Nie będę zakładał nowego tematu to się podepnę tutaj:
Czy WizzAir, lub Ryanair oferuje jakiś program lojalnościowy, gdzie za loty można zdobywać punkty(?) i wymieniać je na coś(?)?

Pozdrawiam.

Witam. W środę miałem pierwszy lot po dokonaniu zakupu Privilege Pass i....po prostu rozpacz i totalne zdenerwowanie. Po podejściu do do odprawy Pan wpuszczający powiedział, że nie mam wykupionego pierwszeństwa ani większego bagażu. Tłumaczyłem mu co to jest Privilege Pass jednak Pan z rozbrajającą szczerością stwierdził, że....pierwszy raz słyszy o takiej usłudze. Po chwili /dłuższej/ tłumaczenia wykonał telefon potem drugi i najpierw twierdzono, że nie mam pierwszeństwa, nie mam wykupionej tej usługi a po moich naleganiach i owszem potwierdzili mi wykupienie usługi lecz...stwierdzono że mam sobie dzwonić na Info linię Wiz Air celem aktywowania usługi. Masakra, nerwy, ostatni na pokładzie i szczy chamstwa gdy pokazałem mu na karcie pokładowej informację o Privilege Pas ten przemiły Pan stwierdził, że w systemie tego nie ma, on nic o tym nie wie a kartę z takim napisem mogłem sobie podrobić.....brakuje słów. Ludzie patrzyli na mnie jak na wariata i pieniacza. Dziękuję za potraktowanie i radosną podróż. Powrót z Norwegii oczywiście z małym bagażem i bez pierwszeństwa a 416 zł zapłacone. Pozdrawiam

A czy aby na pewno wyedytowałeś swoją rezerwację? Po zakupie Privilage Pass trzeba wejść do każdej rezerwacji (którą miałeś przed zakupem tego programu), i ręcznie dodać pierwszeństwo i duży bagaż podręczny (pojawia się wtedy cena 0 zł za te usługi). Gdybyś tak zrobił, to byś miał na wydruku odpowiednie ikonki.
CYTAT z Wizz: "W przypadku wcześniej dokonanych rezerwacji dla których loty jeszcze nie odbyły się, należy aktywować te korzyści za pomocą opcji „dodaj usługi” po zalogowaniu i wybrać odpowiednie rezerwacje. "

gdy pokazałem mu na karcie pokładowej informację o Privilege Pas

gdy pokazałem mu na karcie pokładowej informację o Privilege Pas

Jakby tego nie zrobił, to pewnie na karcie by się nie wydrukowała informacja?

Najpierw powinieneś był dodać duży bagaż podręczny (za 0 zł) i pozatwierdzać rezerwację do końca. A potem zamienić go na rejestrowany - wtedy system pobrałby tylko różnicę w cenie między dużym podręcznym a rejestrowanym. Nie jest to zbyt "user friendly" ale działa na 100%.

Dzięki, następnym razem będę już wiedział Jeszcze tylko doprecyzujmy: mówisz o finalnym klepnięciu rezerwacji i późniejszym dodaniu tylko bagażu rejestrowanego?

Jeśli się teraz odprawię i nie będzie dużego bagażu to mogę się odprawić potem ponownie??

Tak. Juz tak kilka razy sie 'ponownie' odprawialam po dodaniu 'dodatkowej uslugi' na ostatnia chwile.