.
Chciałem wymienić kartę wizzair na standardową, ale niestety bank nie ma stworzonego prostego procesu na to, więc musiałem, wypowiedzieć kartę wizzair i wnioskować o nową w oddziale.
Rozważana była również opcja zastrzeżenia karty Wizzair, wówczas bank wydałby kartę Travel z automatu. Z tym, że ta karta NIE jest zwolniona z opłat. Potwierdziła mi to Pani na infolinii. Taka sama informacja widnieje w "Tabela prowizji i opłat kart kredytowych Travel Mastercard":

https://www.bnpparibas.pl/repozytorium/ ... paribas-sa

Ja też kartę zamknąłem, jestem na wypowiedzeniu. Zostawiłem drugą mam bonusową chociaż z niej nie korzystam. Jeśli ta travel jak już oficjalnie wejdzie okaże się korzystniejsza to najwyżej ją założę. Póki co nie ma sensu płacić 120 zł rocznie.

wypowiedziałem umowę o kartę kredytową. to był jedyny produkt banku w moim posiadaniu. czy wypowiedzenie w takiej sytuacji zamyka również umowę ramową? bo mi babka w oddziale powiedziała, że tak, ale mam wątpliwości.

Co to za karta travel? Nie widzę jej nigdzie w ofercie.

@geos
moim zdaniem umowa ramowa pozostaje aktywna, a jej "istnienie" umożliwia późniejsze zakładanie różnych, za przeproszeniem, produktów bankowych bez jej ponownego otwierania - podobną sytuację mam w 2 innych bankach, nie mam żadnego konta czy karty, ale umowy ramowej nie wypowiadałem, bo "czaję się" na jakąś promocję

_________________
Moje relacje: Bolonia & Trapani 2022 • Münster 2022

No ale wtedy podpadasz pod zwykle istniejące w promocjach paragrafy o "zakazie bycia klientem w okresie..."

Niekiedy tak, ale często trzeba spełnić wymóg nie tyle "niebycia klientem", co nieposiadania tego a tego w jakimś tam okresie.

_________________
Moje relacje: Bolonia & Trapani 2022 • Münster 2022

U mnie bank zwrócił 30 pln (3 m-ce) opłat za kartę. Reklamowana była nie tyle sama opłata, co brak prawidłowej w moim przekonaniu informacji o zmianie TOiP.

Czekam na rozpatrzenie odwołania dot. reklamacji ws. nieprawidłowych blokad na koncie (tutaj mają akurat taki b..., że reklamację zgubili i nie odpowiedzieli w terminie, więc zgodnie z ustawą uznali ją za rozpatrzoną pozytywnie).

I zastanawiam się, czy faktycznie nie przeliczyć jakoś na szybko prawidłowości przyznania pkt. wizzair przez bank.

Możesz przeliczyć.
Ja na odpowiedz na reklamację dot. punktów czekam od stycznia. Ostatnio natomiast dostałem odpowiedź na reklamację z listopada 2019! Tak to wygląda w BNP

-- 19 Kwi 2020 16:53 --

No ale przecież na odpowiedź mają 30 dni, zgodnie z Ustawą o reklamacjach podmiotów rynku finansowego. Brak odpowiedzi = odpowiedź, że reklamacja została rozpatrzona po Twojej myśli (polecam art. 6, 7, 8 tej ustawy). No i roztropnie jest również dodawać w tych reklamacjach jakiekolwiek roszczenia finansowe.

Tak więc, jeśli czekasz na odpowiedź od stycznia, to moim zdaniem ta reklamacja jest rozpatrzona "ustawowo" po Twojej myśli w lutym, obojętnie co Ci teraz przyślą To nie Ty - jako klient, masz odpowiadać za b... panujący w banku

Ja np. pod koniec marca dostałem od nich "odpowiedź" na reklamację z połowy lutego. W piśmie info, że "problem już nie występuje", ale tak prawdę mówiąc, z punktu widzenia prawnego to nie wiem, o co w tym chodzi, bo nie spełnia to żadnych przesłanek odpowiedzi na reklamację (w jaki sposób została rozpatrzona - pozytywnie? negatywnie? itd.), a poza tym kilka dni wcześniej "ustawowo" rozpatrzyła się pozytywnie. Poszło pismo do rzecznika finansowego, obecnie czekam na przelew od nich na konto karty kredytowej,

-- 19 Kwi 2020 16:56 --

A jeśli będą naliczać dalej opłatę 10 pln za kartę (moim zdaniem nadal nie poinformowali klientów w sposób prawidłowy o zmianie TOiP), to zwyczajnie pójdzie pismo do UOKiK

Praktycznie bez żadnych ograniczeń mogą ten termin wydłużyć do 60 dni. Choć regułą w BNP jest wtedy łamanie prawa polegające na niepodawaniu informacji wymienionych w art. 7.

Ten bank to IMO dno den i z prawdziwą ulgą zamknąłem tam swoją kartę kredytową.

A to też Ale u mnie go nie wydłużyli, nie przesyłając żadnego info, tylko wysłali odpowiedź, która nie jest odpowiedzią, i do tego po terminie

W sumie to jest chyba pierwsza instytucja, która mnie tak wk...., że zacząłem wysyłać na nich skargi, koniec końców z pozytywnym dla mnie zakończeniem bo wychodzi na to, że miałem tę katę przez kilka lat za free (jakby wszystko zsumować)

Postaw się w roli osób, które składają reklamacje niefinansowe... Nawet automatyczne uznanie takiej reklamacji niczego nie załatwia. Mi np. nie wysłali wznowionej karty, termin rozpatrzenia reklamacji minął i co z tego skoro to nie sprawi, że karta sama się wyśle.

rzecznik.klienta@bnpparibas.pl - proponuję wysyłać na ten adres opisy wszystkich nieprawidłowości, przekroczonych terminów, niezgodnych z ustawą odpowiedzi itd. No i do KNF też swoją drogą ?.

Niestety teraz banki się wycwaniły i maja gotową regułkę na twoje roszczenia.

BNP: "Przy podejmowaniu decyzji o uznaniu roszczeń odszkodowawczych weryfikujemy związek przyczynowo - skutkowy pomiędzy naszym działaniem, a wskazywaną szkodą. Dotychczas nie udokumentował Pan poniesionej straty. Z tego powodu nie odnajdujemy podstaw do wypłaty rekompensaty.
Podstawa
Art. 361 §1, §2 Kodeksu Cywilnego"

Alior: "nadmieniam również, że w przypadku poniesionych strat
i ewentualnego zadośćuczynienia z tego tytułu, poprosiłbym o przedstawienie dokumentacji,
która będzie uwiarygodniała poniesione straty. Po dostarczeniu odpowiedniej dokumentacji Bank
będzie mógł ponownie rozpatrzeć Pana roszczenie.
Wyjaśniam, że art. 6 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny stanowi,
iż ciężar udowodnienia faktu spoczywa na osobie, która z faktu tego wywodzi skutki, zatem
\w przypadku rekompensaty za poniesione straty należy przesłać do Banku dokumentację
potwierdzającą ich wysokość. "

A co do automatycznego uznawania reklamacji po terminie (art 8 ustawy) to namieszał tutaj SN (Uchwała SN z 13 czerwca 2018 r., III CZP 113/17 http://www.codozasady.pl/reklamacja-nie ... ja-uznana/) i banki jak widać zaczęły już dużo luźniej traktować terminy, co widzimy na przykładzie BNP.

po pół roku dostałem odpowiedź na reklamację. jak gdyby nic się nie stało. również jak @ume z ulgą zamknąłem kartę. pytanie jaką teraz wybrać, aby były sensowne koszty (lub żadne). i aby revoluta można było doładować bez prowizji

@geos
Cieszę się, że jest nas więcej ?

Pytanie o nową kartę zadaj w wątku dla-podroznika,181,1454 on chyba będzie najbardziej odpowiedni.

Cześć, dzisiaj chciałem zrobić rezerwację na 6 osób z mojego członkostwa WDC ważnego do 09/2020 i nagle się okazało, że mam WDC dla 2 osób pomimo, że miałem je grupowe w Raiffeisen Polbank. Ktoś ma podobną sytuację? Gdzie to wyjaśnić? Wizzair czy BNP?

Bo grupowe jest tylko na aplikacji

Zmienił się regulamin jakiś rok przed zakończeniem tego programu i było zwykłe WDC ale spróbuj zrobić rezerwację przez aplikację powinno pomóc

Dzięki wielkie za pomoc faktycznie w aplikacji przeszło bez problemu. Przynajmniej 2 loty z flexem udało się w fajnej cenie dostać