Forum strony Fly4free.pl :: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?

Drogi,
Dziękujemy za wybranie lotu z Wizz Air tego lata.

Z przykrością informujemy, że z powodu błędu technicznego naszych systemów podczas wczorajszego zakupu biletu, Twoja rezerwacja: XXXXXX zostanie anulowana. Jeśli pobrano od Ciebie jakąkolwiek kwotę za rezerwację usług lub członkostwa, zostanie ona natychmiast zwrócona z powrotem na pierwotną metodę płatności.

Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności lub zakłócenia, jakie może to spowodować w planach podróży. Zapewniamy, że traktujemy tę sprawę bardzo poważnie, a nasz zespół zidentyfikował i naprawił problem, aby zapobiec jego ponownemu wystąpieniu.

Proces zwrotu pieniędzy został już zainicjowany i możesz spodziewać się odzwierciedlenia zwrotu na koncie w ciągu 5 dni roboczych.

Jeszcze raz serdecznie przepraszamy. Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość i już wkrótce powitamy Cię na pokładzie jednego z naszych lotów.

serdeczne pozdrowienia,

Autor:	dg72 [ 20 Maj 2023 12:20 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
Bardziej? Nie da się Boots boots napisał(a): jak UOKiK nałoży karę, to bilety podrożeją?

Autor:	Analsix [ 20 Maj 2023 12:21 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
Update - Po skasowaniu w6 przeywrocil rezerwacje opłacone przelewem. Rozumiem ze oni dalej mogą to skasować pomimo tego ze potwierdzili? xD

Autor:	man4business [ 20 Maj 2023 12:22 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
Wizzair (jak i inne linie lotnicze) mają prawo skasować bilet w efekcie odkrycia, że jego sprzedaż była wynikiem błędu. Nie będę udawał, że byłem przekonany o tym, że cena 35 za odcinek to cena promocyjna czy urodzinowa. Nie na tym poziomie mam zasrzeżenia. Linia lotnicza ANA pozwalała na loty biznes klasą i pierwszą klasą w terminie 17.04 - 10.05 a po tym terminie wszystkie bilety zostały skasowane. Ich prawo. Tutaj Wizzair postąpił wzorcowo jeśli chodzi o szybkość reakcji i pierwotną obietnicę zwrotu środków na oryginalną metodę płatności. Natomiast absolutnie nieakceptowalne jest przesyłanie informacji, jakobym to ja jako konsument zażyczył sobie przekazanie środków w postaci kredytu. Również forma informacji jest zdecydowanie fałszywa, ponieważ dla przeciętnego konsumenta sprawia wrażenie, jakoby uzyskał w wyniku takiej formy zwrotu 120% pierwotnej kwoty. Cytuj: Skoro Wizzair jest Hungary czy Malta to zapewne, by UOKiK się tym zajął trzeba im wskazać siedzibę w PL p.s. Wizairr świadczy usługi w Polsce? Świadczy. Sugerujesz, że nie można składać skargi do UOKiK na przewoźnika lotniczego niezarejestrowanego w Polsce? Lol....

Autor:	boots [ 20 Maj 2023 12:24 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
@dg72 Nigdy nie jest tak drogo, żeby nie mogło być drożej.

Autor:	kojot_lubin [ 20 Maj 2023 12:25 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
Warto jeszcze zauważyć: złożenie wniosku o przekształcenie środków - procedura zwrotu może potrwać do 30 dni pozdrawiam

Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/

[W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł? waw-tfs-fco-mla-30zl,18,171313	Strona 14 z 19

Autor:	horacy19 [ 20 Maj 2023 12:43 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
Załącznik: uokik.PNG [ 3.54 KiB \| Obejrzany 1836 razy ]

Autor:	kobalt_x [ 20 Maj 2023 12:47 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
Podejrzewam, że tak jest zaprogramowany system i automatycznie zwrócił kasę w środkach. Bez reklamacji klienta samo się nie zwróci na konto bankowe. Ustawowo kasa powinna wrócić tam skąd przyszła. Ta akcja urodzinowa to kompletne fiasko.

Autor:	boots [ 20 Maj 2023 12:49 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
kamwad napisał(a): Poszedłem (z pomocą @dg72 ) od razu drogą chargeback, Santander. Zobaczy się czy to właściwa droga I napisałeś, że minęło już 24 godziny, a kasy jeszcze nie zwrócili - i dlatego wnosisz o CB?

Autor:	dabecja1 [ 20 Maj 2023 12:54 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
dg72 napisał(a): Z 10 razy już dzisiaj napisano tu, że na stronie online jest 140 zł na stronie jest przeliczenie np:140 ileś tam euro mam: 20.05.2023 Opłacone ‎109,26 € ‎520 zł Credit Shell CreditBack for PNR: wygasa: 18 maja 2024 23:59 PM Saldo jest w euro, więc jak wykorzystujesz to znowu przeliczą, chyba, że zapłacisz bezpośrednio w euro boots napisał(a): Ale wiecie, że jak UOKiK nałoży karę, to bilety podrożeją? Bez przesady ,jak nikt z tym nic nie zrobi a tu jest naruszenie praw tysięcy osób to zawsze będą ciurlać. Wysłanie skargi nic nie kosztuje ale musi być ich sporo bo jedną urząd się nie zajmie. Musi być zbiorowe naruszenie .Malta czy Hungary nie ma tu znaczenia. Oferta była dostępna w kraju .

Autor:	dg72 [ 20 Maj 2023 12:57 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
boots napisał(a): kamwad napisał(a): Poszedłem (z pomocą @dg72 ) od razu drogą chargeback, Santander. Zobaczy się czy to właściwa droga I napisałeś, że minęło już 24 godziny, a kasy jeszcze nie zwrócili - i dlatego wnosisz o CB? Nie masz pojęcia @boots Zwrot jest, ale nie taki jak miał być. Nie praktykuje się nigdzie by przed zwrotem na pierwotną metodę płatności należność trafiała na np konto my Wizz, do tego zaksięgowana w pkt Wizz. Na podstawie własnej decyzji od 2 lat.

Autor:	dabecja1 [ 20 Maj 2023 13:00 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
boots napisał(a): kamwad napisał(a): Poszedłem (z pomocą @dg72 ) od razu drogą chargeback, Santander. Zobaczy się czy to właściwa droga I napisałeś, że minęło już 24 godziny, a kasy jeszcze nie zwrócili - i dlatego wnosisz o CB? sorry ale jakie to ma znaczenie, że 24 godziny skoro wiadomo, że nie zwrócą na kartę bo zwrócili na Twoje konto w swojej skarbonce. Pieniądze są gdzie indziej i się nie rozdwoją. Obowiązki przedsiębiorcy Sprzedawca musi niezwłocznie – nie później niż w terminie 14 dni – zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Środki powinny zostać zwrócone w ten sam sposób, jakiego wcześniej użył kupujący, chyba że wyraził on zgodę na inną formę zwrotu wpłaconych środków (i nie łączy się to dla niego z dodatkową odpłatnością). Podstawa prawna: art. 32 ustawy o prawach konsumenta Tutaj wizzair, popełnia błąd za błędem.

Autor:	boots [ 20 Maj 2023 13:04 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
@dabecja1 Cytowany przez Ciebie art.32 niema tu w ogóle zastosowania. Cytuj: Pieniądze są gdzie indziej Czyli przyznajesz, że zwrot dostałeś, a pomimo tego angażujesz CB, żeby otrzymać kasę drugi raz? Powodzenia... @dg72 Cytuj: Nie masz pojęcia @boots O czym nie mam?

Autor:	dg72 [ 20 Maj 2023 13:05 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
Nie dostała a ty piszesz farmazony. @boots w tym temacie o wszystkim, przeczytaj że zrozumieniem Kod: Drogi, Dziękujemy za wybranie lotu z Wizz Air tego lata. Z przykrością informujemy, że z powodu błędu technicznego naszych systemów podczas wczorajszego zakupu biletu, Twoja rezerwacja: XXXXXX zostanie anulowana. Jeśli pobrano od Ciebie jakąkolwiek kwotę za rezerwację usług lub członkostwa, zostanie ona natychmiast zwrócona z powrotem na pierwotną metodę płatności. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności lub zakłócenia, jakie może to spowodować w planach podróży. Zapewniamy, że traktujemy tę sprawę bardzo poważnie, a nasz zespół zidentyfikował i naprawił problem, aby zapobiec jego ponownemu wystąpieniu. Proces zwrotu pieniędzy został już zainicjowany i możesz spodziewać się odzwierciedlenia zwrotu na koncie w ciągu 5 dni roboczych. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy. Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość i już wkrótce powitamy Cię na pokładzie jednego z naszych lotów. serdeczne pozdrowienia,

Autor:	boots [ 20 Maj 2023 13:07 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
Dostała, tylko w inny sposób. Może je sobie przelać na kartę.

Autor:	remineus [ 20 Maj 2023 13:11 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
Prosiłbym o małe wyjaśnienie, bo może jestem niezbyt kumaty. Saldo na koncie Wizzair mam w PLN i widnieje na nim 630zł zwrotu za loty z "promocji" w apce też PLN, to jak wystąpię do nich o zwrot to co dostanę, w EUR? Czy zrobią jakieś przeliczenia i dostanę w PLN? Czy może jednak dostanę 630zł na kartę czy konto? Pogubiłem się w tym trochę.

Autor:	boots [ 20 Maj 2023 13:17 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
Tak, powinny. Rozumiem, że zamiast po prostu od razu wypłacić środki z konta, wszyscy wolą rozpoczynać procedurę CB?

Autor:	Kothson [ 20 Maj 2023 13:22 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
Proponuję zakopać topór wojenny i zrobić coś dobrego z potrzeby serca. Może byśmy zorganizowali zrzutkę na bilet dla teściowej @Analsix. Niech dobro zwycięży nad bezdusznością lotniczych korporacji.

Strona 14 z 19	Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/

Autor:	jar188 [ 20 Maj 2023 13:13 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
@boots Przy anulacji umowy środki powinny wrócić do płatnika na jego konto a nie jakiś twór stworzony przez przedsiębiorcę na jego stronie, które kontem do rozliczania środków nie jest. Cytuj: Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić ci wszystkie dokonane przez ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Pieniądze powinny być ci zwrócone w taki sposób, w jaki zapłaciłeś (np. jeśli płaciłeś kartą kredytową - zwrot nastąpi na konto tej karty), chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla ciebie z żadnymi kosztami. Podstawa prawna: art. 32 ustawy o prawach konsumenta

Autor:	dabecja1 [ 20 Maj 2023 13:23 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
boots napisał(a): @dabecja1 Cytowany przez Ciebie art.32 niema tu w ogóle zastosowania. Cytuj: Pieniądze są gdzie indziej @boots Czyli przyznajesz, że zwrot dostałeś, a pomimo tego angażujesz CB, żeby otrzymać kasę drugi raz? Powodzenia... Kolego nie rób ze mnie gościa od wyłudzeń, nie wyrywaj pojedyńczych słów ,tylko przeczytaj uważnie, Odniosłem się do tego co napisałeś, że chce CB po 24 godzinach. I nie martw się o wizz. To, że składa to jego prawo .Nie miał wpływu na to, że wizz zaksięgował sobie na wirtualnym koncie, pieniądze. Tak samo jak dodali tak sobie odejmą. Anulowali transakcje i zwracają pobrane kwoty tu żadna filozofia a to, że chcą przetrzymać to już zwykłe naciąganie i powiem więcej po takiej wtopie to już nawet wstyd.Nie potrafią wyjść z twarzą. My nie musimy nic robić,wypełniać wniosków itp.Ile zeszło,tyle ma wrócić tą samą drogą

Autor:	dg72 [ 20 Maj 2023 13:23 ]
Temat postu:	Re: [W6] WAW?-TFS/FCO/MLA/? ~30zł?
boots napisał(a): Rozumiem, że zamiast po prostu od razu wypłacić środki z konta, wszyscy wolą rozpoczynać procedurę CB? Wyszło, że Boots nie leciał, a nawet nie rezerwował jeszcze biletów w Wizzair... Ale swoje farmazony jednozdaniowe ostro pisze. Nie da się samemu wypłacić środków, a i wykładnia zdania z pisma Wizzair jest prosta, przynajmniej dla profesjonalnych prawników, bankowców itp. jest jednoznaczna: Kod: Jeśli pobrano od Ciebie jakąkolwiek kwotę za rezerwację usług lub członkostwa, zostanie ona natychmiast zwrócona z powrotem na pierwotną metodę płatności.