Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

[Santander] Visa Platinum+Priority Pass
visa-platinum-priority-pass,1499,59622		 Strona 13 z 57
Autor:  santech [ 06 Lut 2018 12:41 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Hey, info żeby sprawdzić co na rozliczniu karty. Po roku naliczona opłata miesięczna za kartę 42PLN. Karta otwierana z promocji "przez telefon" więc opałty nie powinno być. Poszła reklamacja. P.S. Info dla tych którzy otwierali kartę w styczniu zeszłego roku!
Autor:  rhoex [ 20 Lut 2018 18:42 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Dzięki za przypomnienie.
Ja ma opcję z wykonaniem 5 transakcji miesięcznie. W styczniu mi naliczyli opłatę 42 PLN, po reklamacji zwrócili.
W lutym okazuje się, że sytuacja się powtarza...
Czy mam co miesiąc sprawdzać, czy mi błędnie nie naliczyli (?) !
Autor:  Darek M. [ 20 Lut 2018 18:57 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Ja mam to samo. Na infolinii konsultant twierdził, że te 5 transakcji to muszą być płatności w sklepie a nie w internecie. Reklamacja oczywiście uznana.

Natomiast czas się pożegnać z tą kartą, bo nie będzie już mi ona potrzebna.
Autor:  rhoex [ 23 Lut 2018 10:33 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
A jednak to mój błąd, że naliczyli opłatę.
Błędnie założyłem, że chodzi o 5 transakcji w poprzednim miesiącu kalendarzowym. A chodzi o poprzedni okres rozliczeniowy karty...
Autor:  Darek M. [ 23 Lut 2018 13:15 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Skąd człowiek ma wiedzieć i pamiętać jaki to jest okres rozliczeniowy :/

Wysłane z mojego Redmi Note 4 przy użyciu Tapatalka
Autor:  amphi [ 23 Lut 2018 15:54 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
rhoex napisał(a):
A jednak to mój błąd, że naliczyli opłatę.
Błędnie założyłem, że chodzi o 5 transakcji w poprzednim miesiącu kalendarzowym. A chodzi o poprzedni okres rozliczeniowy karty...


Mimo to zloz reklamacje. Mialem identyczna sytuacje i wina byla oczywiscie po mojej stronie, a i tak BZ WBK uznal reklamacje.
Autor:  bartolini9 [ 06 Mar 2018 17:44 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Witam,

Dokładnie mam to samo. Karta z tej promocji przez telefon. Miało być zwolnienie od drugiego roku na zawsze, a zaczęli naliczać 42 zł na miesiąc.

Po reklamacji zwrócili opłatę, ale napisali, że od następnych miesięcy karta będzie nadal pobierana, gdyż nie spełniłem warunków, które zwalniałyby z opłaty.

Oczywiście, że spełniłem (w ciągu 3 miesięcy od wydania karty minimum 10 transakcji kartą - oczywiście spełniłem z nawiązką), ale reklamacja w zawieszeniu jest od 3 tygodni. Nawet na czacie konsultantka się zdziwiła, ponieważ w systemie pojawiło się tylko 8 transakcji, natomiast jakimś "cudem" system nie widział pozostałych (dobrze, że zrobiłem print screeny tego). Podałem dokładne daty i ID transakcji, a konsultantka potwierdziła, że były ale nie potrafi odpowiedzieć, dlaczego "zniknęły" z systemu.

Dla potomnych: transakcje w internecie, allegro i cała reszta też są uznawane do tych 15 transakcji. Tutaj wycinek z regulaminu tej promocji:
" ... w okresie 3 miesięcy od zawarcia umowy z Bankiem dokonają 10 transakcji kartą kredytową (płatności w sklepach stacjonarnych, internetowych, przelewy z rachunku karty kredytowej lub wypłaty gotówki z rachunku karty kredytowej, z wyłączeniem usługi FastCash). Transakcje powinny zostać wykonane najpóźniej do końca dnia w jakim upływa czas 3 miesięcy od zawarcia umowy. ..."

" Uczestnik Promocji, który spełni określone w punkcie 5 warunki Promocji, zostanie zwolniony z opłat miesięcznych za Kartę kredytową naliczanych od drugiego roku przez cały okres posiadania Karty kredytowej."

Widzę, że nie tylko ja mam problem. Ciekawe jak to się zakończy. Wczoraj znowu zapytałem na czacie co się dzieje, a odpowiedź brzmiała, że mają dużo reklamacji na temat niepoprawnego naliczenia opłaty za karty Visa Platinum, także jest coś na rzeczy.

Pozdrawiam
Autor:  santech [ 07 Mar 2018 10:14 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Hey, pisz drugą reklamację na to co napisali w odpowiedzi na pierwszą. Ja tak zrobiłem i mam odpowiedź "Szanowny Panie, przykro mi, że musiał Pan zwrócić się do nas ponownie w tej samej sprawie.
Potwierdzam, że w wyniku naszego błędu, Pana karta kredytowa Visa Platinum nie była objęta promocją Kredytowa przez telefon- opłaca się, za co serdecznie przepraszam. Informuję, że Pana karta została objęta powyższą promocją."
Autor:  bartolini9 [ 25 Mar 2018 19:29 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Witam,

Aktualizacja mojej sprawy. Złożyłem kolejną reklamację i dostałem list z przeprosinami o nieprawidłowo naliczanej opłacie i potwierdzeniu, że opłata nie będzie pobierana już nigdy :) Potwierdzili, że to błąd systemowy, który pojawił się u wielu użytkowników.

Także fajnie.

Pozdrawiam
Autor:  meexxx [ 09 Kwi 2018 20:15 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
mam pytanie do posiadaczy platyny BZWBK bo konsultant nie umiał odpowiedzieć na pytanie:
- Priority Pass przychodzi fizycznie razem z kredytówką czy jest to tylko karta wirtualna w apce? czy musze o nia wnioskowac?
- ubezpieczenie Bezpieczne Pieniądze Platinum i Podróżne Platinum - z automatu jest włączone czy trzeba wnioskowac o nie?
Autor:  tropikey [ 09 Kwi 2018 20:26 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Karta PP jest fizyczna, bo aplikacja jej w ogóle nie widzi i nie obsługuje. O ile pamiętam, przychodzi razem z KK, albo wkrótce po niej.
Co do drugiego pytania, niestety nie znam odpowiedzi.

Wysłane z mojego P9 przy użyciu Tapatalka
Autor:  Apocalipse [ 09 Kwi 2018 21:08 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Na stronie WBK jest wprost napisane:
https://www.bzwbkaviva.pl/ubezpieczenia ... e_platinum
Cytuj:
Aktywujesz je bez żadnego wysiłku – wystarczy, że:

opłacisz kartą koszty podróży kupując bilet lub
opłacisz kartą zakwaterowanie lub
zapłacisz kartą za wynajęcie samochodu lub
zapłacisz kartą za paliwo w Polsce w dniu wyjazdu.

Ubezpieczenie jest przyzwoite - choć wyraźnie gorsze, niż Diners; warunki aktywacji niemal identyczne. 100 tys. łączna kwota, zwrot wydatków przy opóźnieniu powyżej 6h (bodajże 1000 zł.).
Autor:  kb_poland [ 10 Kwi 2018 20:53 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Jestem swiezo po procesie zakladania karty i moge powiedziec tyle , ze bank jest w stanie pojsc na na prawde znaczne ustepstwa jesli chodzi o dochody , ale nalezy polaczyc sie z odpowiednim konsultantem :) Niektorzy twierdza ze 10k netto i juz , nic nie da sie zrobic , niektorzy z kolei pokombinuja i przyjma wniosek , wlasnie w ten sposob udalo sie karte otrzymac i nie jestem klientem banku jesli chodzi o inne produkty. Jedyna weryfikacja którą przeprowadzali to przedstawienie wpływów na konto pensji z 3 ostatnich miesiecy ( z innego banku ).
Promocja karty za darmo na zawsze przy wykonaniu 10 transakcji przez 3 pierwsze miesiace tez nadal obowiazuje , takze wnet karta do szuflady i nic tylko cieszyc sie z PP :)
Dla mnie osobiscie , jako , że duzo podrozuje samemu , a urlop tez nie jest z gumy , opcja z 4 wejsciami jest w sam raz.
Autor:  meexxx [ 11 Kwi 2018 08:34 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
a karte juz dostałes? z kredytówką przesyłaja od razu w kopercie karte PP?
Autor:  kb_poland [ 19 Kwi 2018 11:07 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Wlasnie przyszla ( tzn 3 dni temu juz ale dopiero odebralem ). W ladnym pudeleczku CC + PP razem , wysyłają DHL.
PS. Minimalny limit kredytowy obecnie 10k i o taki tez aplikowalem.
Autor:  Marek696 [ 20 Kwi 2018 11:23 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Ja nie mam siły do tego "banku". Dzisiaj udałem się do oddziału w celu wyrobienia karty. Nie posiadam obecnie żadnych produktów banku. Dochody ponad normę, więc liczyłem, że pójdzie sprawnie. Pani odmówiła mi wyrobienia, ponieważ podobno wymagany jest okres 2 lat prowadzenia działalności gospodarczej... Zadzwoniłem na infolinię, tam powiedzieli że rok. Kiedyś pytałem już o tę kartę to wówczas nikt słowem nie wspomniał o takim warunku... Ma ktoś jakieś doświadczenie w tym temacie?
Autor:  _ralf [ 20 Kwi 2018 22:20 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
To zamów przez infolinię, może jeszcze na promocję trafisz.
Autor:  iwcok [ 20 Kwi 2018 22:48 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
@Marek696
Limit dwóch lat prowadzenia działalności jest w BZWBK raczej nie do przeskoczenia, szczególnie jeśli chodzi o karty z "wyższej" półki - wnioski są na wstępie odrzucane. Zarówno jeśli chodzi o kk jak i inne produkty (kredyty, leasingi itd.). Przynajmniej tak powiedziano mi w oddziale - na infolinii dzwoniąc do pięciu różnych osób możesz uzyskać pięć różnych informacji ;)
Autor:  Złoty [ 20 Kwi 2018 22:59 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
Do kiedy trwa promo z kartą bezpłatną na zawsze?

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka
Autor:  Marek696 [ 21 Kwi 2018 12:38 ]
Temat postu:  Re: [BZWBK]Visa Platinum+Priority Pass
_ralf napisał(a):
To zamów przez infolinię, może jeszcze na promocję trafisz.

Myślisz, że nie próbowałem?
iwcok napisał(a):
@Marek696
Limit dwóch lat prowadzenia działalności jest w BZWBK raczej nie do przeskoczenia, szczególnie jeśli chodzi o karty z "wyższej" półki - wnioski są na wstępie odrzucane. Zarówno jeśli chodzi o kk jak i inne produkty (kredyty, leasingi itd.). Przynajmniej tak powiedziano mi w oddziale - na infolinii dzwoniąc do pięciu różnych osób możesz uzyskać pięć różnych informacji ;)

Gdyby sytuacja dotyczyła klienta, który dopiero zaczął pracować, to jeszcze bym to zrozumiał. W moim przypadku była to kwestia przejścia z umowy o pracę na własną działalność gospodarczą. Ale wiadać jest to jeden z banków, któremu nie zależy na klientach. A już tego braku kompetencji pracowników to nie potrafię zrozumieć.
Strona 13 z 57 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/