Z 10 razy już dzisiaj napisano tu, że na stronie online jest 140 zł

Podkreślam, że nie zamierzam podejmować innych działań. Jednakże, w przypadku braku zwrotu pełnej kwoty na oryginalną metodę płatności, będę zmuszony zwrócić się do mojego banku w celu rozpoczęcia procedury chargeback w celu odzyskania środków. Dodatkowo, zastrzegam sobie prawo do zgłoszenia reklamacji w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów w związku z nieuczciwymi praktykami konsumenckimi stosowanymi przez Wizzair

Jeśli ktoś jest wojowniczo nastawiony i chce, żeby Wizzair nie pozwalał sobie na takie wybryki, to może zacząć od wysłania przez formularz https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... -pochwaly/ Temat: Reklamacje dotyczące usług

Trzeba zmienić ABCDE oraz kwotę NNN, plus formę męską / żeńską oraz wykonać kilka zrzutów ekranu do załączników...

W związku z anulowaniem biletu o kodzie ABCDE oraz otrzymaną informacją w języku angielskim, że środki zostaną w pełni zwrócone w ciągu 5 dni roboczych na oryginalną metodę płatności, tj. kartę kredytową, żądam dokonania takiego zwrotu na oryginalną formę płatności w wysokości NNN PLN.

Niniejszym składam również reklamację wobec faktu, że dzień po skasowaniu biletu otrzymałem e-mail, w którym w sposób całkowicie nieprawdziwy sugeruje się, że to ja zażyczyłem sobie zwrotu w postaci "kredytu" na wewnętrzny portfel Wizzair powiązany z moim kontem. Żadna taka prośba ze strony mojej nie miała miejsca, nie nawiązałem kontaktu z Wizzair w sprawie preferencji co do formy zwrotu środków. Przyjąłem, że zwrot zostanie zrealizowany zgodnie z zapowiedzią zawartą w e-mailu informującym o anulowaniu biletu, czyli na oryginalną formę płatności.

Podkreślam, że nie zamierzam podejmować innych działań. Jednakże, w przypadku braku zwrotu pełnej kwoty na oryginalną metodę płatności, będę zmuszony zwrócić się do mojego banku w celu rozpoczęcia procedury chargeback w celu odzyskania środków. Dodatkowo, zastrzegam sobie prawo do zgłoszenia reklamacji w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów w związku z nieuczciwymi praktykami konsumenckimi stosowanymi przez Wizzair.

Załączniki:

Potwierdzenie rezerwacji biletu o kodzie ABCDE oraz informacja o zapłaconej kwocie NNN PLN
Informacja o skasowaniu biletu o kodzie ABCDE i obietnica zwrotu pełnej kwoty w terminie do 5 dni roboczych
E-mail zawierający fałszywą informację, jakoby to ja wyraził życzenie dokonania zwrotu w formie kredytu Wizz Credits, a nie w postaci całej kwoty na oryginalną metodę płatności.

To nie zamierzasz, czy jednak zamierzasz?
Do UOKiK-u nie składa się reklamacji.